Diplomarbeit, 2001
112 Seiten, Note: sehr gut
1 Einleitung
1.1 Problemdefinition
1.2 Methodenauswahl
1.3 Zielsetzung
2 Grundlegung
2.1 Daten, Information und Wissen
2.2 Information und Informationsarbeit
2.3 Informationsdienstleistungen
2.4 Informationsmarkt
2.5 Informationsmarketing
2.6 Informationsmanagement
2.7 Information-Broking
2.8 Information-Broker
3 Information-Broking und Betriebsorganisation
3.1 Informationsmanagement
3.1.1 Charakteristika der Ressource Information
3.1.2 Gegenstandsbereich des Informationsmanagements
3.1.3 Strategisches Informationsmanagement
3.1.4 Informations-Ressourcen-Management (IRM)
3.2 Wissensmanagement
3.2.1 Charakteristika der Ressource Wissen
3.2.2 Management der Ressource Wissen
3.2.3 Bausteine des Wissensmanagements
3.3 Outsourcing der Informationsbeschaffung
3.3.1 Chancen und Risiken beim Outsourcing
3.3.2 Implikationen für Information-Broker
4 Der Service – Entwicklungen und Trends
4.1 Information-Broker-Service
4.1.1 Betätigungsfelder
4.1.2 Anforderungen
4.1.3 Ausbildung
4.2 Information-Broking und Informationswirtschaft
4.3 Innovationen und Trends in der Informationsvermittlung
4.3.1 Disintermediation
4.3.2 Disintermediation in der Informationsvermittlung
4.3.3 Disintermediation als Chance?
5 Die Praxis – Online-Befragung
5.1 Technische Umsetzung
5.2 Auswertung
6 Zusammenfassung und Ausblick
Die vorliegende Arbeit untersucht die aktuelle Ist-Situation der Information-Broker-Branche im deutschsprachigen Raum, um darauf aufbauend eine Einschätzung zur zukünftigen Entwicklung dieses Berufsbildes vorzunehmen, insbesondere vor dem Hintergrund technologischer Innovationen und neuer betriebswirtschaftlicher Konzepte.
3.1.1 Charakteristika der Ressource Information
Information ist schon seit einiger Zeit zum 4. Produktionsfaktor geworden und muss somit wie alle anderen Produktionsfaktoren (Boden, Arbeit und Kapital) gemanagt werden. [Kmuc00, S. 57] Beim Management der Ressource Information sind jedoch deren spezielle Eigenschaften zu beachten, die sie von den anderen Ressourcen unterscheidet. Rüttler hat diese zusammengestellt:
Informationen sind immaterielle Güter, die sich auch bei mehrfacher Nutzung in der Regel nicht verbrauchen.
Informationen sind keine „freien“ Güter, sie verursachen vielmehr Kosten, die durch ihre Beschaffung, Entstehung, Nutzung, Verarbeitung und Weiterleitung entstehen.
Informationen sind knappe Güter und kommen nicht im Überfluss vor. Im Überfluss existieren lediglich Daten und Nachrichten (unselektierte Informationen).
Informationen besitzen einen Wert bzw. einen Nutzen, der von der Art ihrer Verwendung abhängt. Dieser Wert bzw. Nutzen kann in der Regel nur subjektiv beurteilt und durch das Hinzufügen, Selektieren, Aggregieren und Weglassen weiterer Daten und Nachrichten erheblich verändert werden.
Informationen können wie materielle Güter auch als Ware auftreten und gegen finanzielle oder sonstige Vergütung gehandelt werden.
Informationen sind zutiefst an das informationsverarbeitende Individuum gekoppelt. Im Rahmen persönlicher Verarbeitungsprozesse werden aus Daten und Nachrichten, d.h. unselektierten Informationen, durch Hinzufügen einer Zweckbestimmung erst selektierte, d.h. Informationen im eigentlichen Sinne.
Informationen besitzen die Fähigkeit, sich während ihrer Nutzung zu erweitern bzw. zu vermehren, da sie durch parallel ablaufende Informationsprozesse während ihres Gebrauchs immer weiter angereichert werden können.
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik ein, definiert das Problem der Informationsbeschaffung in einer Wissensgesellschaft und erläutert die gewählten wissenschaftlichen Methoden.
2 Grundlegung: Hier werden grundlegende Begriffe wie Daten, Information und Wissen sowie deren Bedeutung für das Informationsmanagement und den Informationsmarkt theoretisch fundiert.
3 Information-Broking und Betriebsorganisation: Dieser Abschnitt analysiert die Einbettung von Information-Broking in betriebliche Organisationsstrukturen und untersucht die Rolle von Wissensmanagement sowie Outsourcing.
4 Der Service – Entwicklungen und Trends: Das Kapitel widmet sich den spezifischen Tätigkeitsfeldern und Anforderungen von Information-Brokern und beleuchtet aktuelle Trends wie Disintermediation.
5 Die Praxis – Online-Befragung: Im Zentrum steht die Beschreibung der empirischen Untersuchung sowie die detaillierte Auswertung der Online-Befragung von Information-Brokern.
6 Zusammenfassung und Ausblick: Abschließend werden die Ergebnisse zusammengeführt und eine hypothetische Einschätzung zur zukünftigen Entwicklung und Bedeutung des Information-Broker-Berufes abgegeben.
Information, Wissen, Information-Broker, Informationsmanagement, Wissensmanagement, Informationsvermittlung, Outsourcing, Informationsmarkt, Disintermediation, Wissensbewertung, Informationsbeschaffung, Unternehmensführung, Online-Befragung, Zukunftsberuf, Informationsgesellschaft.
Die Arbeit analysiert die Ist-Situation und die Zukunftsperspektiven von freien, erwerbswirtschaftlich ausgerichteten Informationsvermittlern (Information-Broker) im deutschsprachigen Raum.
Die Arbeit behandelt Themen wie Informations- und Wissensmanagement, Outsourcing von Informationsbeschaffung, technologische Trends in der Informationssuche sowie die strategische Positionierung von Informationsvermittlern.
Das Ziel ist die Dokumentation der aktuellen Marktsituation und die Ermittlung innovativer Betätigungsfelder, um eine fundierte Einschätzung zur künftigen Entwicklung der Branche zu ermöglichen.
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus Literaturrecherche, Internet- und Datenbankrecherche sowie eine standardisierte empirische Online-Befragung der in Deutschland, Österreich und der Schweiz tätigen Information-Broker.
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Grundlegung zum Wissens- und Informationsmanagement sowie eine empirische Untersuchung der Praxis, bei der Themen wie das Arbeitsverhältnis, Kundenstrukturen, Strategien und Herausforderungen der Broker analysiert werden.
Zentrale Begriffe sind neben Information-Broker und Informationsvermittlung vor allem Wissensmanagement, Outsourcing, Disintermediation und die Entwicklung der Informationswirtschaft.
Die Umfrage zeigt eine gewisse Unsicherheit der Broker; insgesamt werden Entwicklungen wie endnutzerfreundliche Datenbanken zwar als Herausforderung gesehen, aber nicht zwingend als existenzbedrohend eingestuft.
Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Information-Broker vermehrt auf Spezialisierung, Kooperationen mit Kollegen und ein proaktives Wissensmanagement setzen sollten, anstatt reine Suchdienste anzubieten.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

