Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen am Beispiel eines Trainings zur Teamentwicklung im Management

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung und Ziel der Arbeit

1.2 Aufbau der Arbeit

1.3 Unternehmensprofil der Firma Kienbaum

2 Personalentwicklung

2.1 Definition

2.2 Maßnahmen der Personalentwicklung

3 Team und Teamarbeit

3.1 Definition des Teambegriffs

3.2 Phasen der Gruppenentwicklung nach Tuckman

3.3 Team- und Einzelarbeit

3.4 Chancen und Grenzen der Teamarbeit

4 Teamentwicklung

4.1 Definition

4.2 Auslöser für Teamentwicklung

4.3 Ziele von Teamentwicklung

4.4 Outdoor-Training als Prozessverstärker

4.5 Bedingungen des Erfolgs von Teamentwicklungsmaßnahmen

5 Evaluation

5.1 Grundlagen

5.1.1 Definition

5.1.2 Arten von Evaluation

5.1.3 Funktionen von Evaluation

5.1.4 Evaluationshindernisse

5.2 Aktueller Stand der Forschung

5.3 Evaluationsmodell von Donald L. Kirkpatrick

5.3.1 Die vier Evaluationsebenen

5.3.2 Kritik am Kirkpatrick-Modell

5.3.3 Annahmen hinsichtlich des Modells

5.4 Evaluationsbereiche

5.4.1 Die Bedarfsanalyse

5.4.2 Die Planung

5.4.3 Die Durchführung

5.4.4 Die Zufriedenheit

5.4.5 Der Lernerfolg

5.4.6 Der Transfererfolg

5.4.7 Der Organisationserfolg

5.5 Zusammenfassung und Folgerung für die eigene Untersuchung

6 Evaluationsstudie

6.1 Forschungsfrage

6.2 Vorstellung des Unternehmens und der Untersuchungsteilnehmer

6.3 Erhebungsinstrumente

6.4 Evaluationsdesign

6.5 Analyseverfahren

6.6 Ablauf der Untersuchung

6.7 Durchführung der Untersuchung und Interpretation der Ergebnisse

6.7.1 Die Bedarfsanalyse

6.7.2 Die Planung

6.7.3 Die Durchführung

6.7.4 Die Nachbereitung

6.7.4.1 Zufriedenheits-Evaluation

6.7.4.2 Lernerfolgs-Evaluation

6.8 Diskussion der Ergebnisse

Zielsetzung und Themen der Arbeit

Das Hauptziel dieser Arbeit besteht darin, die Methode der Teamentwicklung innerhalb eines systematischen Personalentwicklungsansatzes darzustellen, den aktuellen Stand der Evaluationsforschung zu reflektieren und anhand eines konkreten Praxisprojektes zu überprüfen, ob ein solches Training tatsächlich zur angestrebten Einstellungsänderung der Teilnehmer führt.

• Methodische Einordnung der Teamentwicklung in das Personalmanagement
• Analyse von Teamarbeit und Gruppenentwicklungsprozessen (Modell nach Tuckman)
• Theoretische Fundierung der Evaluation nach Donald L. Kirkpatrick
• Empirische Evaluationsstudie am Beispiel eines Management-Trainings bei der Firma IT-Consult
• Überprüfung von Effektivität und Erfolgsmessung bei Verhaltenstrainings

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Arbeit beleuchtet die Problemstellung der Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen und definiert das Ziel, die Wirksamkeit eines Teamentwicklungstrainings anhand eines konkreten Projektes zu untersuchen.

2 Personalentwicklung: Es erfolgt eine Definition der Personalentwicklung sowie eine Einordnung verschiedener Maßnahmen, wobei der Fokus auf dem ganzheitlichen Konzept liegt, das Unternehmens- und Mitarbeiterinteressen verbindet.

3 Team und Teamarbeit: Dieses Kapitel grenzt die Begriffe Team und Gruppe ab, erläutert das Phasenmodell der Gruppenentwicklung nach Tuckman und beleuchtet die Chancen und Grenzen der Teamarbeit.

4 Teamentwicklung: Es wird definiert, was Teamentwicklung bedeutet, welche Auslöser und Ziele bestehen und wie Outdoor-Training als Instrument zur Prozessverstärkung eingesetzt werden kann.

5 Evaluation: Hier werden die theoretischen Grundlagen der Evaluation, das Kirkpatrick-Modell sowie verschiedene Evaluationsbereiche innerhalb eines Weiterbildungsprozesses umfassend dargelegt.

6 Evaluationsstudie: In diesem zentralen Kapitel wird die empirische Untersuchung bei der Firma IT-Consult beschrieben, inklusive Forschungsfrage, Design, eingesetzter Instrumente und der Interpretation der gewonnenen Ergebnisse.

Schlüsselwörter

Personalentwicklung, Teamentwicklung, Evaluation, Kirkpatrick-Modell, Training, Gruppenentwicklung, Tuckman, Arbeitsgruppe, Lerntransfer, Organisationserfolg, Erfolgskontrolle, Managementtraining, Feedback, Arbeit im Team, Prozessverstärkung.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht die Evaluation von Personalentwicklungsmaßnahmen, speziell am Beispiel eines Trainings zur Teamentwicklung im Management, um den Nutzen solcher Maßnahmen nachzuweisen.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Themen sind Personalentwicklung, die Dynamik von Teams, das Phasenmodell der Gruppenentwicklung sowie die systematische Erfolgskontrolle von Weiterbildungstrainings.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das primäre Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Teamentwicklung evaluiert werden kann und zu überprüfen, ob ein durchgeführtes Training tatsächlich die intendierten Einstellungsänderungen bei den Führungskräften bewirkt hat.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es wird eine empirische Evaluationsstudie mittels einer Pre-Test/Post-Test-Untersuchung durchgeführt, die durch standardisierte Fragebögen (FAT, FT, HI) sowie ergänzende qualitative Interviews gestützt wird.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil behandelt theoretische Konzepte der Personalentwicklung und Evaluation, stellt das Modell von Donald L. Kirkpatrick detailliert vor und analysiert die Ergebnisse des spezifischen Trainingsprojekts bei der IT-Consult.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Teamentwicklung, Evaluationsdesign, Lernerfolg, Transfererfolg, Kirkpatrick-Modell, Teamarbeit und betriebliche Weiterbildung.

Warum wurde das Kirkpatrick-Modell als Grundlage gewählt?

Das Modell von Kirkpatrick wurde gewählt, da es hohe praktische Relevanz besitzt, einfach in der Anwendung ist und als Standardmodell für die Trainingsevaluation im deutschsprachigen Raum anerkannt ist.

Welche spezifischen Ergebnisse erzielte das Training bei IT-Consult?

Das Training führte zu messbaren Verbesserungen in den Bereichen Aufgabenbewältigung, Zusammenhalt und Verantwortungsübernahme, wobei auch die konstruktive Kritik und das Gruppenklima positiv beeinflusst wurden.