Diplomarbeit, 2006
255 Seiten, Note: 1,3
Die Arbeit untersucht die Entwicklungen und zukünftigen Anforderungen an Fachbesuchermessen in Deutschland. Sie betrachtet die Messe als Dienstleistung für den Besucher und analysiert die Angebote von Messegesellschaften und Ausstellern. Die Studie zielt darauf ab, die Trends und Herausforderungen im Bereich der Fachmessen zu identifizieren und ein Bild der Messe der Zukunft zu zeichnen.
Fachbesuchermessen, Dienstleistung, Trends, Anforderungen, Messegesellschaften, Aussteller, Marketing, Kommunikation, Service, Zukunft der Messe.
Messen wandeln sich von reinen Verkaufsplattformen hin zu komplexen Dienstleistungs-Events mit Fokus auf persönlicher Kommunikation und Networking.
Besucher fordern hohe Servicequalität, effiziente Informationsvermittlung und einen Mehrwert, der über digitale Angebote hinausgeht.
Digitale Präsenzen und Tools werden zur Standardkomponente, um Besucher vorab zu informieren und den Kontakt langfristig zu binden.
Sie ermöglichen Unternehmen einen exklusiven Kundenkontakt ohne Wettbewerbspräsenz bei oft geringeren Kosten.
Sie ist stärker international ausgerichtet, bietet maßgeschneiderte Services und setzt auf Erlebnischarakter zur langfristigen Kundenbindung.
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