Business-Reengineering: Ein neues Management- und Organisationskonzept

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
  • Ausgangslage
  • Problemstellung
  • Gang der Untersuchung
• Notwendigkeit zur Unternehmensneuausrichtung
• Die "Vorreiter" des Reengineering
  • Total Quality Management (TQM)
  • Lean Management
• Konzeption des Reengineering
  • Die acht grundlegenden Prinzipien
    • Prozessorientiertes Denken
    • Kundenorientierung
    • Quantitative und meßbare Ziele
    • Radikale Reorganisation
      • Optimale Breite des Wandels
      • Optimale Tiefe des Wandels
      • Optimale Geschwindigkeit des Wandels
    • Lernende Organisation
    • Prozessmanagement
    • Reengineering-Organisation
      • Der "Leader"
      • Das Reengineering-Team
      • Die Aufgabenteams
    • Change Management
  • Modell zur Planung und Durchführung des Reengineering
    • Die Vorbereitungsphase
    • Die Redesignphase
    • Die Implementierungsphase
    • Der kontinuierliche Verbesserungsprozess
  • Die Rolle der Informationstechnologie
  • Das neue Rollenverständnis des Managers in prozessgetriebenen Organisationen
  • Business Reengineering: Ein neues Management- und Organisationskonzept?
  • Thesenförmige Zusammenfassung

  Zielsetzung und Themenschwerpunkte

  Diese Diplomarbeit befasst sich mit dem Konzept des Business Reengineering und untersucht seine Bedeutung als neues Management- und Organisationskonzept. Die Arbeit analysiert die Notwendigkeit einer Unternehmensneuausrichtung und die Entwicklung des Reengineering im Kontext bestehender Managementansätze wie Total Quality Management (TQM) und Lean Management. Darüber hinaus wird die Konzeption des Reengineering mit seinen acht grundlegenden Prinzipien beleuchtet, wobei insbesondere die Aspekte der radikalen Reorganisation und des Change Managements im Vordergrund stehen.

  • Notwendigkeit der Unternehmensneuausrichtung
  • Entwicklung und Konzeption des Reengineering
  • Die acht Prinzipien des Reengineering
  • Die Rolle des Change Managements
  • Das neue Rollenverständnis des Managers in prozessgetriebenen Organisationen

  Zusammenfassung der Kapitel

  • Die Einleitung führt in die Thematik des Business Reengineering ein und skizziert die Problemstellung sowie den Aufbau der Arbeit.
  • Das zweite Kapitel beleuchtet die Notwendigkeit zur Unternehmensneuausrichtung im Kontext der sich wandelnden Wirtschaftswelt.
  • Das dritte Kapitel stellt die Vorreiter des Reengineering, Total Quality Management (TQM) und Lean Management, vor und analysiert deren Einfluss auf die Entwicklung des Konzepts.
  • Das vierte Kapitel erläutert die Konzeption des Reengineering, die sich durch acht grundlegende Prinzipien auszeichnet. Neben der Prozessorientierung, Kundenorientierung und der Verwendung quantifizierbarer Ziele wird die Bedeutung der radikalen Reorganisation, des Change Managements und der Entwicklung einer lernenden Organisation hervorgehoben.
  • Das fünfte Kapitel stellt ein Modell zur Planung und Durchführung des Reengineering vor und beschreibt die verschiedenen Phasen des Prozesses, von der Vorbereitung über die Redesignphase bis hin zur Implementierung und dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
  • Das sechste Kapitel beleuchtet die Rolle der Informationstechnologie als wichtiger Bestandteil des Reengineering.
  • Das siebte Kapitel analysiert das neue Rollenverständnis des Managers in prozessgetriebenen Organisationen im Kontext des Reengineering.

  Schlüsselwörter

  Business Reengineering, Unternehmensneuausrichtung, Management, Organisationskonzept, Total Quality Management (TQM), Lean Management, Prozessorientierung, Kundenorientierung, Radikale Reorganisation, Change Management, Informationstechnologie, prozessgetriebene Organisationen, Managerrolle.