Möglichkeiten und Grenzen des Online-Marketings und -Vertriebs für Gründungsunternehmen

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Entwicklung der E-Commerce-Aktivitäten

1.2 Stand der Forschung

2. Grundlagen des Online-Marketings

2.1 Begriffsbestimmung und Charakteristika

2.1.1 Marketing-Grundlagen und -Instrumente

2.1.2 Online-Marketing = Internet-Marketing?

2.1.3 Einordnung im Marketing-Mix

2.1.4 Besonderheiten des Online-Marketings

2.2 Strategische Ziele und Erfolgsdeterminanten

2.3 Ausgewählte Instrumente des Online-Marketings

2.3.1 Die Website als Instrument der Kundenbindung

2.3.2 Performance-Marketing

2.3.2.1 Affiliate-Marketing

2.3.2.2 Suchmaschinen-Marketing

2.3.2.3 Bannerwerbung als Teil der Online-Werbung

2.3.2.4 E-Mail-Marketing und Newsletter-Management

2.3.3 Weblogs

2.3.4 Viral Marketing als Expansionsstrategie

2.4 Die häufigsten Fehler bei der Anwendung von Online-Marketing

2.4.1 Die „Me-too“-Falle

2.4.2 Isolierte Betrachtung von komplexen Zusammenhängen

2.4.3 „Do-it-yourself“-Mentalität

2.4.4 Fehleinschätzung der Werbeaktivitäten

2.5 Erfolgsmessung durch Web-Controlling

3. Grundlagen des Online-Vertriebs

3.1 Begriffsbestimmung und Charakteristika

3.1.1 Der Vertrieb

3.1.2 Elektronische Märkte

3.1.3 Online-Vertrieb = Electronic Commerce ?

3.1.4 Rahmenbedingungen für das Internet als Transaktionsmedium

3.1.5 Strategische Besonderheiten

3.2 Potenziale und Ziele beim Einsatz von E-Commerce

3.3 Erfolgsfaktoren des E-Commerce

3.4 Markt- und Transaktionsbereiche des Electronic Commerce

3.4.1 Business-to-Consumer

3.4.2 Business-to-Business

3.4.3 Weitere Bereiche

3.4.4 Die Phasen der Markttransaktionen

3.5 Der Online-Shop als ein möglicher Transaktionsbereich

3.5.1 Der Online-Shop

3.5.2 Systematisch zum optimalen Shop

3.5.2.1 Standardsoftware, Installation und Skalierbarkeit

3.5.2.2 Import und Pflege der Inhalte

3.5.2.3 Sicherheitsbedürfnisse

3.5.2.4 Der Workflow im Backoffice-Bereich

3.5.2.5 Storefront: Was der Kunde wirklich sieht

3.5.3 Fehler in der Online-Shop-Gestaltung

3.6 Gefahren und Herausforderungen im E-Commerce

3.6.1 Immer kürzere Innovationszyklen

3.6.2 „Follow the Free“ als Problem für Anbieter

3.6.3 Steigerung des „wahrgenommenen“ Sicherheitslevels

3.6.4 Beziehungsmanagement: Old Economy vs. Internet-Ökonomie

4. Marketing und Vertrieb bei Gründungsunternehmen

4.1 Gründungsunternehmen

4.1.1 Begriffsbestimmung Gründungsunternehmen

4.1.2 Charakterisierung der Unternehmensgründung

4.1.3 Schritte der systematischen Gründung

4.2 Marketing bei Gründungsunternehmen

4.2.1 Einordnung des Gründungsmarketings

4.2.2 Herausforderungen im Marketing von Unternehmensgründungen

4.2.3 Marketing-Ziele von Unternehmensgründungen

4.2.4 Marketing-Planung von Unternehmensgründungen

4.2.4.1 Strategische Inhalte

4.2.4.2 Operative Inhalte

4.2.4.3 Der Prozess der Marketing-Planung

4.2.5 Online-Marketing – Möglichkeiten und Grenzen

4.2.5.1 Online-Marketing als Möglichkeit für Unternehmensgründungen

4.2.5.2 Grenzen bei der Anwendung von Online-Marketing

4.3 Vertrieb bei Gründungsunternehmen

4.3.1 Überblick über die Distributionspolitik

4.3.2 Die Wahl des richtigen Distributionskanals

4.3.3 Das Internet als möglicher Verkaufskanal

4.3.4 Der Markteintritt im Internet

4.3.5 Online-Vertrieb – Möglichkeiten und Grenzen

4.3.5.1 Online-Vertrieb als Möglichkeit für Unternehmensgründungen

4.3.5.2 Grenzen bei der Anwendung des Online-Vertriebs

5. Praxisbeispiele

5.1 eBay Inc.

