Öffentlichkeitsarbeit der Hochschulen

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung

2. Begrifflichkeiten

2.1 Public Relations

2.2 Marketing

3. Notwendigkeit von Öffentlichkeitsarbeit der Hochschulen

3.1 Hochschulen als Dienstleistungsunternehmen?

3.2 Hochschulmarketing

3.3 Marketing oder Öffentlichkeitsarbeit?

3.4 Aufgaben von Öffentlichkeitsarbeit

4. Geschichte der Öffentlichkeitsarbeit der Hochschulen

4.1 Anfänge in den 50er Jahren

4.2 Wandel in den 60er Jahren

4.3 Ausbau in den 70er Jahren

4.4 Krise und Wettbewerb in den 80er Jahren

5. Empfehlungen der HRK von 1995

5.1 Voraussetzungen

5.1.1 Die Hochschule in der Gesellschaft

5.1.2 Diversifizierung

5.1.3 Wettbewerb

5.1.4 Zielgruppen

5. 2 Leitsätze für Öffentlichkeitsarbeit

5.2.1 Informationspflicht

5.2.2 Eigenverantwortung

5.2.3 Leitbild

5.2.4 Kommunikationskonzept

5.2.5 Leistung

5.2.6 Offenheit und Transparenz

5.2.7 Evaluation

5.2.8 Interne Kommunikation

5.2.9 Hochschulleitung

5.2.10 Professionalität

5.2.11 Dezentralität

6. Überblick Hochschullandschaft

6.1 Bundesrepublik Deutschland

6.2 Nordrhein-Westfalen

7. Status quo: Öffentlichkeitsarbeit der Hochschulen in NRW

8. Die Empfehlungen der HRK in der Praxis

8.1 Voraussetzungen

8.2 HRK-Leitsätze und ihre praktische Umsetzung

8.2.1 Informationspflicht

8.2.2 Leitbild

8.2.3 Kommunikationskonzept

8.2.4 Leistung

8.2.5 Offenheit und Transparenz

8.2.6 Evaluation

8.2.7 Interne Kommunikation

8.2.8 Professionalität

9. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit analysiert die Öffentlichkeitsarbeit staatlicher Universitäten und Fachhochschulen in Nordrhein-Westfalen vor dem Hintergrund der Empfehlungen der Hochschulrektorenkonferenz (HRK) von 1995. Ziel ist es, den Status quo der praktischen Anwendung dieser Empfehlungen zu ermitteln, Schwachstellen aufzuzeigen und einen Einblick in den Arbeitsalltag der Pressesprecher in NRW zu geben.

• Praktische Umsetzung der HRK-Empfehlungen in nordrhein-westfälischen Hochschulen
• Analyse der Bedeutung von Marketing und PR im Hochschulwettbewerb
• Stellenwert von Leitbildern und Kommunikationskonzepten
• Herausforderungen der internen Kommunikation und Wissenschaftsberichterstattung
• Evaluation von PR-Maßnahmen und Ressourcenmanagement an Hochschulen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einleitung: Die Arbeit erläutert das Thema der Hochschul-PR vor dem Hintergrund des zunehmenden Wettbewerbs und der HRK-Empfehlungen von 1995.

2. Begrifflichkeiten: Definition der Begriffe Public Relations und Marketing sowie deren Einordnung im Kontext von Hochschulen.

3. Notwendigkeit von Öffentlichkeitsarbeit der Hochschulen: Diskussion der Rollen von Hochschulen als Dienstleistungsunternehmen und die Abgrenzung von Marketing und PR.

4. Geschichte der Öffentlichkeitsarbeit der Hochschulen: Historischer Rückblick auf die Entwicklung der Hochschul-PR von den 1950er bis zu den 1980er Jahren.

5. Empfehlungen der HRK von 1995: Detaillierte Darstellung der Voraussetzungen und der zwölf Leitsätze für die Öffentlichkeitsarbeit nach HRK.

6. Überblick Hochschullandschaft: Analyse der deutschen Hochschullandschaft mit Fokus auf die Situation in Nordrhein-Westfalen.

7. Status quo: Öffentlichkeitsarbeit der Hochschulen in NRW: Bestandsaufnahme der PR-Arbeit an staatlichen NRW-Hochschulen basierend auf einer Online-Befragung.

8. Die Empfehlungen der HRK in der Praxis: Analyse der Umsetzung der HRK-Leitsätze an den untersuchten Hochschulen.

9. Fazit: Zusammenfassende Bewertung des Abgleichs zwischen den HRK-Empfehlungen und der betrieblichen Realität an den Hochschulen.

Schlüsselwörter

Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, Hochschulmarketing, Hochschulrektorenkonferenz, HRK-Empfehlungen, Nordrhein-Westfalen, interne Kommunikation, Leitbild, Kommunikationskonzept, Wettbewerb, Wissenschaftsberichterstattung, Evaluation, Profilbildung, Hochschulkommunikation, Pressestellen.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, inwieweit die 1995 von der Hochschulrektorenkonferenz (HRK) formulierten Empfehlungen zur Öffentlichkeitsarbeit in der Praxis an staatlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen umgesetzt werden.

Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?

Die Schwerpunkte liegen auf der strategischen Kommunikation von Hochschulen, dem Einfluss von Marketing, der Rolle der internen Kommunikation und der Erfüllung der Informationspflicht gegenüber der Öffentlichkeit.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Das Ziel ist es, die Praxistauglichkeit der HRK-Empfehlungen zu prüfen und den Status quo der PR-Arbeit an NRW-Hochschulen durch eine repräsentative Befragung der Pressesprecher darzustellen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Autorin kombiniert eine theoretische Aufarbeitung der Fachliteratur und der HRK-Dokumente mit einer empirischen Online-Befragung der Pressesprecher der staatlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in einen theoretischen Teil über Begriffe und Geschichte der Hochschul-PR sowie einen empirischen Teil, der die praktische Umsetzung der HRK-Leitsätze analysiert.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?

Die Arbeit lässt sich vor allem über die Begriffe Öffentlichkeitsarbeit, Hochschulmarketing, HRK-Empfehlungen und Hochschulkommunikation definieren.

Warum wird zwischen "Öffentlichkeitsarbeit" und "Marketing" unterschieden?

Während Marketing vorwiegend auf Absatzförderung und Kundengewinnung abzielt, fokussiert sich PR bei Hochschulen stärker auf den Aufbau von Vertrauen, Verständnis und das allgemeine Profil im gesellschaftlichen Kontext.

Welche Herausforderungen bei der Evaluation von PR-Maßnahmen werden benannt?

Die Autorin stellt fest, dass eine effektive Evaluation an vielen Hochschulen an Ressourcenmangel, hohem Arbeitsaufwand und der Schwierigkeit scheitert, qualitative Wirkungen (Outcome) gegenüber quantitativen Ausgaben (Output) messbar zu machen.