Integrierte Kommunikation. Möglichkeiten und Grenzen der Erfolgskontrolle

Gliederung

1. Einleitung

1.1 Problemstellung und Zielsetzung

1.2 Aufbau der Arbeit und methodisches Vorgehen

2. Begriffliche Grundlagen

2.1 Grundelemente der Kommunikation

2.2 Definition Integrierte Kommunikation

2.3 Definition Cross Media

3. Integrierte Kommunikation

3.1 Formen der Integrierten Kommunikation

3.1.1 Inhaltliche Integration

3.1.2 Formale Integration

3.1.3 Zeitliche Integration

3.2 Verhaltenswissenschaftlicher Ansatz

3.3 Managementprozess der Integrierten Kommunikation

3.3.1 Planung

3.3.2 Konzeption

3.3.3 Barrieren der Integrierten Kommunikation

3.3.4 Erfolgskontrolle

3.4 Entwicklungsstand in den Unternehmen

3.5 Unternehmen versus Agenturen

4. Crossmedia

4.1 Die crossmediale Kampagne

4.2 Planung der Cross Media Kampagne

4.3 Vorteile der Cross Media

4.4 Ein Beispiel für zwei Cross Media Instrumente

5. Der Cross Media Mix

5.1 Umsetzung und Budgetverteilung in den Unternehmen

5.2 Die Stärken der einzelnen Kommunikationsinstrumente

5.3 Erfolgskontrolle der Cross Media Kampagnen

5.4 Studien zur Messung der Crossmediawirkung

5.5 Erfolgsfaktoren und Vorteile des Cross Media Mix

6. Die Ausweitung des Cross Media Mix

6.1 Neue Werbeformen

6.2 Einsatz neuer Werbeformen in den Unternehmen

6.3 Die Zukunft der klassischen Medien

7. Kritische Betrachtung und Fazit

7.1 Kritische Betrachtung

7.2 Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit verfolgt das Ziel, den Begriff der Integrierten Kommunikation (IK) sowie das Konzept Cross Media theoretisch abzugrenzen, ihre Einordnung in die Unternehmenskommunikation vorzunehmen und Möglichkeiten zur erfolgreichen Umsetzung sowie Messung dieser Ansätze aufzuzeigen, um den Herausforderungen der Erfolgskontrolle zu begegnen.

• Grundlagen und Definitionen von Integrierter Kommunikation und Cross Media.
• Managementprozess der Integrierten Kommunikation und dessen Barrieren.
• Die Planung und Durchführung von crossmedialen Kampagnen.
• Erfolgskontrolle sowie Messverfahren für integrierte Kommunikationsmaßnahmen.
• Zukünftige Entwicklung des Werbemarktes und neuer Werbeformen.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Dieses Kapitel erläutert die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit sowie das methodische Vorgehen.

2. Begriffliche Grundlagen: Hier werden die wesentlichen Kommunikationselemente definiert und die Begriffe Integrierte Kommunikation sowie Cross Media inhaltlich abgegrenzt.

3. Integrierte Kommunikation: Dieses Kapitel behandelt die Formen, den Managementprozess, die Barrieren sowie den Entwicklungsstand der Integrierten Kommunikation in der Praxis.

4. Crossmedia: Hier werden die Planung crossmedialer Kampagnen, deren Vorteile sowie Anwendungsbeispiele näher beleuchtet.

5. Der Cross Media Mix: Dieses Kapitel analysiert die Budgetverteilung, die Stärken einzelner Instrumente sowie Studien zur Messung der Crossmediawirkung und Erfolgskontrolle.

6. Die Ausweitung des Cross Media Mix: Hier werden neue Werbeformen wie Mobile Marketing und Guerilla Marketing sowie die Zukunft klassischer Medien diskutiert.

7. Kritische Betrachtung und Fazit: Das abschließende Kapitel reflektiert die Ergebnisse der Arbeit kritisch und fasst die Erkenntnisse zusammen.

Schlüsselwörter

Integrierte Kommunikation, Cross Media, Marketing, Erfolgskontrolle, Media Mix, Kommunikationsmanagement, Kommunikationsinstrumente, Kampagnenplanung, Werbewirkung, Mobile Marketing, Guerilla Marketing, Markenschema, Synergieeffekte, Markenführung, Budgetverteilung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der theoretischen Einordnung und praktischen Anwendung der Integrierten Kommunikation sowie Cross Media Kampagnen, mit besonderem Fokus auf die Herausforderungen der Erfolgskontrolle.

Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?

Zentrale Themen sind die Definition und Planung von Integrierter Kommunikation, der Managementprozess, die Barrieren bei der Umsetzung, verschiedene Instrumente im Cross Media Mix sowie die Analyse aktueller Studien zur Werbewirkung.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es, den Begriff der Integrierten Kommunikation abzugrenzen, Möglichkeiten der erfolgreichen Durchführung aufzuzeigen und Lösungsansätze für die schwierige Messung des Erfolgs integrierter Maßnahmen zu identifizieren.

Welche wissenschaftliche Methode wurde gewählt?

Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, der Auswertung verschiedener Fachstudien sowie der Untersuchung von praktischen Beispielen aus der Kommunikationsbranche.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil widmet sich dem Managementprozess der IK, der Planung von crossmedialen Kampagnen, einer Analyse von Studien zur Crossmediawirkung sowie der Ausweitung des Media Mix durch neue Werbeformen.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Schlüsselbegriffe sind Integrierte Kommunikation, Cross Media, Erfolgskontrolle, Wirkungssynergien, Kommunikationsinstrumente und Media Mix.

Welche Rolle spielen die Barrieren bei der Umsetzung der Integrierten Kommunikation?

Barrieren, die in inhaltlich-konzeptionelle, organisatorisch-strukturelle und personell-kulturelle Bereiche unterteilt werden, behindern oft die erfolgreiche Implementierung und führen dazu, dass IK nicht als zentrale Managementaufgabe erkannt wird.

Warum ist die Erfolgskontrolle im Cross Media Bereich besonders anspruchsvoll?

Die Erfolgskontrolle ist komplex, da die Zuordnung von Wirkungen auf einzelne Instrumente innerhalb einer integrierten Kampagne aufgrund von Wirkungsinterdependenzen und fehlenden standardisierten Messgrößen methodisch schwierig ist.