5.1.1 Geschäftsmodell

5.1.2 Marketing

5.1.3 Vertrieb

5.1.4 Aktuelle Informationen

5.2 AutoScout24 Deutschland GmbH

5.2.1 Geschäftsmodell

5.2.2 Marketing

5.2.3 Vertrieb

5.2.4 Aktuelle Informationen

5.3 Amazon.com, Inc.

5.3.1 Geschäftsmodell

5.3.2 Marketing

5.3.3 Vertrieb

5.3.4 Aktuelle Informationen

5.4 Fallstudien im Vergleich

Zielsetzung und Themen

Die Arbeit untersucht die Möglichkeiten und Grenzen des Online-Marketings und -Vertriebs speziell für Gründungsunternehmen, um aufzuzeigen, wie diese ihre Marktpräsenz effizient und innovativ ausbauen können. Dabei wird eine theoretische Fundierung mit praktischen Beispielen verknüpft, um Gründern eine Orientierungshilfe für die strategische Planung von Online-Aktivitäten zu bieten und kritische Erfolgsfaktoren sowie typische Fehlerquellen bei der Umsetzung zu identifizieren.

• Grundlagen des Online-Marketings und Performance-Marketing
• Strukturen und Herausforderungen des Electronic Commerce im B2C- und B2B-Bereich
• Spezifische Anforderungen an Marketing und Vertrieb bei Unternehmensgründungen
• Erfolgsfaktoren bei der Gestaltung und dem Betrieb von Online-Shops
• Praxisanalysen etablierter E-Commerce-Unternehmen wie eBay, AutoScout24 und Amazon

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die zunehmende Bedeutung des Internets für Marketing und Vertrieb ein und skizziert die Zielsetzung der Arbeit, Möglichkeiten und Grenzen für Gründungsunternehmen zu erörtern.

2. Grundlagen des Online-Marketings: Das Kapitel definiert Online-Marketing als eigenständiges Instrument und erläutert neben strategischen Zielen verschiedene Marketing-Werkzeuge sowie die Wichtigkeit einer kontinuierlichen Erfolgsmessung mittels Web-Controlling.

3. Grundlagen des Online-Vertriebs: Hier werden die Rahmenbedingungen für den elektronischen Handel beleuchtet, wobei insbesondere die verschiedenen Markttransaktionsbereiche und die Bedeutung des Online-Shops als Transaktionsraum hervorgehoben werden.

4. Marketing und Vertrieb bei Gründungsunternehmen: Der Hauptteil analysiert die spezifischen Herausforderungen für Start-ups, wie etwa die Neuheit des Unternehmens und Ressourcenknappheit, und leitet daraus Anforderungen für eine zielgerichtete Marketing-Planung ab.

5. Praxisbeispiele: Dieses Kapitel stellt anhand von eBay, AutoScout24 und Amazon dar, wie internetbasierte Geschäftsmodelle erfolgreich aufgebaut und vermarktet werden konnten, und fasst diese Erkenntnisse in einem direkten Vergleich zusammen.

6. Resümee: Die Arbeit schließt mit einer zusammenfassenden Bewertung, die das Internet als wertvolle Ergänzung betont, jedoch vor zu hohen Erwartungen warnt und auf die Notwendigkeit eines fundierten Geschäftskonzepts verweist.

Schlüsselwörter

Online-Marketing, E-Commerce, Gründungsunternehmen, Online-Vertrieb, Internet-Ökonomie, Performance-Marketing, Affiliate-Marketing, Suchmaschinen-Marketing, Kundenbindung, Web-Controlling, Online-Shop, Start-up, Marketing-Mix, E-Business, Markteintritt

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, wie Gründungsunternehmen die Möglichkeiten des Internets nutzen können, um erfolgreich zu sein, und welche Grenzen dabei existieren.

Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?

Die Schwerpunkte liegen auf dem Online-Marketing und -Vertrieb im Kontext von Unternehmensgründungen, ergänzt durch betriebswirtschaftliche Grundlagen des E-Commerce.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Ziel ist es, die Mechanismen und Erfolgsfaktoren von Online-Marketing und -Vertrieb für Gründungsunternehmen verständlich zu machen und eine praxisorientierte Orientierungshilfe zu bieten.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es handelt sich um eine theoretische Arbeit, die durch eine umfangreiche Literaturanalyse und die Untersuchung konkreter Praxisbeispiele (eBay, AutoScout24, Amazon) methodisch gestützt wird.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil befasst sich mit den Grundlagen des Online-Marketings und -Vertriebs sowie mit der spezifischen Anwendung dieser Disziplinen bei Unternehmensgründungen unter Berücksichtigung von Ressourcenknappheit und Unsicherheit.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?

Online-Marketing, E-Commerce, Gründungsunternehmen, Performance-Marketing, Kundenbindung und Web-Controlling.

Wie unterscheiden sich die Geschäftsmodelle von eBay und Amazon im Online-Handel?

eBay fungiert primär als Vermittler (Matchmaking-Modell) zwischen Käufer und Verkäufer, während Amazon als Shopping-Portal mit Handelsfunktion und eigenem Bestand auftritt, das mittlerweile zusätzlich als Marktplatz für Drittanbieter agiert.

Welche Bedeutung kommt dem Web-Controlling für Start-ups zu?

Web-Controlling ist essenziell für Start-ups, da es die knappen finanziellen Ressourcen schont, indem Marketing-Maßnahmen in Echtzeit überwacht und auf ihre Wirtschaftlichkeit hin optimiert werden können.