Erfolgsfaktoren von Männer- und Automagazinbeiträgen

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 1.1 Relevanz und Zielsetzungen der Untersuchung
• 1.2 Gang der Untersuchung
• 2. Stand der Forschung
• 2.1 Begriffe und Definitionen
• 2.1.1 Der Begriff der Kundenzufriedenheit
• 2.1.2 Der „Uses and Gratifications“-Ansatz
• 2.2 Ausgewählte Literatur zum Konstrukt „Kundenzufriedenheit“
• 3. Entwicklung des Untersuchungsmodells
• 3.1 Untersuchungsart
• 3.2 Das Untersuchungsmodell im Überblick
• 3.3 Datenerhebungsmethode
• 3.3.1 Messung der unabhängigen Faktoren
• 3.3.2 Messung der Kundenzufriedenheit mit Männer- bzw. Automagazinbeiträgen
• 3.3.3 Messung der Erwartungen an Männer- und Automagazinbeiträge
• 3.3.4 Messung der Sehhäufigkeit der einzelnen Männer- und Automagazine
• 4. Empirische Untersuchung
• 4.1 Durchführung der empirischen Untersuchung
• 4.1.1 Vorbereitungen im Vorfeld der Untersuchung
• 4.1.2 Der Ablauf der Untersuchung
• 4.2 Ergebnisse
• 4.2.1 Gütebeurteilung der Konstruktmessung
• 4.2.2 Kundenzufriedenheitsstruktur der einzelnen Beiträge
• 4.2.3 Sehhäufigkeit der einzelnen Männer- und Automagazine
• 4.2.4 Überprüfung der vermuteten Zusammenhänge
• 4.2.5 Überprüfung des „Uses and Gratifications“-Ansatzes
• 4.2.6 Interpretation der zentralen Ergebnisse
• 4.2.7 Methodenkritik

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der empirischen Analyse von Erfolgsfaktoren für Männer- und Automagazinbeiträge im deutschen Sportfernsehen. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit mit diesen Beiträgen zu untersuchen und die Faktoren zu identifizieren, die diese beeinflussen.

• Definition und Bedeutung von Kundenzufriedenheit im Kontext von Männer- und Automagazinbeiträgen
• Anwendung des „Uses and Gratifications“-Ansatzes zur Erklärung der Mediennutzung und -zufriedenheit
• Entwicklung eines Untersuchungsmodells zur Identifikation von Erfolgsfaktoren
• Empirische Analyse von Männer- und Automagazinbeiträgen im deutschen Sportfernsehen
• Interpretation der Ergebnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in die Thematik der Untersuchung ein und definiert die Relevanz und Zielsetzungen der Arbeit. Es wird der Gang der Untersuchung beschrieben, der die einzelnen Kapitel der Arbeit strukturiert. Kapitel 2 beleuchtet den Stand der Forschung zum Thema Kundenzufriedenheit und „Uses and Gratifications“. Es werden wichtige Begriffe und Definitionen geklärt und relevante Literatur zum Thema dargestellt. Kapitel 3 beschäftigt sich mit der Entwicklung des Untersuchungsmodells. Es wird die Untersuchungsart erläutert und das Modell in seinen einzelnen Komponenten vorgestellt. Zudem wird die Datenerhebungsmethode beschrieben und die Operationalisierung der zu messenden Faktoren aufgezeigt. Kapitel 4 stellt die empirischen Ergebnisse der Untersuchung vor. Es werden die Gütebeurteilung der Konstruktmessung, die Kundenzufriedenheitsstruktur der einzelnen Beiträge, die Sehhäufigkeit der Magazine sowie die Überprüfung der vermuteten Zusammenhänge und des „Uses and Gratifications“-Ansatzes dargestellt. Abschließend werden die zentralen Ergebnisse interpretiert und eine Methodenkritik geäußert.

Schlüsselwörter

Kundenzufriedenheit, Männer- und Automagazinbeiträge, Sportfernsehen, „Uses and Gratifications“-Ansatz, empirische Analyse, Erfolgsfaktoren, unabhängige Faktoren, Regressionsanalyse, Methodenkritik.