Arbeitszufriedenheit in ganzheitlichen Managementsystemen

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Relevanz und Zielsetzungen der Untersuchung
• Gang der Untersuchung
• Grundlagen der Untersuchung
• Bestandsaufnahme
• Ausgewählte Literatur zur Arbeitszufriedenheit
• Zum Begriff der Arbeitszufriedenheit
• Ausgewählte Literatur zu Arbeitsemotionen
• Emotionen und ihre Komponenten
• Beziehungen der Arbeitsemotionen zur Arbeitszufriedenheit
• Mögliche Funktionen von Arbeitsemotionen
• Ausgewählte theoretische Emotions-Ansätze
• Umgang mit Emotionen in der Arbeit
• Emotionale Kompetenz und Intelligenz
• Arbeitsfreude: Tätigkeitsbezogene Begeisterung
• Lust und Freude
• Theoretische Bezugspunkte der Untersuchung
• Verhaltenswissenschaftliche Ansätze
• Integration der verhaltenswissenschaftlichen Ansätze zur Herausbildung eines eigenen theoretischen Untersuchungsrahmens
• Einbettung der verhaltenswissenschaftlichen Ansätze in ganzheitliche Managementsysteme
• Entwicklung des Untersuchungsmodells
• Entwicklung von Strukturierungskriterien im EFQM-Modell
• Bewertungsansatz und Vorgehen in der Untersuchung
• Bewertung des Modells der EFQM
• Empirische Untersuchung
• Grundlagen der empirischen Untersuchung
• Zum konkreten Vorgehen im qualitativ empirischen Forschungsprozess
• Datenerhebung und Datengrundlage
• Spiegelung der Untersuchungsergebnisse an einem umfassenden theoretischen Modell
• Spiegelung motivationstheoretischer Anforderungen an der betrieblichen Praxis
• Probleme und Grenzen der Untersuchung
• Diskussion
• Zusammenfassende Bewertung der Arbeit
• Implikationen für die Unternehmenspraxis
• Nachbetrachtung und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit untersucht die Bedeutung von Arbeitszufriedenheit im Kontext ganzheitlicher Managementsysteme. Sie analysiert die Relevanz von Arbeitszufriedenheit für die betriebliche Praxis und ergründet die Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit, Arbeitsemotionen und motivationstheoretischen Anforderungen.

• Bedeutung der Arbeitszufriedenheit für ganzheitliche Managementsysteme
• Zusammenhänge zwischen Arbeitszufriedenheit und Arbeitsemotionen
• Einbettung von Motivationstheorien in die Analyse von Arbeitszufriedenheit
• Entwicklung eines Untersuchungsmodells zur Evaluation von Arbeitszufriedenheit im Kontext von EFQM
• Empirische Untersuchung der Arbeitszufriedenheit in Unternehmen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, in der die Relevanz und Zielsetzung der Untersuchung dargelegt werden. Anschließend wird im zweiten Kapitel eine Bestandsaufnahme der relevanten Literatur zu Arbeitszufriedenheit und Arbeitsemotionen vorgenommen. Im dritten Kapitel werden die theoretischen Bezugspunkte der Untersuchung erläutert, wobei ein besonderer Fokus auf verhaltenswissenschaftliche Ansätze gelegt wird. Das vierte Kapitel befasst sich mit der Entwicklung des Untersuchungsmodells, das auf dem EFQM-Modell basiert. Im fünften Kapitel werden die Ergebnisse der empirischen Untersuchung vorgestellt, die anhand von qualitativen Daten aus Unternehmen durchgeführt wurde.

Schlüsselwörter

Die Arbeit fokussiert auf die Themen Arbeitszufriedenheit, Arbeitsemotionen, ganzheitliche Managementsysteme, EFQM-Modell, motivationstheoretische Ansätze und empirische Untersuchung.