Diplomarbeit, 2006
154 Seiten, Note: 1,7
Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Konzeption und prototypischen Realisierung eines Berichtswesens für den Bereich Projekt- und Ressourcencontrolling in einem mittelständischen Dienstleistungsunternehmen. Ziel ist die Entwicklung eines Systems, das effiziente und übersichtliche Informationen zur Steuerung und Überwachung von Projekten und Ressourcen bereitstellt. Dabei werden die Besonderheiten von Dienstleistungsunternehmen berücksichtigt und die Integration mit dem SAP-System, speziell SAP BW, angestrebt.
Die Diplomarbeit beginnt mit einer Einführung in das Controlling, wobei grundlegende Begriffsbestimmungen erläutert werden. Anschließend werden die spezifischen Anforderungen an Controllingsysteme in Dienstleistungsunternehmen dargestellt. Kapitel 3 fokussiert auf das Projekt- und Ressourcencontrolling und beschreibt dessen Anforderungen, Aufbau und Umsetzung, insbesondere im Hinblick auf die strategische und operative Planung und Kontrolle. Kapitel 4 befasst sich mit der Rolle von Informationssystemen im Controlling, insbesondere mit Business Intelligence, Data Warehousing und Data Mining. Im fünften Kapitel erfolgt die Konzeption des Prototyps „Ass_Bicon“, wobei die Anforderungen definiert, die Ist-Situation analysiert und die Konzeptentwicklung vorgestellt werden. Kapitel 6 beschreibt schließlich die Realisierung des Prototyps, beginnend mit der grundlegenden Einrichtung des SAP BW bis hin zur Implementierung des Berichtswesens.
Controlling, Dienstleistungsunternehmen, Projekt- und Ressourcencontrolling, Business Intelligence, Data Warehouse, SAP BW, Berichtswesen, Kennzahlen, Prototypenentwicklung, Integration
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