Prozessorientiertes Projektmanagment

Inhaltsverzeichnis

• Einführung
• A. Theoretische Grundlagen und Ansätze des prozessorientierten Projektmanagements
  • 1. Prozess
    • 1.1 Der formale Prozess
    • 1.2 Der Prozess als Geschäftsprozess
  • 2. Prozessorientierung
  • 3. Projekt
    • 3.1 Zentrale Merkmale eines Projektes
    • 3.2 Projekt versus Prozess
    • 3.3 Projektmanagement
  • 4. Prozessorientiertes Projektmanagement
• B. Anwendung des prozessorientierten Projektmanagements im industriellen Anlagengeschäft in der Praxis
  • 1. Projektstart
    • 1.1 Standardbedingungen
    • 1.2 Projektstruktur
    • 1.3 Projektteamentwicklung
    • 1.4 Projekteröffnungsgespräch / Kick-off-Meeting
  • 2. Projektplanung
    • 2.1 Ablaufplanung
    • 2.2 Personaleinsatzplanung
  • 3. Projektcontrolling
    • 3.1 Aufgaben des Projektcontrollings
      • 3.1.1 Führungsunterstützung
      • 3.1.2 Koordination des Informationssystems
      • 3.1.3 Kontrolle
        • 3.1.3.1 Terminkontrolle
        • 3.1.3.2 Kostenkontrolle
        • 3.1.3.3 Qualitätssicherung
      • 3.1.4 Steuerung
    • 3.2 Instrumente der Projektsteuerung
  • 4. Projektabschluss

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit untersucht die Vorteile prozessorientierten Projektmanagements im industriellen Anlagengeschäft, speziell im Servicebereich. Sie analysiert den Paradigmenwechsel von funktions- zu prozessorientierter Arbeitsweise und zeigt deren Umsetzung in der Praxis auf. Die Arbeit vergleicht verschiedene Definitionen von Schlüsselbegriffen und beleuchtet die Herausforderungen und Chancen prozessorientierten Projektmanagements im Kontext globalen Wettbewerbs.

• Prozessorientiertes Projektmanagement im Vergleich zum traditionellen Ansatz
• Die Rolle des Kunden im prozessorientierten Projektmanagement
• Implementierung von Prozessprinzipien in den Projektphasen
• Herausforderungen und Chancen des prozessorientierten Projektmanagements im globalen Wettbewerb
• Anwendungsbeispiel: Projektabwicklung im Servicebereich für industrielle Anlagen

Zusammenfassung der Kapitel

Einführung: Die Arbeit untersucht den Paradigmenwechsel von funktions- zu prozessorientierter Arbeitsweise im Projektmanagement, insbesondere im Servicebereich des industriellen Anlagengeschäfts. Sie beleuchtet die theoretischen Grundlagen und deren praktische Anwendung, unter Berücksichtigung der Herausforderungen durch Globalisierung und technologischen Fortschritt. Die CHAOS-Studie der Standish Group wird als Ausgangspunkt für die Analyse der Bedeutung prozessorientierten Projektmanagements verwendet.

A. Theoretische Grundlagen und Ansätze des prozessorientierten Projektmanagements: Dieses Kapitel definiert zentrale Begriffe wie Prozess, Prozessorientierung, Projekt und Projektmanagement. Es vergleicht verschiedene Definitionen aus der Literatur, um die optimale Auslegung für den Kontext des industriellen Anlagengeschäfts zu finden. Die Kapitel behandeln den formalen Prozess, den Geschäftsprozess (betriebswirtschaftliche und technische Perspektive), Prozessorientierung, die Merkmale von Projekten, und den Unterschied zwischen Projekten und Prozessen. Schließlich wird das prozessorientierte Projektmanagement mit seinen Prinzipien und dem erweiterten Phasenmodell vorgestellt.

B. Anwendung des prozessorientierten Projektmanagements im industriellen Anlagengeschäft in der Praxis: Dieses Kapitel zeigt die praktische Umsetzung des prozessorientierten Projektmanagements am Beispiel der Projektabwicklung im Servicebereich für industrielle Anlagen, insbesondere im Kontext von Langzeitwartungsverträgen. Es beschreibt den Projektstart mit der Festlegung von Standardbedingungen (Verfügbarkeit und Gewährleistung), die Projektstruktur (Matrixorganisation), die Projektteamentwicklung (virtuelles Team), und das Kick-off-Meeting. Die Projektplanung (Ablaufplanung mit Meilenstein-Trendanalyse und Balkendiagramm, Personaleinsatzplanung) und das Projektcontrolling (Führungsunterstützung, Koordination des Informationssystems, Kontrolle, Steuerung mit SAP R/3 als Beispiel) werden detailliert erläutert. Schließlich wird der Projektabschluss mit Projektabschlussanalyse, Erfahrungssicherung und Auflösung der Projektorganisation behandelt.

