Integrierte Managementsysteme als Instrument zur Implementierung und Umsetzung nachhaltiger Unternehmensstrategien

Inhaltsverzeichnis

• EINLEITUNG
• HINTERGRUND & PROBLEMSTELLUNG
• ZIELSETZUNG DER ARBEIT UND THEMATISCHE ABGRENZUNG
• GEDANKLICHER AUFBAU DER ARBEIT
• NACHHALTIGE ENTWICKLUNG
• GESCHICHTE DER NACHHALTIGEN ENTWICKLUNG
• CLUB OF ROME
• BRUNDTLAND-BERICHT
• WEG VON RIO 1992 BIS JOHANNESBURG 2002 (THE JOURNEY OF HOPE)
• DEFINITORISCHE BEGRIFFSGRUNDLAGE
• GRÜNDE FÜR NACHHALTIGKEIT
• SÄULEN DER NACHHALTIGKEIT
• ÖKONOMISCHE SÄULE
• ÖKOLOGISCHE SÄULE
• SOZIALE SÄULE
• UMSETZUNG VON UNTERNEHMERISCHER NACHHALTIGKEIT
• VERHALTENSASPEKTE BEI DER UMSETZUNG
• Menschenbild der Nachhaltigkeit – der „homo sustinens”
• Der Homo sustinens in der betriebswirtschaftlichen Umsetzung
• Unternehmenskultur
• ORGANISATIONALES LERNEN ZUR UMSETZUNG
• Organisationales Lernen nach Brühl (2004)
• Organisationales Lernen nach Argyris (1994)
• Organisationales Lernen nach Schön (1983)
• STRATEGIEN ZUR UMSETZUNG
• Effizienzstrategie
• Konsistenzstrategie
• Suffizienzstrategie
• NACHHALTIGKEITSORIENTIERTE WETTBEWERBSSTRATEGIEN
• Strategietyp „sicher“: Verminderung beziehungsweise Beherrschung von Risiken
• Strategietyp „glaubwürdig“: Verbesserung von Image und Reputation
• Strategietyp „effizient\": Verbesserung von Produktivität und Effizienz
• Strategietyp „innovativ\": Differenzierung im Markt
• Strategietyp „transformativ\": Nachhaltige Marktentwicklung
• SYSTEME ZUR UMSETZUNG
• EINFÜHRUNG IN DIE MANAGEMENTSYSTEME
• DEFINITORISCHE ABGRENZUNG MANAGEMENTSYSTEM
• UMWELTMANAGEMENTSYSTEME
• EMAS - BETRIEBLICHES UMWELTMANAGEMENTSYSTEM
• ISO 14001
• UNTERSCHIEDE EMAS UND ISO 14001
• MANAGEMENTSYSTEME FÜR DIE SOZIALE DIMENSION DER NACHHALTIGKEIT
• ARBEITSSICHERHEITSMANAGEMENT, GESUNDHEITSSCHUTZ
• SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000
• ACCOUNT ABILITY 1000
• QUALITÄTSMANAGEMENTSYSTEME
• EINFÜHRUNG IN DAS QUALITÄTSMANAGEMENT
• MOTIVE FÜR DIE EINFÜHRUNG VON QUALITÄTSMANAGEMENT
• BEGRIFFSERKLÄRUNG „QUALITÄT”
• INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME
• ENTWICKLUNG
• DEFINITORISCHE ABGRENZUNG UND VORTEILE EINER INTEGRATION
• FORMEN DER INTEGRATION
• PARTIELLE INTEGRATION
• PROZESSORIENTIERTE INTEGRATION
• SYSTEMÜBERGREIFENDE INTEGRATION
• VORREITERMODELLE FÜR INTEGRIERTES MANAGEMENT
• ST. GALLER MANAGEMENT-MODELL
• MODELL DER STRATEGISCHEN UNTERNEHMENSFÜHRUNG NACH HINTERHUBER
• KRITIK AN INTEGRIERTEN MANAGEMENTSYSTEMEN
• NEUE GENERATION VON INTEGRIERTEN MANAGEMENTSYSTEMEN
• GENERIC MANAGEMENT SYSTEMS
• NACHHALTIGKEITSMANAGEMENTSYSTEME
• Faktoren für nachhaltigen unternehmerischen Erfolg
• NACHHALTIGKEITSMANAGEMENTSYSTEME UND IHRE ZU GRUNDE LIEGENDEN MODELLE
• TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
• ANFORDERUNGEN AN QUALITÄTSSICHERUNGSSYSTEME
• TRAGENDE ELEMENTE EINES QUALITÄTSSICHERUNGSSYSTEMS
• TRAGENDe Elemente bei DER UMSETZUNG EINES TQM-MODELLS
• Kundenorientierung
• Führungsqualität
• Risk-Management
• Zielsetzungen und Maßnahmen in den verschiedenen Stadien der Herstellung
• IMPLEMENTIERUNG VON TQM
• UMSETZUNGSMODELLE VON TOTAL QUALITY MANAGEMENT
• Kulturtypus
• Lean-Management
• Kaizen
• European Quality Award als Umsetzung des TQM-Konzepts
• Normen für die Qualitätssicherung, Zertifizierung
• TQM ALS INTEGRATIVES MANAGEMENTKONZEPT
• ÜBERBLICK
• TOTAL QUALITY ENVIRONMENTAL MANAGEMENT
• Basiselemente von TQEM
• Implementierung eines TQEM-Programms

