Fachbuch, 2021
121 Seiten
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Abgrenzung der Arbeit
1.3 Methodik und Struktur der Arbeit
2 Begriffliche Grundlagen
2.1 Digitalisierung
2.2 FinTech
2.3 Robo-Advisor
2.4 Asset Management und Wealth Management
3 Aktuelle Marktsituation
3.1 Wandel im Kundenverhalten
3.2 Marktetablierung FinTechs (Robo-Advisors)
3.3 Status Quo Asset Management und Wealth Management
3.4 Benchmark-, Performance- und Kostenvergleich beider Untersuchungsgruppen
3.5 Zwischenfazit
4 Kurzfristige Lösungsansätze
4.1 Inhouse-Entwicklung
4.2 Übernahme
4.3 Kooperation
4.4 Ergebnis der Lösungsansätze
5 Mittelfristige Lösungsansätze
5.1 Strukturveränderungen innerhalb der Banken
5.2 Zukunftsorientierte IT-Infrastruktur
5.3 Veränderung im Wealth Management
5.4 Resultat der Lösungsansätze
6 Fazit und Ausblick
Die vorliegende Arbeit untersucht den Transformationsprozess im Asset Management und die Auswirkungen des Markteintritts von FinTech-Unternehmen. Ziel ist es, kurz- und mittelfristige Handlungsstrategien für Banken abzuleiten, um im Wettbewerb mit digitalen Angeboten, insbesondere Robo-Advisors, bestehen zu können und das Kundensegment Wealth Management zukunftsfähig aufzustellen.
3.1 Wandel im Kundenverhalten
Der Wandel im Kundenverhalten kann nicht nur an dem Punkt der Digitalisierung festgemacht werden, obwohl in der Öffentlichkeit immer wieder angeführt. Vielmehr sind es einerseits Megatrends, die in Form der immer größer werdenden Anzahl von FinTechs zu beobachten sind, die einzelne Wertschöpfungsketten der etablierten Banken angreifen und die Marktgegebenheiten, die durch die Finanz- und Wirtschaftskrise entstanden sind, welche Auswirkungen haben, dass Kunden andere Anforderungen an ihre Bank stellen bzw. eine höhere Transparenz bei ihren Bankgeschäften erwarten.
Zum anderen existiert immer noch seit der Finanzkriese in den Jahren 2008/2009 ein vorherrschendes globales Misstrauen gegenüber den Geldhäusern, welches nur sehr langsam abgebaut werden kann. Im jährlichen Trust Barometer der Kommunikationsagentur Edelman GmbH, welche in 28 Ländern jeweils 1150 Personen aus der Bevölkerung und 200 weitere Meinungsführer nach dem Vertrauen in unterschiedliche Institutionen befragt, zeigt der 5-Jahresvergleich (2015–2019) bei den Financial Services, worunter auch Banken zählen, zwar einen kontinuierlichen Trend seit dem Jahr 2015 nach oben mit +8 Punkten von 49 auf 57 Punkte. Allerdings ist diese Industriegruppe im Vergleich zu sieben anderen mit Abstand die schlechteste und befindet sich laut der Definition in dieser Umfrage als einzige Industriegruppe nur im „neutralen Vertrauensbereich“.
1 Einleitung: Einführung in die Finanzbranche im Umbruch, Definition der Problemstellung durch Digitalisierung und FinTech-Wettbewerb sowie Vorstellung der methodischen Vorgehensweise.
2 Begriffliche Grundlagen: Definition wesentlicher Fachbegriffe wie Digitalisierung, FinTech, Robo-Advisor sowie Asset und Wealth Management im bankaufsichtsrechtlichen Kontext.
3 Aktuelle Marktsituation: Analyse des veränderten Kundenverhaltens, Marktetablierung von Robo-Advisors und detaillierter Performance- sowie Kostenvergleich zwischen Banken und FinTechs.
4 Kurzfristige Lösungsansätze: Evaluierung der Optionen Inhouse-Entwicklung, Übernahme von FinTechs und Kooperation als unmittelbare strategische Antworten für Banken.
5 Mittelfristige Lösungsansätze: Darstellung notwendiger Strukturveränderungen, Implementierung moderner IT-Infrastrukturen (Cloud, APIs, Big Data) und Transformation des Wealth Managements.
6 Fazit und Ausblick: Zusammenfassende Reflexion der Ergebnisse, Bestätigung der aufgestellten Hypothesen und Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im digitalen Asset Management.
Digitale Transformation, Asset Management, Wealth Management, Banken, FinTech, Robo-Advisor, Kundensegmentierung, IT-Infrastruktur, Cloud Computing, Big Data Analytics, API, Kundenverhalten, Kooperation, Strategische Neupositionierung
Die Arbeit analysiert, wie Banken auf den zunehmenden Wettbewerbsdruck durch FinTech-Unternehmen und digitale Geschäftsmodelle im Bereich der Vermögensverwaltung reagieren sollten.
Zu den zentralen Themen gehören die Digitalisierung im Finanzsektor, der Aufstieg von Robo-Advisors, das veränderte Kundenverhalten und die strategische Neuausrichtung etablierter Banken.
Ziel ist es, Handlungsempfehlungen für Banken zu erarbeiten, um den Transformationsprozess erfolgreich zu gestalten und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Arbeit nutzt eine qualitative Forschungsuntersuchung zur Interpretation des Datenmaterials und eine quantitative Vorgehensweise für den Performancevergleich, gestützt durch eine umfangreiche Literaturrecherche.
Der Hauptteil befasst sich mit der Marktanalyse, dem Vergleich zwischen Robo-Advisors und Banken sowie der Ausarbeitung konkreter kurz- und mittelfristiger Lösungsstrategien.
Schlüsselwörter sind unter anderem Digitale Transformation, Asset Management, FinTech, Robo-Advisor, Cloud Computing und API-Schnittstellen.
Robo-Advisors werden nicht als reine Bedrohung, sondern als Innovation gesehen, in die Banken investieren oder mit denen sie kooperieren müssen, um ihre Kundenbasis zu halten.
Kooperationen werden als kurzfristiger Lösungsansatz bevorzugt, da sie eine schnellere Realisierung ermöglichen, das Risiko minimieren und eine Win-Win-Situation für beide Seiten darstellen.
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