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Titel: Mobile Commerce Business-to-Consumer-Bereich

Mobile Commerce Business-to-Consumer-Bereich

Lizentiatsarbeit, 2001
130 Seiten, Note: 8/10

BWL - Handel und Distribution

Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

  • EINLEITUNG
    • AUSGANGSLAGE UND RAHMENBEDINGUNGEN.
    • ZWECK UND ZIELSETZUNGEN.
    • ABGRENZUNG DER ARBEIT
    • INHALTLICHER ABRISS
  • GRUNDLAGEN
    • MOBILE COMMERCE BUSINESS-TO-CONSUMER-BEREICH.
      • Definitionen
        • Electronic Commerce.
        • Mobile Commerce
      • Die Wertkette des mobilen Internets
      • Geschäftsmodelle.
      • Market Drivers.
        • E-Commerce versus M-Commerce.
        • Allgegenwärtigkeit.
        • Zugänglichkeit
        • Annehmlichkeit..
        • Lokalisierung.
        • Personalisierung.
        • Formfaktoren
    • MOBILE TELEKOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIEN
      • Einleitung..
      • Mobile Endgeräte.............
        • Einleitung/Überblick..
        • Das Smartphone.
      • Übertragungstechnologien..
        • Einleitung/Überblick..
        • GSM...
        • HSCSD
        • GPRS
        • EDGE.
        • UMTS
        • Bluetooth
      • WAP
        • Einleitung/Überblick..
        • Träger...
        • WML/WML-Skript...
        • WTA
        • WTLS Sicherheitsschicht..
        • WAP versus i-mode.
      • Weitere Technologien
        • Smartcard..
        • Public Key Infrastructure.
        • Location Based Technologie...
  • ANWENDUNGEN
    • EINLEITUNG
    • LEISTUNGSKOORDINATION.
      • Informationsphase....
      • Vereinbarungsphase
      • Abwicklungsphase..
    • ERFOLGSFAKTOREN FÜR M-COMMERCE-APPLIKATIONEN
      • Zeitkritisch
      • Simpel................
      • Location Based
    • ANALYSE DER APPLIKATIONEN..
      • Transaktionen
        • Banking..
        • Broking
        • Online Shopping.
        • Auktionen
        • Wetten......
        • Buchungen und Reservationen....
        • Mobile Wallet.
      • Information
        • News.
        • City Guides..
        • Shopping Guides.
        • Verzeichnisse, Suchmaschinen
        • Karten/Navigationshilfen ...
        • Verkehr und Wetter.....
        • Firmen-WAPsites..
      • Kommunikation.
        • Short Messaging
        • E-Mail
        • Unified Messaging.
        • Chatrooms.
        • Video-Conferencing.
      • Unterhaltung..
        • Spiele.

    Zielsetzung und Themenschwerpunkte

    Diese Arbeit analysiert die Einsatzmöglichkeiten mobiler Telekommunikationstechnologien im Business-to-Consumer-Bereich für den Mobile Commerce. Dabei werden verschiedene Anwendungen in den Bereichen Transaktion, Information, Kommunikation und Unterhaltung untersucht und anhand von Erfolgsfaktoren bewertet.

    • Definition und Abgrenzung von Mobile Commerce
    • Analyse der Wertkette des mobilen Internets
    • Bewertung von Erfolgsfaktoren für Mobile Commerce-Anwendungen
    • Untersuchung verschiedener Mobile Commerce-Anwendungen
    • Bewertung des Potenzials verschiedener Mobile Commerce-Technologien

    Zusammenfassung der Kapitel

    Das erste Kapitel führt in die Thematik des Mobile Commerce ein und erläutert die Ausgangslage, den Zweck und die Zielsetzung der Arbeit. Im zweiten Kapitel werden die Grundlagen des Mobile Commerce im Business-to-Consumer-Bereich behandelt, darunter Definitionen, die Wertkette des mobilen Internets, Geschäftsmodelle und Market Drivers. Es werden verschiedene mobile Telekommunikationstechnologien, wie GSM, GPRS, UMTS und WAP, vorgestellt und deren Funktionsweise erläutert. Das dritte Kapitel widmet sich der Analyse von Anwendungen im Mobile Commerce. Die Anwendungen werden in vier Kategorien (Transaktionen, Information, Kommunikation und Unterhaltung) eingeteilt und anhand von Erfolgsfaktoren bewertet.

    Schlüsselwörter

    Mobile Commerce, Business-to-Consumer, Telekommunikationstechnologie, WAP, i-mode, Geschäftsmodell, Erfolgsfaktor, Anwendung, Transaktion, Information, Kommunikation, Unterhaltung

    Häufig gestellte Fragen

    Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce und M-Commerce?

    Mobile Commerce (M-Commerce) zeichnet sich durch Allgegenwärtigkeit, Lokalisierung und Personalisierung aus, da Transaktionen ortsunabhängig über mobile Endgeräte erfolgen.

    Welche Technologien sind für M-Commerce entscheidend?

    Wichtige Übertragungstechnologien sind GSM, GPRS, UMTS sowie WAP und standortbezogene Dienste (Location Based Technologies).

    Was sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren für mobile Apps?

    Erfolgreiche Anwendungen müssen zeitkritisch, simpel in der Bedienung und idealerweise standortbezogen (location-based) sein.

    In welchen Bereichen wird M-Commerce am häufigsten genutzt?

    Die Hauptbereiche sind Transaktionen (Banking, Broking, Shopping), Information (News, Guides), Kommunikation (E-Mail, SMS) und Unterhaltung (Spiele).

    Was ist i-mode im Vergleich zu WAP?

    i-mode ist ein in Japan sehr erfolgreicher mobiler Internetdienst, der im Gegensatz zum frühen WAP-Standard in Europa bereits früh hohe Nutzerzahlen erreichte.

Ende der Leseprobe aus 130 Seiten  - nach oben

Details

Titel
Mobile Commerce Business-to-Consumer-Bereich
Hochschule
Universität Bern  (Rechts- und Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät)
Note
8/10
Autor
Erscheinungsjahr
2001
Seiten
130
Katalognummer
V840
ISBN (eBook)
9783638105378
Dateigröße
2005 KB
Sprache
Deutsch
Anmerkungen
Analyse von Einsatzmöglichkeiten mobiler Telekommunikationstechnologien für den Business-to-Consumer-Bereich Zusammenfassung Dem Mobile Commerce wird in Europa ein grosses Wachstum prophezeit. Während i-mode in Japan bereits boomt, tut man sich bei uns mit WAP noch etwas schwer. Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Einsatzmöglichkeiten der mobilen Telekommunikationstechnologie für den Mobile Commerce im Business-to-Consumer-Bereich zu analysieren. Dazu wurden zahlreiche Anwendungen aus den Bereichen Transaktion, Information, Kommunikation und Unterhaltung untersucht und anhand von Erfolgsfaktoren beurteilt. Drei Fallstudien mit Expertengesprächen geben einen vertieften Einblick in besonders interessante Anwendungen. Während der Arbeit wurden 15 Hypothesen aufgestellt und anhand von Expertenmeinungen qualitativ überprüft. Die Resultate zeigen, welches die potentiell erfolgreichsten Anwendungen sind und welche Aspekte beim Aufbau eines mobilen Dienstes beachtet werden sollten. 1.581 KB
Schlagworte
mobile commerce wap imode
Produktsicherheit
GRIN Publishing GmbH
Arbeit zitieren
Markus Schneider (Autor:in), 2001, Mobile Commerce Business-to-Consumer-Bereich, München, Page::Imprint:: GRINVerlagOHG, https://www.diplomarbeiten24.de/document/840
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