Marktsegmentierung im Kreuzfahrtenbereich

Inhaltsverzeichnis

• Einführung
• Problemstellung und Ziel der Arbeit
• Vorgehensweise
• Grundlagen
• Das Marktsegment Kreuzfahrt
• Definition Kreuzfahrt
• Unterschiede zwischen Hochsee- und Flusskreuzfahrten
• Historische Entwicklung der Hochseekreuzfahrt
• Aktuelle Marktsituation
• Marktsegmentierung als Kerngebiet des modernen Marketing
• Inhalte und Ziele der Marktsegmentierung
• Marktsegmentierungskriterien
• Verfahren zur Marktsegmentidentifizierung
• Strategien einer segmentspezifischen Marktbearbeitung
• Probleme der Marktsegmentierung
• Segmentspezifische Betrachtung des Kreuzfahrtmarktes
• Abgrenzung des relevanten Marktes
• Soziodemographische Segmentierung
• Alter
• Einkommen
• Bildung
• Lebensphasen
• Ruheständler
• Familien
• Singles
• Psychographische Segmentierung
• Segmentierung nach Kreuzfahrtmotiven
• Bequemlichkeit
• Land und Leute kennen lernen
• Spaß, Unterhaltung, Fröhlichkeit
• Gesundheit/Fitness/Wellness/Sport
• Abendunterhaltung
• Segmentierung auf Basis von den Nutzenwerten einer Kreuzfahrt
• Life-Style-Segmentierung
• Segmentierung nach speziellen Interessen
• Verhaltensbezogene Segmentierung
• Präferierte Fahrgebiete
• Reisedauer
• Reisezeitpunkt
• Zeitpunkt der Buchung einer Kreuzfahrt
• Verwendung des Produktes Kreuzfahrt
• Anlässe für eine Kreuzfahrt
• Gegenwärtig verfolgte Segmentierungsstrategien ausgewählter Anbieter
• Konzentriertes Marketing
• Aida Cruises
• SeaDays
• Differenziertes Marketing
• Transocean Tours
• Carnival Corporation
• Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Marktsegmentierung im Kreuzfahrtenbereich. Ziel der Arbeit ist es, die Bedeutung der Marktsegmentierung im Kontext der Kreuzfahrtindustrie herauszuarbeiten und die verschiedenen Segmentierungskriterien und -strategien zu analysieren. Der Fokus liegt dabei auf der Identifizierung relevanter Zielgruppen und der Entwicklung einer segmentspezifischen Marketingstrategie.

• Definition und Abgrenzung des Kreuzfahrtmarktes
• Analyse der wichtigsten Marktsegmentierungskriterien
• Identifizierung relevanter Zielgruppen im Kreuzfahrtmarkt
• Bewertung verschiedener Segmentierungsstrategien
• Entwicklung einer segmentspezifischen Marketingstrategie

Zusammenfassung der Kapitel

Das erste Kapitel bietet eine Einführung in die Problemstellung und das Ziel der Arbeit. Es wird die Relevanz der Marktsegmentierung im Kreuzfahrtmarkt erläutert und die Vorgehensweise der Arbeit dargestellt.

Kapitel zwei behandelt die Grundlagen der Marktsegmentierung. Es werden die Definition des Kreuzfahrtmarktes, die Unterschiede zwischen Hochsee- und Flusskreuzfahrten sowie die historische Entwicklung der Hochseekreuzfahrt beleuchtet. Weiterhin werden die Inhalte und Ziele der Marktsegmentierung, verschiedene Marktsegmentierungskriterien und -verfahren sowie Strategien einer segmentspezifischen Marktbearbeitung erläutert.

Kapitel drei widmet sich der segmentspezifischen Betrachtung des Kreuzfahrtmarktes. Es werden die wichtigsten soziodemographischen, psychographischen und verhaltensbezogenen Segmentierungskriterien analysiert und anhand relevanter Beispiele illustriert.

Kapitel vier beschäftigt sich mit den gegenwärtig verfolgten Segmentierungsstrategien ausgewählter Anbieter. Es werden zwei verschiedene Marketingstrategien (konzentriertes und differenziertes Marketing) anhand von exemplarischen Kreuzfahrtveranstaltern vorgestellt.

Schlüsselwörter

Marktsegmentierung, Kreuzfahrtmarkt, Hochseekreuzfahrt, Zielgruppen, Segmentierungskriterien, Segmentierungsstrategien, Marketingstrategie, soziodemographische Segmentierung, psychographische Segmentierung, verhaltensbezogene Segmentierung.