Entwicklung einer Vertriebsstrategie zum Aufbau eines Vertriebssystems für ein privates Krankenversicherungsunternehmen auf dem russischen Versicherungsmarkt

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
  • Vertrieb in Russland
• Untersuchung der Russischen Föderation
  • Vorstellung der verwendeten Analyseformen
  • Umfeldanalyse des staatlichen Gesundheitssystems
    • Vorstellung des Analysemodells
    • Das politische und gesetzliche Umfeld unter besonderer Berücksichtigung der Gesundheitspolitik und des Versicherungsvertriebs
    • Wirtschaftsfaktoren und Daten des Versicherungsmarktes
    • Demographische, ethnologische und kulturelle Faktoren zur Bestimmung der allgemeinen sozialen Lage
    • (Technologische) Entwicklung der staatlichen Gesundheitsversorgung und medizinischen Infrastruktur
    • Fazit der PEST-Analyse
  • Strategische Geschäftsfeldanalyse der „freiwilligen“ Versicherungsbranche
    • Vorstellung des Analysemodells
    • Entwicklung der Assekuranz bis 2005
    • „Freiwillige Krankenversicherung“
    • Aufsicht und interne Organisation
    • Die 10 größten KV-Unternehmen
    • Interkulturelles Management
    • Verkaufsgespräche mit russischen Kunden
    • Krankenversicherungsverträge
    • Tochterunternehmen Ergo Russ
    • Fazit der Sektoranalyse
  • Wettbewerbsanalyse
    • Vorstellung des Analysemodells
    • Eintrittsbarrieren
    • Substitutionsmöglichkeiten
    • Position der Vermittler
    • Position der Kunden
    • Interne Konkurrenz
    • Fazit der Wettbewerbsanalyse
  • Ergebnis der durchgeführten Analysen
    • Vorstellung des Analysemodell
    • SWOT-Analyse
    • Resümee
• Vertriebsuntersuchung
  • Definitionen
    • Absatz
    • Verkauf
    • Vertrieb
    • Distributions- und Verkaufspolitik
    • Vertriebssystem
  • Vertriebsformen der deutschen Assekuranz
    • Gebundene Vermittler
    • Makler
    • Captive Broker
    • Key-Account-Manager
    • Bankenvertrieb
    • Direktvertrieb
    • Annexvertrieb
    • Kooperationen
    • Strukturvertrieb
  • Vertriebsstrukturen der PKV in Russland
    • Tenderverfahren
    • Geschäftsprozess der Versicherungsvermittlung
    • Absatzformen der ERGO Russ
  • Vertriebskanäle in Russland
    • Agenten
    • Broker
    • Bankenvertrieb
    • Direktvertrieb
    • Annexvertrieb
    • Shop-in-Shop
    • Strukturvertrieb
  • Zusammenfassung
• Vertriebskonzept für den Krankenversicherungssektor der RF
  • Ausgestaltung der anwendbaren Vertriebsstrategien in der RF
    • Definition der Strategie
    • Erreichen einer Unique Selling Proposal mittels Fokusstrategie
    • Dynamik der Konsumentscheidung
  • Ubiquitäre Strategiekonzepte je Vertriebskanäle
    • Agenten
    • Broker
    • Banken
    • Direktkontakt
    • Direktvertrieb
    • Annexvertrieb
    • Shop-in-Shop
  • Ableitung einer selektiven Vertriebsstrategie je Kundengruppe
    • Zielgruppe: Industrie- und Großkunden
    • Zielgruppe: kleine, mittelständische Unternehmen und Verbände
    • Zielgruppe: Privathaushalte
  • Ableitung einer exklusiven Vertriebsstrategie für die ERGO Russ
• Best Advice zur Vertriebsausrichtung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Vertriebsstrategie für ein privates Krankenversicherungsunternehmen auf dem russischen Versicherungsmarkt. Ziel ist es, ein Vertriebssystem zu etablieren, das den spezifischen Bedingungen des russischen Marktes gerecht wird und dem Unternehmen nachhaltigen Erfolg ermöglicht.

• Analyse des russischen Versicherungsmarktes
• Entwicklung eines Vertriebskonzepts
• Identifizierung geeigneter Vertriebskanäle
• Erstellung eines Best Advice zur Vertriebsausrichtung
• Interkulturelle Aspekte im Vertriebsprozess

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die den Fokus auf den russischen Versicherungsmarkt legt und die Bedeutung des Vertriebs in diesem Kontext hervorhebt. Das zweite Kapitel befasst sich mit einer umfassenden Untersuchung der Russischen Föderation, einschließlich einer PEST-Analyse, einer strategischen Geschäftsfeldanalyse der „freiwilligen“ Versicherungsbranche und einer Wettbewerbsanalyse. Im dritten Kapitel werden verschiedene Vertriebsformen und -strukturen der deutschen Assekuranz sowie die Vertriebsstrukturen der PKV in Russland betrachtet. Kapitel 4 widmet sich der Entwicklung eines Vertriebskonzepts für den Krankenversicherungssektor in Russland, wobei verschiedene Vertriebsstrategien und deren Anwendung in der Russischen Föderation diskutiert werden.

Schlüsselwörter

Die Arbeit beschäftigt sich mit den Schlüsselbegriffen wie Vertriebsstrategie, Krankenversicherung, Russischer Versicherungsmarkt, PEST-Analyse, SWOT-Analyse, Vertriebskanäle, Interkulturelles Management und Vertriebsstrukturen.