Anforderungen an Systeme zur Managementunterstützung von Service-orientierten Architekturen

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung und Aufbau der Arbeit

2 Anforderungen an Systeme zur Managementunterstützung

2.1 Entwicklung und Bedeutung

2.2 Begriffsbestimmung und -abgrenzung

2.3 Business Intelligence

2.3.1 Begriffsbestimmung

2.3.2 Systemarchitektur

2.3.3 Anforderungen und Defizite

2.3.4 Beispiel Vertriebsinformationssystem

3 Service-orientierte Architekturen als Lösungsansatz

3.1 Entwicklungsstufen

3.2 Konzeptionelle Betrachtung

3.3 Managementkonzeption

3.3.1 Geschäftsprozessmanagement

3.3.2 Informationstechnologische Anforderungen

3.4 IT-Architekturkonzeption

3.4.1 Begriffsbestimmung

3.4.2 Web Services

3.4.3 Enterprise Service Bus

4 Service-orientierte Business Intelligence Architektur

4.1 Unterstützende Konzepte

4.1.1 Corporate Performance Management

4.1.2 Balanced Scorecard

4.1.3 Process Performance Management

4.2 Unterstützende Technologien

4.2.1 Informationsaufbereitung und –bereitstellung

4.2.2 Datenaufbereitung und -bereitstellung

4.2.3 Serviceorientierung

4.3 Bewertung

5 Schlussbetrachtung und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Diese Arbeit untersucht, wie Anforderungen an Systeme zur Managementunterstützung im Rahmen von Service-orientierten Architekturen (SOA) besser erfüllt werden können, um die Defizite traditioneller Business Intelligence (BI) Ansätze zu überwinden.

• Analyse der Defizite heutiger Business Intelligence-Architekturen
• Konzeptualisierung von Service-orientierten Architekturen aus Management- und IT-Sicht
• Untersuchung von unterstützenden Konzepten wie Corporate Performance Management und Balanced Scorecard
• Bewertung von SOA als Lösungsansatz zur Verbesserung der Informationsversorgung
• Praxisbezogene Veranschaulichung anhand von Prozessen im Vertrieb

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung und Aufbau der Arbeit: Einführung in die Herausforderungen an Unternehmen und Zielsetzung der Untersuchung von SOA-basierten Systemen zur Managementunterstützung.

2 Anforderungen an Systeme zur Managementunterstützung: Analyse der historischen Entwicklung, Definitionen und der technologischen Defizite traditioneller BI-Systeme.

3 Service-orientierte Architekturen als Lösungsansatz: Vorstellung des SOA-Konzepts aus Management- und IT-Sicht sowie Analyse der IT-Entwicklungsstufen und technischer Komponenten wie Web Services und ESB.

4 Service-orientierte Business Intelligence Architektur: Zusammenführung von SOA-Perspektiven und Anwendung unterstützender Konzepte zur Überwindung der BI-Defizite, inklusive Bewertung.

5 Schlussbetrachtung und Ausblick: Zusammenfassung der Ergebnisse und Einschätzung der zukünftigen Bedeutung von SOA-basiertem BI für Unternehmen.

Schlüsselwörter

Business Intelligence, Service-orientierte Architekturen, Corporate Performance Management, Business Process Management, Balanced Scorecard, Managementunterstützungssysteme, Datenintegration, Informationsbereitstellung, Web Services, Enterprise Service Bus, Prozessperformance, Echtzeit, Latenz, Datenqualität, IT-Architektur

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht, wie Systeme zur Managementunterstützung (Business Intelligence) durch den Einsatz von Service-orientierten Architekturen (SOA) verbessert werden können.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Themen sind die Defizite traditioneller BI-Architekturen, die Konzeption von SOA sowie die Integration von Konzepten wie Corporate Performance Management zur Optimierung der Unternehmensführung.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist es, herauszufinden, ob und wie eine Service-orientierte Architektur dazu beitragen kann, die Lücken bei der Informationsversorgung im Unternehmen zu schließen.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Die Arbeit nutzt eine theoretische Aufarbeitung bestehender Konzepte und Architekturen, ergänzt durch die Analyse eines vertriebsbezogenen Prototyps.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil befasst sich mit der detaillierten Analyse von BI-Defiziten, der Einführung des SOA-Konzepts aus Management- und IT-Sicht sowie der Entwicklung einer SOA-basierten BI-Architektur.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Schlagworte sind Business Intelligence, SOA, Corporate Performance Management, Balanced Scorecard und Geschäftsprozessmanagement.

Welche Rolle spielt die Balanced Scorecard in einer SOA?

Sie dient als strategisches Konzept, um Unternehmensziele operativ auf Ebenen herunterzubrechen und deren Erreichung innerhalb der SOA-gestützten Architektur zu überwachen.

Wie kann eine SOA die Informationsbereitstellung verbessern?

Durch die Orchestrierung von BI-, Analyse- und Datenservices innerhalb der Geschäftsprozesse werden Daten in Echtzeit oder zeitgerecht bereitgestellt, wodurch Latenzzeiten verringert werden.