Stand und Entwicklung von m-commerce in Japan und Deutschland

Inhaltsverzeichnis

1 Einführung

1.1 Problemstellung

1.2 Gang der Untersuchung

2 Die neue IT-Revolution: M-Commerce

2.1 Definition und Wesen des M-Commerce

2.2 M-Commerce vs. E-Commerce

2.3 Einsatzgebiete und Möglichkeiten des M-Commerce

2.3.1 Business-to-Consumer-Bereich (B2C)

2.3.2 Business-to-Business-Bereich (B2B)

2.4 M-Commerce-Akteure

2.4.1 M-Commerce-Unternehmen

2.4.2 M-Commerce-Nutzer

2.5 Sicherheitsaspekte im M-Commerce

2.5.1 Sicherheit bei WAP (digitale Signatur)

2.5.2 Sicherheit im Mobile Payment

2.5.3 Public Key Infrastructure (PKI)

2.6 M-Commerce-Erfolgsfaktoren und -Prognosen

2.7 M-Commerce-Hindernisse

3 Stand der M-Commerce Hardware- und Anwendungstechnologien in Deutschland und Japan

3.1 Entwicklung der M-Commerce-Technologien

3.1.1 Definition der M-Commerce-Technologien und Standards

3.1.2 Entwicklungsverlauf der Mobilfunktechnologien von 1st bis 3rd Generation.

3.2 M-Commerce-Technologien in Deutschland

3.2.1 GSM-Hardwaretechnologien

3.2.1.1 HSCSD

3.2.1.2 GPRS

3.2.1.3 EDGE

3.2.2 Anwendungstechnologien (WAP/Bluetooth)

3.2.2.1 WAP/Bluetooth

3.2.2.2 GPS/E-OTD

3.2.3 UMTS-Hardwaretechnologie

3.2.3.1 Wideband-Code Division Multiple Access (W-CDMA)

3.3 M-Commerce-Technologien in Japan

3.3.1 PDC-Hardwaretechnologie

3.3.2 Anwendungstechnologien

3.3.2.1 i-mode

3.3.2.2 DLP

3.3.3 PHS-Hardwaretechnologie

3.3.4 Anwendungstechnologie

3.3.4.1 mopera

3.3.5 FOMA-Technologie

3.4 Zukünftige Technologien

4 Vergleich des M-Commerce in Deutschland und Japan

4.1 Grundlegender Vergleich des Mobilfunkmarktes in beiden Ländern

4.1.1 Verbreitung und Entwicklung der Mobilfunktechnologien

4.1.2 Einfluss der unterschiedlichen Mentalitäten auf dem Mobilfunkmarkt

4.1.3 Ergebnisse bzw. Erkenntnisse der Marktbetrachtung (Vor-und Nachteile)

4.2 Vergleich der mobilen Internetdienste in Deutschland und in Japan (WAP vs. i-mode)

4.2.1 Entwicklung der mobilen Internetdienste

4.2.2 WAP-Dienst

4.2.2.1 Einsatzgebiete und Möglichkeiten

4.2.2.2 WAP-Problematik

4.2.3 i-mode-Dienst

4.2.3.1 Einsatzgebiete und Möglichkeiten

4.2.3.2 i-mode-Problematik

4.2.4 Ergebnisse des Vergleichs WAP vs. i-mode (Vor-und Nachteile)

4.3 Vergleich der UMTS-Standards in Deutschland und Japan

4.3.1 UMTS-Lizenzvergabe

4.3.1.1 Deutschland

4.3.1.2 Japan

4.3.1.3 Problematik der UMTS-Lizenzvergabe

4.3.2 UMTS-Netzinfrastruktur

4.3.2.1 Deutschland

4.3.2.2 Japan

4.3.2.3 Problematik der UMTS-Netzinfrastruktur

4.3.3 Produktion UMTS-fähiger Mobiltelefone

4.3.3.1 Deutschland

4.3.3.2 Japan

4.3.4 Marketingmaßnahmen

4.3.4.1 Deutschland

4.3.4.2 Japan

4.3.5 UMTS-Problematik

4.3.6 Ergebnisse und Schlussfolgerungen des UMTS-Vergleichs für den deutschen Mobilfunkmarkt

5 Schlussbetrachtung

Zielsetzung und thematische Schwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit untersucht den Stand und die Entwicklung des M-Commerce in Japan und Deutschland. Im Zentrum steht die Forschungsfrage, ob der fortgeschrittene japanische Mobilfunkmarkt als Vorbild für den deutschen Markt dienen kann und welche Schlüsse sich daraus für M-Commerce-Akteure in Deutschland ableiten lassen.

