Diplomarbeit, 2006
102 Seiten, Note: 1,7
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Erfolgsmodell des Electronic Commerce in der Fashion Industry. Sie analysiert die Grundlagen des E-Commerce, die spezifischen Herausforderungen und Chancen des Online-Handels in der Modebranche sowie die relevanten Gestaltungs- und Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche E-Commerce-Strategie. Im Fokus stehen insbesondere die Bedürfnisse und Anforderungen von Kunden und Unternehmen im digitalen Umfeld.
E-Commerce, Fashion Industry, Online-Handel, Kundenakquisition, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Marketinginstrumente, Produktpolitik, Kontrahierungspolitik, Kommunikationspolitik, Distributionspolitik, Chancen, Risiken, Erfolgsfaktoren, Website-Gestaltung, Digitale Modeprospekte, Virtuelle Einkaufsberater, Interaktive Kommunikation.
E-Commerce ermöglicht die Erschließung globaler Märkte, Neukundenakquise und eine effiziente Kundenbindung durch interaktive Kommunikation und personalisierte Angebote.
Bedenken hinsichtlich technischer Lösungen, Datensicherheit, hoher Retourenquoten und der optimalen Erreichbarkeit der Zielgruppe werden oft angeführt.
Viral-Marketing nutzt soziale Netzwerke, um Markenbotschaften schnell zu verbreiten, was besonders im Luxussegment zur Steigerung der Markenbekanntheit beiträgt.
Erfolgsfaktoren sind eine ansprechende Gestaltung, virtuelle Einkaufsberater, digitale Laufstege und eine nutzerfreundliche Bedienung, die das Einkaufserlebnis imitiert.
E-Commerce fokussiert auf den reinen Verkauf von Waren über das Internet, während E-Business alle elektronischen Geschäftsprozesse eines Unternehmens umfasst.
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