Diplomarbeit, 2007
106 Seiten, Note: 1,7
Diese Arbeit untersucht die Eignung von Wikis für den Einsatz in kleinen Unternehmen, insbesondere im Kontext von TWiki. Im Mittelpunkt stehen die Vorteile und Herausforderungen, die mit der Implementierung eines Wikis in einem kleinen Unternehmen verbunden sind.
Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik, die die Motivation, die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit darstellt. Anschließend werden die Besonderheiten kleiner Unternehmen im Hinblick auf quantitative und qualitative Abgrenzungen untersucht. Im dritten Kapitel werden die Grundlagen von Wikis behandelt, einschließlich Definition, Geschichte, charakteristischer Funktionen, technischer Funktionsweise, sozialer Normen und Stärken sowie Schwächen. Das vierte Kapitel widmet sich dem Einsatz von Wikis in Unternehmen, wobei die verschiedenen Einsatzfelder wie Kommunikation, Wissensmanagement und Projektmanagement beleuchtet werden. Darüber hinaus werden die Auswahl eines Wikis für kleine Unternehmen, die Aspekte der Wiki-Einführung und die rechtlichen Rahmenbedingungen behandelt. Im fünften Kapitel werden die technischen Besonderheiten von TWiki, inklusive Sprachbarrieren, TWiki-Webs, Benachrichtigungen, Nutzerrechte, Mehrbenutzer-Editor, Dokumentenmanagement und strukturierenden Funktionalitäten, vorgestellt. Das sechste Kapitel beschreibt die Einführung und Nutzung von TWiki in dem Unternehmen dyco MEDIA, wobei die Ausgangssituation, die Begründung der Entscheidung für TWiki, die Einführungsstrategie, die wichtigsten Plugins und die Nutzung in verschiedenen Bereichen betrachtet werden.
Wikis, kleine Unternehmen, TWiki, Wissensmanagement, Kommunikation, Projektmanagement, Einführung, Nutzung, dyco MEDIA, Software, Plugins, Webs
Ja, Wikis können typische Probleme kleiner Unternehmen wie Informationsverlust beheben und die Zusammenarbeit zwischen festen und freien Mitarbeitern verbessern.
TWiki ist eine flexible Open-Source-Wiki-Software, die speziell für den Einsatz in Unternehmen (Enterprise Wiki) entwickelt wurde und Funktionen wie Dokumentenmanagement bietet.
Das Unternehmen nutzt TWiki für die Verwaltung von Projekten, Software-Support, persönliche Notizen und die kollaborative Verwaltung von Bookmarks.
Wichtig sind die Lizenzierung der Inhalte, der Datenschutz (besonders bei personenbezogenen Daten) und die Haftung für rechtswidrige Inhalte.
Wikis können als Ergänzung oder Substitut dienen, um die Flut an internen E-Mails zu reduzieren und Informationen zentral und durchsuchbar abzulegen.
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