Interkulturelle Kompetenz durch interkulturelles Training. Möglichkeiten und Grenzen

Inhaltsverzeichnis

1 EINLEITUNG

1.1 Themeneinführung

1.2 Problematik und Fragestellung

1.3 Aufbau der Arbeit

2 KULTUR

2.1 Definitionen von Kultur

2.2 Kulturelle Programmierung

2.3 Werte als Kern der Kultur

2.4 Kultur und Sinn

2.5 Kultur und Kommunikation

2.6 Kulturgrenzen

2.7 Kulturelle Unterscheidbarkeit

2.7.1 Kulturstandards und ihre Funktion in Kulturassimilatoren

2.7.2 Hofstedes vier Kulturdimensionen

2.7.3 Kritik an Hofstedes Untersuchung

2.8 Interkulturalitätsstrategien

3 INTERKULTURELLE KOMPETENZ

3.1 Definitionen von interkultureller Kompetenz

3.2 Drei Ansätze zur Annäherung an den Begriff der interkulturellen Kompetenz

3.2.1 Adaption- und Awareness-Ansätze

3.2.2 Effectiveness-Ansätze

3.2.3 Communication-Ansätze

3.3 Elemente interkultureller Handlungskompetenz

3.3.1 Sachkompetenz

3.3.2 Sozialkompetenz

3.3.3 Selbstkompetenz

3.4. Grundlagen für den Erwerb interkultureller Kompetenz

3.5 Schlussfolgerung

4 INTERKULTURELLES TRAINING

4.1 Interkulturelles Lernen - Definition

4.1.1 Informelles interkulturelles Lernen

4.1.2 Formelles interkulturelles Lernen

4.2 Personalauswahl als vorausgehende Maßnahme interk. Trainings

4.3 Ziele interkultureller Trainings

4.4 Klassifikationen interkultureller Trainings

4.4.1 Zwei Trainingsansätze

4.4.2 Trainingszeitpunkt

4.4.3 Trainingsbeteiligung

5 EVALUATION INTERKULTURELLER TRAININGS

5.1 Forschungsstand

5.2 Aktuelle Forschungsarbeit von Ehnert (2004)

5.2.1 Klassifikationen der Trainingsgruppen

5.2.2 Ergebnisse der Untersuchung von Ehnert (2004)

6 SCHLUSSBETRACHTUNG

6.1 Möglichkeiten und Grenzen der Entwicklung interkultureller Kompetenz durch interkulturelles Trainings

6.2 Ausblick

7 BIBLIOGRAFIE

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Magisterarbeit befasst sich mit der Wirksamkeit interkultureller Trainings in einem beruflichen Kontext. Ziel ist es, theoretisch zu erörtern, inwieweit interkulturelle Kompetenz durch solche Trainings gezielt gesteigert werden kann, um kostspielige Missverständnisse bei Auslandseinsätzen zu vermeiden.

• Theoretische Grundlagen zum Kulturbegriff und dessen Einfluss auf Handeln und Kommunikation
• Analyse des Begriffs der interkulturellen Kompetenz und ihrer Teilkomponenten
• Untersuchung verschiedener Ansätze und Klassifikationen interkultureller Trainings
• Bedeutung der Personalauswahl als Voraussetzung für den Trainingserfolg
• Evaluation der Wirksamkeit interkultureller Trainings auf Basis aktueller Forschungsstände

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 EINLEITUNG: Das Kapitel führt in die Thematik der interkulturellen Missverständnisse im Berufsleben ein, begründet deren wirtschaftliche Relevanz und stellt die Forschungsfrage sowie den Aufbau der Arbeit vor.

2 KULTUR: Hier werden theoretische Grundlagen des Kulturbegriffs erarbeitet, insbesondere die Konzepte der kulturellen Programmierung, Werte als Kern der Kultur sowie Kulturstandards und das Kulturmodell von Hofstede.

3 INTERKULTURELLE KOMPETENZ: In diesem Teil erfolgt eine Definition der interkulturellen Kompetenz, unterteilt in kognitive, affektive und verhaltensbezogene Dimensionen, sowie die Analyse der Bedeutung für das internationale Management.

4 INTERKULTURELLES TRAINING: Dieses Kapitel behandelt das formelle und informelle Lernen, die Personalauswahl für Auslandseinsätze sowie die Ziele und Klassifikationen von Trainingsmaßnahmen.

5 EVALUATION INTERKULTURELLER TRAININGS: Es wird der aktuelle Forschungsstand zur Effektivität von Trainings untersucht, wobei insbesondere die Studie von Ehnert (2004) und die Erfolgsfaktoren für interkulturelle Trainings analysiert werden.

6 SCHLUSSBETRACHTUNG: Zusammenfassung der Möglichkeiten und Grenzen der Kompetenzentwicklung durch Trainings sowie ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Bereich der interkulturellen Personalentwicklung.

7 BIBLIOGRAFIE: Vollständiges Verzeichnis aller verwendeten Quellen, Internetquellen und Internetartikel.

Schlüsselwörter

Interkulturelle Kompetenz, Interkulturelles Training, Kulturstandards, Hofstede, Expatriates, Kulturschock, Akkulturation, interkulturelles Lernen, Personalauswahl, Management, Soziologie, Psychologie, Effektivität, Evaluation, Handlungskompetenz.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Möglichkeiten und Grenzen der gezielten Entwicklung interkultureller Kompetenz bei Mitarbeitern durch interkulturelle Trainings, insbesondere im Kontext von Auslandseinsätzen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die Schwerpunkte liegen auf der theoretischen Bestimmung von Kultur, der Definition interkultureller Kompetenz, verschiedenen Trainingskonzepten sowie der empirischen Evaluation der Wirksamkeit dieser Trainings.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist die theoretische Erörterung, inwieweit interkulturelle Kompetenz durch spezifische Trainingsmaßnahmen gesteigert werden kann, um Fehlentscheidungen und Kosten durch interkulturelle Missverständnisse zu minimieren.

Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer interdisziplinären Literaturanalyse, die soziologische, psychologische und wirtschaftswissenschaftliche Ansätze integriert sowie bestehende Evaluationsstudien (insb. Ehnert 2004) auswertet.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil analysiert den Kulturbegriff, definiert die verschiedenen Dimensionen interkultureller Kompetenz, kategorisiert unterschiedliche Trainingsansätze und beleuchtet die kritische Rolle der Personalauswahl.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Interkulturelle Kompetenz, Training, Kulturstandards, Expatriates, Kulturschock, Evaluation, Personalauswahl und Handlungskompetenz.

Was besagt das "Eisbergmodell der Kultur" im Buch?

Das Modell verdeutlicht, dass Kultur sichtbare Aspekte wie Sprache oder Kleidung über der "Wasserlinie" sowie unsichtbare, zugrunde liegende Wertvorstellungen und Einstellungen unter der Wasserlinie umfasst.

Warum betont die Arbeit die Bedeutung der Personalauswahl?

Da interkulturelle Lernfähigkeit bei Individuen unterschiedlich stark ausgeprägt ist, ist eine systematische Potenzialanalyse vor dem Training notwendig, um den Erfolg der Maßnahmen zu sichern.

Welche Schlussfolgerung zieht der Autor zur Wirksamkeit von Trainings?

Trainings sind notwendig und hilfreich, können aber kulturell bedingte Missverständnisse nicht vollständig verhindern. Sie dienen dazu, Betroffene zu unterstützen, positiv mit Situationen umzugehen und lebenslanges kulturelles Lernen zu fördern.