Schlüsselwörter

Prozessorientiertes Projektmanagement, industrielles Anlagengeschäft, Service, Projektplanung, Projektcontrolling, Matrixorganisation, Kundenorientierung, Qualitätssicherung, Langzeitwartungsverträge, CHAOS-Studie, SAP R/3, Teamentwicklung, Transformationsprozess, Geschäftsprozessmanagement.

Häufig gestellte Fragen zur Diplomarbeit: Prozessorientiertes Projektmanagement im industriellen Anlagengeschäft

Was ist der Gegenstand dieser Diplomarbeit?

Die Diplomarbeit untersucht die Vorteile prozessorientierten Projektmanagements im industriellen Anlagengeschäft, insbesondere im Servicebereich. Sie analysiert den Paradigmenwechsel von funktions- zu prozessorientierter Arbeitsweise und deren praktische Umsetzung. Die Arbeit vergleicht verschiedene Definitionen von Schlüsselbegriffen und beleuchtet Herausforderungen und Chancen im globalen Wettbewerb.

Welche Themenschwerpunkte werden behandelt?

Die Arbeit behandelt folgende Schwerpunkte: prozessorientiertes Projektmanagement im Vergleich zum traditionellen Ansatz, die Rolle des Kunden, Implementierung von Prozessprinzipien in den Projektphasen, Herausforderungen und Chancen im globalen Wettbewerb sowie ein Anwendungsbeispiel im Servicebereich für industrielle Anlagen.

Welche Kapitel umfasst die Arbeit?

Die Arbeit gliedert sich in eine Einleitung, einen theoretischen Teil (Grundlagen des prozessorientierten Projektmanagements) und einen praktischen Teil (Anwendung im industriellen Anlagengeschäft). Der praktische Teil beschreibt detailliert die Phasen eines Projekts: Projektstart, Planung, Controlling und Abschluss.

Wie wird der Projektstart beschrieben?

Der Projektstart umfasst die Festlegung von Standardbedingungen (Verfügbarkeit und Gewährleistung), die Projektstruktur (z.B. Matrixorganisation), die Projektteamentwicklung (ggf. virtuelles Team) und ein Projekteröffnungsgespräch (Kick-off-Meeting).

Wie wird die Projektplanung dargestellt?

Die Projektplanung beinhaltet die Ablaufplanung (mit Methoden wie Meilenstein-Trendanalyse und Balkendiagramm) und die Personaleinsatzplanung.

Wie wird das Projektcontrolling beschrieben?

Das Projektcontrolling umfasst Aufgaben wie Führungsunterstützung, Koordination des Informationssystems, Kontrolle (Termin-, Kosten- und Qualitätssicherung) und Steuerung. Es werden auch Instrumente der Projektsteuerung erläutert, wobei SAP R/3 als Beispiel genannt wird.

Wie wird der Projektabschluss behandelt?

Der Projektabschluss beinhaltet eine Projektabschlussanalyse, die Sicherung von Erfahrungen und die Auflösung der Projektorganisation.

Welche theoretischen Grundlagen werden behandelt?

Der theoretische Teil definiert zentrale Begriffe wie Prozess, Prozessorientierung, Projekt und Projektmanagement. Er vergleicht verschiedene Definitionen und behandelt den formalen Prozess, den Geschäftsprozess (betriebswirtschaftliche und technische Perspektive), die Merkmale von Projekten, den Unterschied zwischen Projekten und Prozessen sowie die Prinzipien des prozessorientierten Projektmanagements.

Welche Schlüsselbegriffe sind relevant?

Wichtige Schlüsselbegriffe sind Prozessorientiertes Projektmanagement, industrielles Anlagengeschäft, Service, Projektplanung, Projektcontrolling, Matrixorganisation, Kundenorientierung, Qualitätssicherung, Langzeitwartungsverträge, CHAOS-Studie, SAP R/3, Teamentwicklung, Transformationsprozess und Geschäftsprozessmanagement.

Welche Studie wird als Ausgangspunkt verwendet?

Die CHAOS-Studie der Standish Group dient als Ausgangspunkt für die Analyse der Bedeutung prozessorientierten Projektmanagements.