Optimierung von Administrationsprozessen in einem heterogenen Netzwerk mittels Active Directory

Inhaltsverzeichnis

Kapitel 1 Einleitung

1. Zielsetzung der Arbeit

2. Aufbau der Bachelor Thesis

Kapitel 2 Dokumentation des Firmennetzwerkes

1. Beschreibung der Netzwerkstruktur

2. Visualisierung des Firmennetzwerkes

Kapitel 3 Analyse der Administrationsprozesse

1. Implementierung einer spezifischen Berechtigungsstruktur

2. Virtualisierung unterschiedlicher Systemkonfigurationen

Kapitel 4 Potentialanalyse aktueller Monitoring- u. Verwaltungstools

1. Frühwarnsystem

1.1. E-Mail Benachrichtigung über auftretende negative Event-Logs

1.2. Auswertung des Exchange Server Logs

2. Evaluierung der Monitoringsoftware WhatsUp

Kapitel 5 Optimierung des Administrationsaufwandes mit Hilfe des Active Directory

1. Active Directory in Windows Server 2003

1.1. Aufbau des Active Directory

1.2. Modelanalyse für LOCOM

1.3. Definition der Gruppenrichtlinien

1.4. Delegation

1.5. Softwareverteilung

1.5.1. Microsoft Outlook 2003

1.5.2. Adobe Acrobat Reader 7.0.7

1.5.3. Microsoft Office 2000

2. Distributed File System - DFS

3. SharePoint Services 2.0

3.1. Allgemeine Einsatzmöglichkeiten

3.2. Einsatzmöglichkeit bei LOCOM

Kapitel 6 Ausarbeitung von zukunftsorientierten Lösungsansätzen mit SAN (Storage Area Network)

1. Beschreibung von einem Storage Area Network

1.1 Visualisierung einer SAN-Architektur

1.2 Storage-Strategien

2. Einsatzmöglichkeiten von SAN im Unternehmen

3. Kostenaufwand für LOCOM

Ausblick

Zielsetzung & Themen

Diese Bachelor Thesis verfolgt das Ziel, die täglichen Aufgaben eines Systemadministrators bei der Firma LOCOM GmbH durch effizientere Lösungsansätze zu optimieren. Dabei wird der Schwerpunkt auf die Dokumentation, Prozessanalyse, Überwachungsinfrastruktur sowie die Nutzung moderner Active Directory Dienste und Speicherlösungen gelegt, um den Verwaltungsaufwand zu minimieren.

• Netzwerkdokumentation und -visualisierung
• Analyse und Optimierung von Administrationsprozessen
• Evaluierung von Monitoring- und Verwaltungstools
• Implementierung von Active Directory Strukturen und Softwareverteilung
• Untersuchung von zukunftsorientierten Speicherlösungen (SAN)

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 Einleitung: Diese Einleitung stellt die Firma LOCOM vor und definiert das Ziel der Arbeit, fünf zentrale Teilaufgaben eines Systemadministrators zu bearbeiten und strukturell aufzubereiten.

Kapitel 2 Dokumentation des Firmennetzwerkes: Dieses Kapitel widmet sich der systematischen Erfassung aller Netzwerkhardwarekomponenten und deren Visualisierung mittels Microsoft Visio, um neuen Administratoren eine schnelle Einarbeitung zu ermöglichen.

Kapitel 3 Analyse der Administrationsprozesse: Hier werden bestehende Arbeitsabläufe, wie die Berechtigungsvergabe für Projektordner und die Bereitstellung von Testumgebungen, analysiert, um durch Rationalisierungsmaßnahmen den Systemadministrator zu entlasten.

Kapitel 4 Potentialanalyse aktueller Monitoring- u. Verwaltungstools: Dieses Kapitel bewertet verschiedene Werkzeuge zur Netzwerküberwachung und Fehlersignalisierung, mit Fokus auf die Einführung eines Frühwarnsystems und den Vergleich von Monitoring-Softwarelösungen.

Kapitel 5 Optimierung des Administrationsaufwandes mit Hilfe des Active Directory: Der Fokus liegt hier auf der effektiven Nutzung von Active Directory, einschließlich Gruppenrichtlinien, Delegation an Projektleiter, Softwareverteilung und der Prüfung von DFS sowie SharePoint Services.

Kapitel 6 Ausarbeitung von zukunftsorientierten Lösungsansätzen mit SAN (Storage Area Network): Dieses abschließende Kapitel erläutert die Funktionsweise von SAN, analysiert dessen Einsatzpotenzial bei LOCOM und führt eine detaillierte Kosten-Nutzen-Analyse für zwei unterschiedliche Hardware-Szenarien durch.

Schlüsselwörter

Systemadministration, Netzwerkdokumentation, Administrationsprozesse, Virtualisierung, Monitoring, Frühwarnsystem, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Delegation, Softwareverteilung, DFS, SharePoint Services, Storage Area Network, SAN, IT-Infrastruktur

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Optimierung des Arbeitsalltags eines Systemadministrators bei der Firma LOCOM durch die Analyse, Dokumentation und methodische Verbesserung von IT-Prozessen und Infrastrukturkomponenten.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Zentrale Themen sind Netzwerkdokumentation, Administrationsprozesse, Monitoring-Lösungen, Active Directory Konfigurationen, Softwareverteilung und zukunftsorientierte Speicherlösungen wie SAN.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das primäre Ziel ist es, durch die Bearbeitung von fünf spezifischen Teilaufgaben die Arbeit des Systemadministrators effizienter, transparenter und strukturierter zu gestalten.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Es wird eine Ist-Zustands-Analyse durchgeführt, gefolgt von einer Prozessbewertung und der Erarbeitung sowie teilweise Erprobung von Soll-Konzepten zur Rationalisierung der IT-Administration.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Im Hauptteil werden die Netzwerkstruktur dokumentiert, Administrationsprozesse analysiert, Monitoring-Tools evaluiert, Active Directory Funktionen implementiert und eine SAN-Speicherlösung konzipiert.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Schlüsselbegriffe sind unter anderem Systemadministration, Active Directory, Monitoring, SAN, Softwareverteilung und Prozessoptimierung.

Warum wurde für die Prozessoptimierung das "Administrationsmodell" im Active Directory gewählt?

Das Administrationsmodell wurde gewählt, da LOCOM ein kleines Unternehmen ist und die Priorität auf der einfachen Delegation von Aufgaben und einer klaren Strukturierung der Ressourcen liegt.

Warum wird DFS trotz theoretischer Vorteile nicht bei LOCOM eingeführt?

DFS konnte aufgrund technischer Probleme bei der Replikationskonfiguration und negativer Erfahrungen mit der Stabilität des Replikationsdienstes in der Testumgebung nicht erfolgreich implementiert werden.

Welche Kriterien waren ausschlaggebend für die Wahl des Monitoring-Tools "Sawmill"?

Sawmill erfüllte das Kriterium einer simplen Log-Datei-Analyse, bot eine übersichtliche Oberfläche, war einfach zu bedienen und hatte ein für LOCOM wirtschaftlich attraktives Lizenzmodell.