Strategisches und operatives IT-Controlling in Unternehmen. Maßnahmen zur gezielten Steuerung von IT-Projekten

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung, Herausforderung und Ziel der Arbeit

1.2 Struktur der Arbeit

1.3 Theoretische Fundierung und Forschungsmethodik

2 IT-Controlling-Konzept

2.1 Begriffsdefinitionen

2.2 Aufgabenumfang und Einsatzgebiete

2.3 Einordnung in das Controlling-Konzept und organisatorische Einordnung

3 Strategisches IT-Controlling

3.1 IT-Strategie

3.2 IT-Standardisierung

3.3 IT-Balanced Scorecard

4 Operatives IT-Controlling

4.1 IT-Kosten- und Leistungsrechnung

4.2 IT-Projektcontrolling

5 Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, Möglichkeiten und Herausforderungen für den Aufbau eines IT-Controllings in Unternehmen zu untersuchen, um eine zielorientierte Steuerung und erhöhte Transparenz für den IT-Bereich zu ermöglichen.

• Grundlagen und Definitionen des IT-Controllings
• Strategische Instrumente wie IT-Strategie und IT-Balanced Scorecard
• Operative Steuerung durch IT-Kosten- und Leistungsrechnung
• Methoden zur Planung und Überwachung von IT-Projekten
• Organisatorische Einordnung des IT-Controllings im Unternehmen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Beschreibt die zunehmende Bedeutung der IT sowie die Notwendigkeit von IT-Controlling zur Bewältigung von Kosten- und Effizienzanforderungen, inklusive der methodischen Vorgehensweise.

2 IT-Controlling-Konzept: Definiert den Begriff IT-Controlling, erläutert dessen Aufgabenbereiche und zeigt verschiedene organisatorische Eingliederungsmöglichkeiten im Unternehmen auf.

3 Strategisches IT-Controlling: Behandelt langfristige Steuerungsinstrumente wie die IT-Strategie, die IT-Standardisierung und die IT-Balanced Scorecard.

4 Operatives IT-Controlling: Fokussiert auf die kurz- bis mittelfristige Planung und Überwachung durch die IT-Kosten- und Leistungsrechnung sowie das IT-Projektcontrolling.

5 Fazit und Ausblick: Führt die zentralen Erkenntnisse zusammen und diskutiert den notwendigen Paradigmenwechsel der IT-Organisation hin zum Business Partner.

Schlüsselwörter

IT-Controlling, IT-Strategie, Unternehmenssteuerung, IT-Kostenrechnung, IT-Projektcontrolling, IT-Standardisierung, IT-Balanced Scorecard, Wirtschaftlichkeit, IT-Management, CIO, Kostenmanagement, Prozessoptimierung, Unternehmensführung

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Etablierung und Ausgestaltung eines IT-Controllings, um die IT in Unternehmen zielorientiert und transparent zu steuern.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Felder umfassen die konzeptionellen Grundlagen, die strategische Planung durch IT-Strategien und Scorecards sowie die operative Umsetzung durch Kostenrechnung und Projektcontrolling.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Ziel ist es, Möglichkeiten und Herausforderungen für den Aufbau eines IT-Controllings herauszuarbeiten und die entsprechenden Werkzeuge zur Steuerung des IT-Bereichs darzustellen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse (Sekundärforschung) unter Einbeziehung relevanter Standardwerke und wissenschaftlicher Berichte zum Thema IT-Controlling.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Im Hauptteil werden sowohl strategische Werkzeuge wie IT-Standardisierung und die Balanced Scorecard als auch operative Instrumente wie die IT-Kosten- und Leistungsrechnung sowie Methoden des IT-Projektcontrollings detailliert erläutert.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind IT-Controlling, IT-Strategie, IT-Kostenrechnung, Projektcontrolling, Wirtschaftlichkeit und Business Partner.

Wie unterscheidet sich die leistungsorientierte von der kostenorientierten Sichtweise?

Die kostenorientierte Sichtweise fokussiert primär auf die Senkung der IT-Kosten, während die leistungsorientierte Sichtweise die IT als aktiven Wettbewerbsfaktor betrachtet, der an den Unternehmenszielen ausgerichtet wird.

Warum ist die organisatorische Einordnung des IT-Controllings so wichtig?

Die Einordnung bestimmt die Nähe zur IT und zum Management. Während das Mitarbeitermodell die Nähe zum Tagesgeschäft fördert, bietet das Controllingmodell eine stärkere Anbindung an das übergeordnete Unternehmenscontrolling.