• Vergleich der technologischen Entwicklungsgeschichte des Mobilfunks in Japan und Deutschland.
• Analyse und Gegenüberstellung der mobilen Internetdienste WAP (Deutschland) und i-mode (Japan).
• Untersuchung des Einflusses kultureller Mentalitätsunterschiede auf die Akzeptanz mobiler Dienste.
• Evaluierung der UMTS-Standardisierung und Markteinführung in beiden Ländern.
• Ableitung von Empfehlungen für Geschäftsstrategien und Marketingmaßnahmen zur Förderung des M-Commerce.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einführung: Hinführung zum Thema M-Commerce, Problemstellung und Vorstellung des Vorgehens der Diplomarbeit.

2 Die neue IT-Revolution: M-Commerce: Theoretische Definition des M-Commerce, Abgrenzung zum E-Commerce sowie Analyse von Akteuren und Sicherheitsaspekten.

3 Stand der M-Commerce Hardware- und Anwendungstechnologien in Deutschland und Japan: Detaillierter Überblick über die historische und aktuelle technische Entwicklung von Mobilfunkstandards in beiden Ländern.

4 Vergleich des M-Commerce in Deutschland und Japan: Der Hauptteil der Arbeit, der systematisch Märkte, Dienste (WAP vs. i-mode) und Standards vergleicht sowie kulturelle Einflüsse analysiert.

5 Schlussbetrachtung: Zusammenfassende Erkenntnisse und Ausblick auf die zukünftige Entwicklung des M-Commerce.

Schlüsselwörter

M-Commerce, Mobile Business, Mobilfunk, UMTS, WAP, i-mode, Japan, Deutschland, Mobiltelefon, Internetdienste, Kundenorientierung, Technologie, Marketing, Netzbetreiber, Mobile Payment

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es grundsätzlich in dieser Diplomarbeit?

Die Arbeit analysiert den Entwicklungsstand des mobilen Handels (M-Commerce) und vergleicht dabei die spezifischen Marktbedingungen und technologischen Voraussetzungen in Deutschland und Japan.

Welches sind die zentralen Themenfelder?

Die Schwerpunkte liegen auf der technologischen Entwicklung des Mobilfunks (GSM, GPRS, UMTS, i-mode, WAP), den Unterschieden in der Nutzermentalität und der Bedeutung von kundenorientierten Geschäftsmodellen.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Ziel ist es, den fortgeschrittenen japanischen Mobilfunkmarkt als Referenzmodell zu untersuchen und zu prüfen, inwieweit daraus Handlungsempfehlungen für deutsche M-Commerce-Akteure abgeleitet werden können.

Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?

Die Untersuchung basiert primär auf einer Literaturanalyse sowie der Auswertung aktueller Studien von Research-Unternehmen, um den sehr dynamischen Markt des M-Commerce fundiert darzustellen.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil widmet sich einem tiefgreifenden Vergleich des Mobilfunkmarktes in beiden Ländern, inklusive der Analyse mobiler Internetdienste (WAP vs. i-mode) und der UMTS-Standardisierung.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie M-Commerce, i-mode, UMTS, WAP, Nutzerakzeptanz und kundenorientierte Strategien bestimmt.

Warum ist Japan im Bereich M-Commerce technologisch weiter als Deutschland?

Laut der Arbeit liegt dies unter anderem an einer konsequenten Kundenorientierung, der Innovationsfreudigkeit der Nutzer und der Etablierung durchdachter, einfach zu bedienender Dienste wie i-mode, im Gegensatz zur eher technikfokussierten Strategie in Deutschland.

Welche Rolle spielt die Mentalität für den Erfolg mobiler Dienste?

Die Mentalität ist entscheidend: Während in Japan eine hohe Affinität zu Innovationen und ein Wunsch nach einfacher, personalisierter Nutzung besteht, agieren Nutzer in Deutschland zurückhaltender und sehen das Mobiltelefon primär als Businessgerät.