Einflussfaktoren auf den Erlös von Internetauktionen

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

1.1 Ziele der Arbeit

1.2 Vorgehensweise

2. Grundlagen von Auktionen

2.1 Klassische Auktionen in der Vergangenheit und heute

2.2 Einführung in die Auktionstheorie

2.2.1 Auktionsmodelle und Fluch des Gewinners

2.2.2 Auktionsformen und Bietverhalten

2.2.3 Das „Revenue Equivalence“- Theorem

2.3 Erfolgsfaktoren von Internetauktionen

2.4 Der Markt für Onlineauktionen

2.4.1 Ebay

2.4.2 Weitere Anbieter

2.5 Ausgewählte Probleme von Internetauktionen

2.5.1 Sniping

2.5.2 Shilling

2.5.3 Betrügerisches Verhalten

3. Einflussfaktoren auf den Erlös von Onlineauktionen

3.1 Auktionsform und Auktionsmodell

3.1.1 Die Auktionsform von Ebay

3.1.2 Auktionsmodell und Snipingintensität

3.1.3 Empirische Untersuchungen

3.2 Die Anbieterreputation

3.2.1 Die Bedeutung von Reputation bei Onlineauktionen

3.2.2 Das Bewertungssystem von Ebay

3.2.3 Empirische Untersuchungen

3.3 Die Gestaltung der Auktion

3.3.1 Startpreis und geheimer Mindestpreis

3.3.2 Laufzeit und Endzeitpunkt der Auktion

3.3.3 Auktion und „Sofort Kaufen“

3.4 Die Auktionspräsentation

3.4.1 Artikelbeschreibung und Produktabbildungen

3.4.2 Zusatzoptionen

3.5 Weitere endogene Auktionsmerkmale

3.5.1 Zertifikate und Garantien

3.5.2 Versandkosten

3.5.3 Angebotene Zahlungsmittel

3.6 Exogene Faktoren

3.6.1 Marktpreis

3.6.2 Wirkung simultaner Auktionen

3.6.3 Erfahrung der Bieter

3.7 Überblick über die Ergebnisse

4. Die Bedeutung von Reputation bei Dienstleistungsauktionen

4.1 Grundsätzliches über Elance.com

4.2 Ablauf einer Auktion

4.3 Mögliche Einflussfaktoren auf den Auktionserlös

4.4 Das Reputationssystem

4.5 Untersuchung des Reputationseffekts bei Elance.com

4.5.1 Datenerhebung und grundsätzliche Vorgehensweise

4.5.2 Standardisierung der Daten

4.5.3 Ergebnisse der Untersuchung

5. Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht die zentralen Determinanten, welche den Erlös von Onlineauktionen beeinflussen. Ausgangspunkt ist die Beobachtung der Preisvolatilität bei identischen Produkten; Ziel ist es, auf Basis theoretischer Modelle und empirischer Studien Handlungsempfehlungen zur Erlösmaximierung für Verkäufer abzuleiten sowie spezifisch den Einfluss der Anbieterreputation bei Dienstleistungsauktionen zu analysieren.

• Theoretische Grundlagen von Auktionsmodellen und -formen
• Einflussfaktoren wie Reputation, Startpreis, Auktionsgestaltung und Präsentation auf den Auktionserlös
• Problematiken wie Sniping, Shilling und betrügerisches Verhalten bei Onlineauktionen
• Analyse des Reputationseffekts bei Dienstleistungsauktionen am Beispiel von Elance.com

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Einführung in das Thema und Definition der Forschungsziele sowie der Vorgehensweise.

2. Grundlagen von Auktionen: Historischer Überblick und Vorstellung klassischer Auktionstheorien inklusive Auktionsmodellen und Marktgegebenheiten.

3. Einflussfaktoren auf den Erlös von Onlineauktionen: Detaillierte Analyse verschiedener Faktoren wie Auktionsgestaltung, Reputation und exogene Faktoren auf den Auktionserlös.

4. Die Bedeutung von Reputation bei Dienstleistungsauktionen: Spezifische Untersuchung des Reputationseffekts auf Dienstleistungsplattformen anhand eines eigenen Datensatzes von Elance.com.

5. Fazit und Ausblick: Zusammenfassung der wesentlichen Erkenntnisse und Identifikation weiteren Forschungsbedarfs.

Schlüsselwörter

Onlineauktionen, Auktionserlös, Reputation, Auktionstheorie, Ebay, Elance.com, Auktionsgestaltung, Sniping, Shilling, Dienstleistungsauktionen, Preisvolatilität, Informationsasymmetrie, Bietverhalten, Auktionsmodell, Bewertungssystem.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Identifikation und Analyse der Einflussfaktoren, die den Erlös bei Internetauktionen maßgeblich bestimmen.

Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?

Die zentralen Felder umfassen die klassische Auktionstheorie, die spezifischen Auktionsgestaltungsmerkmale, die Bedeutung von Reputation sowie die Herausforderungen durch Manipulationsversuche wie Sniping oder Shilling.

Welches primäre Ziel verfolgt die Arbeit?

Das Hauptziel ist es, wissenschaftlich fundierte Handlungsempfehlungen für Verkäufer abzuleiten, um den erwarteten Erlös bei Onlineauktionen zu maximieren.

Welche wissenschaftliche Methodik kommt zum Einsatz?

Die Arbeit kombiniert eine Literaturanalyse theoretischer Modelle mit einer quantitativen Analyse empirischer Studien sowie einer eigenen empirischen Feldstudie zur Reputation bei Dienstleistungsauktionen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Analyse von Auktionsmodellen und deren Einfluss auf den Erlös sowie in eine detaillierte Prüfung von Faktoren wie Startpreis, Laufzeit, Präsentation und Reputation.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Kernbegriffe sind Onlineauktionen, Reputation, Auktionserlös, Auktionstheorie, Dienstleistungsauktionen, Ebay und Elance.com.

Wie wurde die Datenerhebung für die Dienstleistungsauktionen durchgeführt?

Es wurde ein eigener Datensatz von der Plattform Elance.com über den Zeitraum von Oktober bis Dezember 2006 erhoben, wobei nur Projekte mit genau zwei Bietern und identischem Fertigstellungszeitpunkt berücksichtigt wurden.

Welche Rolle spielt die Reputation in der Untersuchung von Dienstleistungsauktionen?

Die Reputation wird als entscheidender Faktor identifiziert, um die hohe Qualitätsunsicherheit bei Dienstleistungen zu reduzieren und dadurch die Gewinnwahrscheinlichkeit bei Auktionen zu erhöhen.