Der "Faktor" Mensch aus Sicht des Software-Projektmanagers

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Studien zur Mediation
• Studien über Projekterfolg im IT Markt
• Studien der Standish Group
• OASIG
• SUCCESS Studie
• Theorie, Ansätze und Konzepte
• Definitionen aus dem IT-Bereich
• Projekt
• Projektleitung und Projektmanagement
• Spezialfall: Software-Projekt
• Definitionen aus dem Bereich der Konfliktregelung
• Konflikt
• Merkmale von Konflikten
• Verfahren zur Konfliktbehandlung
• Konfliktmanagement
• Mediation
• Auswirkung von Konflikten
• Rolle Mediator und Software-Projektleiter
• Bezug zur Arbeit
• Untersuchung
• Fragestellung
• Interviewführung
• Auswertung
• Umfeld der Studie

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Masterarbeit analysiert die Herausforderungen von Software-Projekten aus der Sicht des Software-Projektmanagers. Sie untersucht die Bedeutung von Konfliktmanagement und Mediation im Kontext der Software-Projektentwicklung und beleuchtet den Einfluss des „Faktors Mensch" auf den Erfolg von Software-Projekten. Der Fokus liegt dabei auf der Frage, welche Möglichkeiten ein Software-Projektmanager hat, um Konflikte zu lösen und eine erfolgreiche Projektabwicklung zu gewährleisten.

• Die Bedeutung des "Faktors Mensch" in Software-Projekten
• Die Rolle von Konfliktmanagement und Mediation in der Software-Projektentwicklung
• Möglichkeiten des Software-Projektmanagers im Umgang mit Konflikten
• Erfolgsfaktoren von Software-Projekten
• Analyse von Fallstudien und Interviews mit Software-Projektmanagern

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Thematik der Software-Projektentwicklung und die Herausforderungen im Bereich des Projektmanagements ein. Sie beleuchtet die Notwendigkeit von effektiven Konfliktlösungsstrategien, insbesondere durch die Anwendung von Mediation.

Kapitel 2 präsentiert theoretische Grundlagen und Konzepte aus den Bereichen Software-Projektmanagement und Mediation. Es werden Definitionen wichtiger Begriffe erläutert und ein Bezug zwischen beiden Disziplinen hergestellt.

Kapitel 3 befasst sich mit der Untersuchung der Fragestellung, welche Möglichkeiten ein Software-Projektmanager hat, wenn es zu Konflikten im Projekt kommt. Die Untersuchung basiert auf Interviews mit Software-Projektmanagern und bietet Einblicke in die Praxis des Konfliktmanagements und die Anwendung von Mediation in der Software-Entwicklung.

Schlüsselwörter

Software-Projektmanagement, Mediation, Konfliktmanagement, Software-Entwicklung, Projekterfolg, "Faktor Mensch", Konfliktlösungsstrategien, Interviewstudie, Fallstudien.