Diplomarbeit, 2006
112 Seiten, Note: 2,0
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
2. Grundlagen
2.1 Human Capital Management
2.2 Saarbrücker Formel
2.3 Motivation als Konstrukt der Saarbrücker Formel
3. Untersuchungsmethodik
3.1 Vorgehensweise
3.2 Modell
4. Untersuchung
4.1 Was ist Motivation?
4.1.1 Grundlagen der Motivationsforschung
4.1.1.1 Bedürfnisorientierte Inhaltstheorien
4.1.1.2 Kognitive Prozesstheorien
4.1.2 Commitment
4.1.2.1 Der Begriff Commitment
4.1.2.2 Grundlagen der Commitment-Forschung
4.1.2.3 Erweitertes Commitmentverständnis
4.1.2.3.1Affektive Commitmentkomponente
4.1.2.3.2Normative Commitmentkomponente
4.1.2.3.3Kalkulierte Commitmentkomponente
4.1.2.3.4Zusammenführung der Komponenten
4.1.3 Context
4.1.3.1 Der Begriff Context
4.1.3.2 Komponenten des Contextes
4.1.4 Retention
4.1.4.1 Der Begriff Retention
4.1.4.2 Komponenten der Retention
4.1.4.2.1Mitarbeiterfluktuation
4.1.4.2.2Mitarbeiterbindung
4.1.4.2.3Zusammenführung der Komponenten
4.2 Wie erhebt man Motivation in der Unternehmenspraxis?
4.2.1 Mitarbeiterbefragung
4.2.2 Psychologische Tests
4.2.3 Fremdbeobachtung
4.2.4 Das Mitarbeitergespräch
4.3 Wie wirkt Motivation in der Saarbrücker Formel?
4.3.1 Commitment und Context
4.3.2 Context und Commitment
4.3.3 Commitment und Retention
4.3.4 Retention und Commitment
4.3.5 Context und Retention
4.3.6 Retention und Context
4.3.7 Zentrale Erkenntnisse
5. Fazit und Ausblick
5.1 Implikationen für die Wirtschaft
5.2 Implikationen für die Motivationsforschung
5.3 Ergebnisse
Diese Arbeit verfolgt das Ziel, die Bedeutung von Motivation im betriebswirtschaftlichen Kontext zu analysieren, insbesondere im Hinblick auf deren Eignung zur Bewertung von Humankapital innerhalb der Saarbrücker Formel. Es wird untersucht, wie sich Motivation zusammensetzt, messen lässt und in welchem Maße sie die unternehmerische Leistungsfähigkeit beeinflusst.
4.1.2.3.1 Affektive Commitmentkomponente
Commitment kann zunächst aus der Perspektive einer positiven Einstellung eines Mitgliedes zu seiner Organisation betrachtet werden. Das bedeutet, dass eine Einbindung und Festlegung auf eine Organisation aufgrund einer emotionalen, positiven Zuwendung zu einer Organisation besteht, wie sie etwa die Identifikation mit Zielen und Werten darstellt. Commitment basiert bei dieser Betrachtungsweise auf einer affektiven Grundlage und wird im Folgenden als affektive Commitmentkomponente bezeichnet.
Analysiert man die Commitmentliteratur im Hinblick auf Konzepte, die Commitment auf der Basis einer affektiven Zuwendung thematisieren, treten das Konzept und das Messverfahren von Porter, Mowday und Kollegen in den Vordergrund. Die Autoren haben Commitment anhand des Organizational Commitment Questionnaire operationalisiert. Die zentralen Merkmale affektiven Commitments sehen sie in dem Involvement in die Belange der Organisation, der Identifikation mit Zielen, Werten und Normen und dem Wunsch, Mitglied der Organisation zu bleiben.
Weitere Autoren, die Commitment unter dem Aspekt der affektiven Komponente sehen, sind Caldwell, O´Reilly und Chatman sowie Allen und Meyer. Die betrachteten Commitmentkonzepte dieser Forschergruppen zeichnen sich durch ein eigenes Messverfahren zur Operationalisierung von affektiven Commitment sowie durch ihre Weiterverwendung in nachfolgenden Studien aus. In wesentlichen Bereichen dieser Beiträge ist jedoch eine inhaltliche Kongruenz zu den Überlegungen und Ergebnissen der Studie von Mowday, Porter und Kollegen zu konstatieren.
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die strategische Bedeutung des Humankapitals vor dem Hintergrund eines sich wandelnden Marktumfeldes und führt in die Notwendigkeit ein, dieses mittels Modellen wie der Saarbrücker Formel bewertbar zu machen.
2. Grundlagen: Dieses Kapitel erläutert das Konzept des Human Capital Management und die Struktur der Saarbrücker Formel, wobei die Motivation als zentrale Einflussgröße für den Wert des Humankapitals definiert wird.
3. Untersuchungsmethodik: Hier wird das Vorgehen der Untersuchung beschrieben, das darauf basiert, die Motivation in die Teilbereiche Commitment, Context und Retention zu unterteilen und deren wechselseitige Beziehungen zu beleuchten.
4. Untersuchung: Dieser Hauptteil analysiert theoretische Ansätze zur Motivation, erläutert Messmethoden für die Praxis und untersucht detailliert die Wirkungsweisen und Zusammenhänge zwischen den Komponenten Commitment, Context und Retention.
5. Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und diskutiert die wirtschaftlichen Implikationen sowie die zukünftige Bedeutung der Motivationsforschung für das Personalmanagement.
Human Capital Management, Saarbrücker Formel, Motivation, Commitment, Retention, Context, Mitarbeiterbindung, Humankapitalbewertung, Motivationsforschung, Leistungsbereitschaft, Arbeitszufriedenheit, Personalarbeit, Unternehmenswert, Mitarbeitergespräch, Organisationsklima.
Die Arbeit untersucht die Rolle der Motivation als zentrale Komponente zur Bewertung von Humankapital innerhalb der Saarbrücker Formel.
Die zentralen Themen sind Human Capital Management, die verschiedenen Motivationstheorien, die Messbarkeit von Motivation sowie die Faktoren Commitment, Context und Retention.
Das Ziel ist es, den Facettenreichtum der Motivation darzustellen und zu prüfen, inwieweit sich diese zur objektiven Bewertung des Humankapitals in einem Unternehmen eignet.
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literaturanalyse der Motivationsforschung sowie einer systematischer Untersuchung der Wirkungszusammenhänge der drei Motivationskomponenten innerhalb des Modells der Saarbrücker Formel.
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen der Motivation, die Analyse gängiger Methoden zur Datenerfassung (Befragungen, Tests, Beobachtung) sowie eine detaillierte Untersuchung der gegenseitigen Beeinflussung von Commitment, Context und Retention.
Die Begriffe Humankapitalbewertung, Saarbrücker Formel, Commitment, Retention und Leistungsbereitschaft sind die zentralen Säulen dieser Arbeit.
Die affektive Komponente basiert auf einer emotionalen Identifikation und Bindung an das Unternehmen, während die normative Komponente auf einem Gefühl der moralischen Verpflichtung gegenüber der Organisation beruht.
Die Mitarbeiterbefragung dient als diagnostisches Instrument zur Ermittlung der Motivationswerte, die für den Motivationsindex der Saarbrücker Formel unerlässlich sind.
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