Lizentiatsarbeit, 2002
125 Seiten, Note: magna cum laude
Diese Arbeit befasst sich mit der strategischen Planung im E-Commerce. Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen der digitalen Geschäftswelt zu entwickeln und eine methodische Vorgehensweise für die Entwicklung und Implementierung von E-Commerce-Strategien aufzuzeigen. Die Arbeit fokussiert auf die Anwendung von strategischen Instrumenten und Konzepten im E-Commerce-Kontext.
Kapitel 1 stellt die Problemstellung der Arbeit dar und führt die Forschungsfragen ein. Des Weiteren werden die Vorgehensweise und der Aufbau der Arbeit erläutert. Kapitel 2 bietet einen theoretischen Rahmen für die Arbeit und erläutert die Konzepte der strategischen Planung und des E-Commerce, sowie die wichtigsten Strategien im E-Commerce. Kapitel 3 analysiert den E-Commerce-Markt in Bezug auf Marktstruktur, Wettbewerbslandschaft und Kundenverhalten. Kapitel 4 befasst sich mit der strategischen Planung im E-Commerce, wobei die SWOT-Analyse, die Festlegung strategischer Ziele und die Entwicklung von Strategien im Mittelpunkt stehen. Kapitel 5 behandelt die Implementierung der entwickelten Strategien, einschließlich Organisation und Ressourcen, Marketing und Kommunikation sowie Technologie und Infrastruktur. Kapitel 6 beschäftigt sich mit der Erfolgskontrolle von E-Commerce-Strategien, wobei Kennzahlen, Evaluierung und Anpassungen im Vordergrund stehen.
Strategische Planung, E-Commerce, SWOT-Analyse, Marktstruktur, Wettbewerbslandschaft, Kundenverhalten, Strategien, Implementierung, Erfolgskontrolle, Herausforderungen, Chancen.
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