Diplomarbeit, 2002
93 Seiten, Note: 2,0
Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Einführung einer Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Unternehmensführung in einem genossenschaftlichen Industrieunternehmen. Das Ziel der Arbeit ist es, die Vorteile und Herausforderungen der Balanced Scorecard-Methode in diesem Kontext zu untersuchen.
Kapitel 1 stellt die Themenstellung und die Zielsetzung der Arbeit dar und erläutert den Aufbau der Arbeit.
Kapitel 2 definiert den Begriff der Unternehmensführung und beschäftigt sich mit den Grundlagen der strategischen Unternehmensführung.
Kapitel 3 erläutert den Managementansatz der Balanced Scorecard, seine Grundgedanken und Entwicklung. Es werden die vier Perspektiven der Balanced Scorecard - finanzwirtschaftliche, Kunden-, interne Prozess- und Lern- und Entwicklungsperspektive - vorgestellt.
Kapitel 4 stellt das Unternehmen Uelzena eG vor und beleuchtet sein Qualitätsmanagementsystem und den Funktionsbereich Logistik. Es wird die Bedeutung der Balanced Scorecard im Bereich Logistik untersucht.
Kapitel 5 beschreibt das Pilotprojekt „Balanced Scorecard im Bereich Logistik“, die Schaffung eines organisatorischen Rahmens und die Klärung der strategischen Grundlagen mit Hilfe der Unternehmensscorecard.
Balanced Scorecard, strategische Unternehmensführung, genossenschaftliches Industrieunternehmen, Logistik, Pilotprojekt, Kennzahlen, strategische Planung, strategische Kontrolle, Ursache-Wirkungsbeziehungen, Leistungstreiber, Qualitätsmanagement, DIN EN ISO 9001
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