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Frage, wie integrierte Managementsysteme als Instrument zur Implementierung und Umsetzung nachhaltiger Unternehmensstrategien eingesetzt werden können. Die Arbeit analysiert die Entwicklung und die verschiedenen Formen der Integration von Managementsystemen und untersucht die Bedeutung von Total Quality Management (TQM) als integratives Managementkonzept für nachhaltiges unternehmerisches Handeln.

• Nachhaltige Entwicklung als Konzept und ihre Umsetzung in Unternehmen
• Die Bedeutung von Managementsystemen für die Implementierung nachhaltiger Strategien
• Die verschiedenen Formen der Integration von Managementsystemen
• Die Rolle von Total Quality Management (TQM) als integratives Managementkonzept für nachhaltiges Handeln
• Die Anwendung von integrierten Managementsystemen in der Praxis

Zusammenfassung der Kapitel

• Kapitel 1: Die Einleitung stellt den Hintergrund und die Problemstellung der Diplomarbeit vor. Die Arbeit fokussiert auf die Bedeutung von integrierten Managementsystemen als Instrument zur Implementierung und Umsetzung nachhaltiger Unternehmensstrategien. Die Zielsetzung der Arbeit und die thematische Abgrenzung werden klar definiert. Der gedankliche Aufbau der Arbeit wird erläutert.
• Kapitel 2: Das Kapitel beschäftigt sich mit dem Konzept der nachhaltigen Entwicklung. Es beleuchtet die Geschichte der nachhaltigen Entwicklung, definiert den Begriff und erläutert die Gründe für nachhaltiges Handeln. Die drei Säulen der Nachhaltigkeit (ökonomische, ökologische und soziale Nachhaltigkeit) werden detailliert dargestellt. Des Weiteren werden verschiedene Verhaltensaspekte, organisatorische Lernprozesse und Strategien zur Umsetzung von unternehmerischer Nachhaltigkeit diskutiert.
• Kapitel 3: Dieses Kapitel gibt eine Einführung in die verschiedenen Managementsysteme, die für die Implementierung und Umsetzung nachhaltiger Unternehmensstrategien relevant sind. Es werden die verschiedenen Formen von Managementsystemen wie Umweltmanagementsysteme (EMAS, ISO 14001), Managementsysteme für die soziale Dimension der Nachhaltigkeit (Arbeitssicherheitsmanagement, Social Accountability 8000, Account Ability 1000) sowie Qualitätsmanagementsysteme (ISO 9001, TQM) vorgestellt.
• Kapitel 4: Das Kapitel behandelt die Entwicklung, Definition und Vorteile von integrierten Managementsystemen. Es werden verschiedene Formen der Integration (partielle, prozessorientierte, systemübergreifende Integration) sowie verschiedene Vorreitermodelle für integriertes Management (St. Galler Management-Modell, Modell der strategischen Unternehmensführung nach Hinterhuber) vorgestellt. Zudem wird die Kritik an integrierten Managementsystemen beleuchtet und die neue Generation von integrierten Managementsystemen (Generic Management Systems, Nachhaltigkeitsmanagementsysteme) vorgestellt.
• Kapitel 5: Dieses Kapitel beschäftigt sich mit dem Konzept von Total Quality Management (TQM) als integratives Managementkonzept für nachhaltiges Handeln. Es wird die Entwicklung und die Anforderungen an TQM-Systeme erläutert. Die tragenden Elemente eines TQM-Systems werden vorgestellt und die Implementierung sowie verschiedene Umsetzungmodelle von TQM werden dargestellt. Das Kapitel stellt TQM als integratives Managementkonzept vor und gibt einen Überblick über die wichtigsten Aspekte von TQM. Es schließt mit einer Diskussion von Total Quality Environmental Management (TQEM) als Erweiterung des TQM-Konzepts.

Schlüsselwörter

Die wichtigsten Schlüsselwörter der Diplomarbeit sind integrierte Managementsysteme, nachhaltige Unternehmensstrategien, Nachhaltigkeit, Umweltmanagement, Qualitätsmanagement, Total Quality Management (TQM), Social Accountability, Integration, Managementmodelle, Nachhaltigkeitsmanagement.