Diplomarbeit, 2007
80 Seiten, Note: 2,5
1. Einleitung und Gegenstand der Arbeit
2. Kennzahlen
2.1 Bedeutung und Wirkung von Kennzahlen in Unternehmen
2.2 Human Capital und Human Resource
2.3 Employability
2.4 Process Performance Management
3. Kennzahlensysteme
4. Personalwesen und Controlling
4.1 Bildungscontrolling
4.2 Sechs Stufen des Bildungscontrolling
5. Personalentwicklung
5.1 Aufgaben und Ziele Personalentwicklung
5.2 Berufsausbildung als Inhalt von Personalentwicklung
5.3 Aufteilung der Personalentwicklung in Bereiche
6. Koordinierung mit Kennzahlen in der Personalentwicklung
7. Einwirkungen der Unternehmensphilosophie und –kultur
8. Personalentwicklung als Vorbereitung auf den Ruhestand
9. Fazit
10. Hinweis zum Inhalt der Arbeit
Die Diplomarbeit untersucht die Bedeutung und praktische Anwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen innerhalb der Personalentwicklung in deutschen Großunternehmen, um deren Rentabilität und Zielerreichung messbar zu machen.
4.2 Sechs Stufen des Bildungscontrolling
Investitionen in Bildungsmaßnahmen müssen sich lohnen und deshalb suchen Topmanager nach Modellen, die sowohl die Kosten als auch den Nutzen von Fortbildungen transparent machen. Es gibt viele Modelle und Vorbilder von solchen Modellen. Welche im Endeffekt die bessere Variante der Modelle ist, entscheiden die Unternehmen für sich selbst. Sicher ist, dass jedes Management seine eigenen Vorstellungen von Bildungsmaßnahmen hat und diese auch gern umsetzen möchte.
Unternehmen profitieren von den literarisch vorgestellten Methoden aber auch in Bereichen, die sich nicht so leicht messen lassen, beispielsweise bei der Unternehmenskultur, die Einfluss in der internen Personalentwicklung erhebt. Das Ziel von Kompetenzentwicklung und Bildungscontrolling ist für die Beteiligten am Kongress dann erreicht, wenn Dritte die eigene Einschätzung von der Problemlösungskompetenz teilen. Und „der wichtigste Dritte ist der Kunde, denn er zahlt letztendlich auch die Bildungsmaßnahme“. Dieses wird in manch einem Unternehmen oft schon durch ihre Komplexität und „statistische Zahlenschiebereien“ vergessen.
Das folgende Schema ist ein Beispiel einer Anwendung, sie basiert auf der Fünf-Stufen-Methode (Evaluationsstufen) von Donald Kirkpatrick, dem Vordenker des Return on Investment (Techniques for Evaluating Training Programs = Techniken für das Auswerten von Trainingskursen.). Es kann dazu beitragen, den strategischen Nutzen von Weiterbildungen und in vielen Fällen auch ihren konkreten materiellen Wertbeitrag zu ermitteln. Den meisten befragten Unternehmen ist diese Methode bekannt und sie tendieren zu dieser auch.
1. Einleitung und Gegenstand der Arbeit: Einführung in die Relevanz von Human Resources als strategischem Erfolgsfaktor und die Notwendigkeit der Kennzahlenmessung.
2. Kennzahlen: Definition und Kategorisierung von Kennzahlen sowie deren Bedeutung für die quantitative Messung und Steuerung im Unternehmenskontext.
3. Kennzahlensysteme: Untersuchung der Notwendigkeit einer logischen Zuordnung von Kennzahlen in Systemen zur effizienten Steuerung der Personalarbeit.
4. Personalwesen und Controlling: Beleuchtung der Wandlung des Controllings von einer reinen Kontrollfunktion hin zur strategischen Koordinations- und Managementunterstützung.
5. Personalentwicklung: Darstellung der vielfältigen Aufgaben der Personalentwicklung und der Integration von Qualifizierungsmaßnahmen in die Unternehmensstrategie.
6. Koordinierung mit Kennzahlen in der Personalentwicklung: Analyse der statistischen Auswertung von Weiterbildungsdaten und deren praktische Umsetzung in Großunternehmen.
7. Einwirkungen der Unternehmensphilosophie und –kultur: Diskussion darüber, wie Unternehmenskultur und Leitsätze den Erfolg und die Messbarkeit der Personalentwicklung beeinflussen.
8. Personalentwicklung als Vorbereitung auf den Ruhestand: Betrachtung der Herausforderungen durch den demographischen Wandel und Strategien zum Erhalt von Wissen älterer Mitarbeiter.
9. Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Notwendigkeit von Investitionen in die Personalentwicklung und die zunehmende Bedeutung von Transparenz durch Kennzahlen.
10. Hinweis zum Inhalt der Arbeit: Erläuterung zur Anonymisierung von Unternehmensnamen.
Personalentwicklung, Kennzahlen, Bildungscontrolling, Human Capital, Employability, Performance Management, Weiterbildung, Personalkosten, Unternehmenskultur, demographischer Wandel, Personalmanagement, ROI, Qualifizierung, Kennzahlensysteme, Wissensmanagement.
Die Arbeit analysiert, wie große deutsche Unternehmen Kennzahlen nutzen, um die Personalentwicklung zu steuern und deren Erfolg sowie Wirtschaftlichkeit messbar zu machen.
Im Fokus stehen Kennzahlensysteme, die Rentabilität von Bildungsmaßnahmen, Bildungscontrolling sowie der Umgang mit dem demographischen Wandel.
Ziel ist es, die Zielsetzung und Rentabilität der Personalentwicklung mittels praxisbezogener Kennzahlen in Großunternehmen transparent zu verdeutlichen.
Die Arbeit basiert auf empirischen Recherchen und Befragungen unter den 250 größten Unternehmen in Deutschland.
Der Hauptteil behandelt die theoretischen Grundlagen von Kennzahlen, den Aufbau von Bildungscontrolling-Modellen und die operative Umsetzung der Personalentwicklung.
Wichtige Begriffe sind Personalentwicklung, Kennzahlen, Bildungscontrolling, Humankapital und Rentabilität.
Die Kultur beeinflusst das operative Handeln; die Arbeit zeigt, wie schwer es ist, qualitative Faktoren wie Unternehmenskultur in harten Kennzahlensystemen zu erfassen.
Der demographische Wandel erfordert eine strategische Personalentwicklung, die ältere Mitarbeiter durch Weiterbildung fördert und deren Wissenstransfer an Jüngere sichert.
Der GRIN Verlag hat sich seit 1998 auf die Veröffentlichung akademischer eBooks und Bücher spezialisiert. Der GRIN Verlag steht damit als erstes Unternehmen für User Generated Quality Content. Die Verlagsseiten GRIN.com, Hausarbeiten.de und Diplomarbeiten24 bieten für Hochschullehrer, Absolventen und Studenten die ideale Plattform, wissenschaftliche Texte wie Hausarbeiten, Referate, Bachelorarbeiten, Masterarbeiten, Diplomarbeiten, Dissertationen und wissenschaftliche Aufsätze einem breiten Publikum zu präsentieren.
Kostenfreie Veröffentlichung: Hausarbeit, Bachelorarbeit, Diplomarbeit, Dissertation, Masterarbeit, Interpretation oder Referat jetzt veröffentlichen!

