Interaktives Fernsehen - Benutzerorientierte Mehrwertgenerierung durch Konvergenz von TV und Internet

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Ausgangssituation

1.2 Ziel der Arbeit

1.3 Aufbau der Arbeit

2 Der Untersuchungsgegenstand: Interaktives Fernsehen

2.1 Interaktivität im Fernsehen

2.2 Interaktives Fernsehen als Multimedia-System

2.3 Definition des Interaktiven Fernsehens

2.4 Dienste im Interaktiven Fernsehen

2.5 Technische Voraussetzungen

2.5.1 Digitales Fernsehen

2.5.2 Distributionskanäle für Interaktives Fernsehen

2.5.3 Empfängertechnik

2.5.3.1 Die Set-Top-Box

2.5.3.2 Die Middleware

2.5.3.3 Navigationssoftware

2.6 Politik und die Rolle von Standards

3 Medienkonvergenz und Mediennutzung

3.1 Die konvergierenden Medien

3.1.1 Das Medium Fernsehen

3.1.2 Das Medium Internet

3.1.3 Kommunikationsmedien

3.2 Chancen und Hürden der Nutzungskonvergenz

3.3 Neue Wege der Konvergenz: Narrowcast

3.4 Betrachtungen zur Akzeptanz des Interaktiven Fernsehens

4 Systeme und Angebote für Interaktives Fernsehen

4.1 Anforderungen an Systeme für Interaktives Fernsehen

4.2 Technische Plattformen zur Darstellung Interaktiven Fernsehens

4.2.1 OpenTV

4.2.2 Liberate und ATVEF

4.2.3 Microsoft TV

4.2.4 MHP

4.3 „Interaktives Portal“: Ein Pilotprojekt der Kabel Deutschland GmbH

4.3.1 Das Endgerät

4.3.2 Die Benutzerschnittstelle des Portals

4.3.3 Medienkonvergenz und Zugriff auf Dienste

4.3.4 Personalisierungsmöglichkeiten

5 Benutzerorientierte Gestaltung von Schnittstellen und Inhalten

5.1 Usability – Bedienung des ITV-Angebots

5.1.1 Das „Abholen” des Nutzers

5.1.2 Die Eingabegeräte und Navigation

5.1.3 Alternative Benutzerschnittstellen

5.2 Erfolg durch attraktive Konzepte für ITV

5.3 Informationsarchitektur

6 Zusammenfassung

Zielsetzung und thematische Schwerpunkte

Die Diplomarbeit untersucht die Gründe für die mangelnde Akzeptanz des Interaktiven Fernsehens (ITV) und entwickelt Konzepte für eine benutzerfreundlichere Gestaltung der Schnittstellen und Inhalte. Im Mittelpunkt steht die Analyse der Medienkonvergenz sowie die Untersuchung technischer Plattformen und praktischer Pilotprojekte, um das Potential für eine benutzerorientierte Mehrwertgenerierung aufzuzeigen.

• Definition und technische Grundlagen des Interaktiven Fernsehens
• Analyse der Medienkonvergenz und des Nutzungsverhaltens
• Bewertung technischer Plattformen und Standards (OpenTV, MHP, etc.)
• Untersuchung von Usability-Anforderungen an ITV-Benutzerschnittstellen

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Beschreibt die Ausgangslage, die Zielsetzung der Arbeit sowie den methodischen Aufbau zur Untersuchung der Akzeptanzprobleme von ITV.

2 Der Untersuchungsgegenstand: Interaktives Fernsehen: Definiert Interaktivität und Multimedia-Systeme im TV-Kontext und erläutert die technischen Voraussetzungen wie digitale Übertragungswege und Set-Top-Box-Architekturen.

3 Medienkonvergenz und Mediennutzung: Analysiert das Zusammenwachsen von TV und Internet sowie die verschiedenen Nutzungsmotive und Hürden bei der Akzeptanz von interaktiven Diensten.

4 Systeme und Angebote für Interaktives Fernsehen: Vergleicht verschiedene technische Plattformen wie OpenTV, Microsoft TV und MHP und analysiert beispielhaft ein Pilotprojekt der Kabel Deutschland GmbH.

5 Benutzerorientierte Gestaltung von Schnittstellen und Inhalten: Erarbeitet Anforderungen an die Usability, Eingabegeräte und Navigationskonzepte, um eine höhere Akzeptanz bei den Nutzern zu erzielen.

6 Zusammenfassung: Fasst die wesentlichen Erkenntnisse zur Gestaltung und Zukunftsperspektive des Interaktiven Fernsehens in Deutschland zusammen.

Schlüsselwörter

Interaktives Fernsehen, Medienkonvergenz, Benutzerschnittstelle, Usability, Set-Top-Box, Digitales Fernsehen, Narrowcast, Middleware, Informationsarchitektur, Mediennutzung, Breitbandkabel, Personalisierung, DVB-MHP, Online-Dienste, TV-Portal.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit?

Die Arbeit untersucht die Gründe für die bisher fehlende breite Akzeptanz des Interaktiven Fernsehens (ITV) in Deutschland und entwickelt Ansätze, um interaktive Angebote benutzerfreundlicher und erfolgreicher zu gestalten.

Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?

Die Schwerpunkte liegen auf der technischen Konvergenz von Fernsehen und Internet, der Analyse bestehender ITV-Plattformen sowie der psychologischen und ergonomischen Gestaltung der Nutzerschnittstellen.

Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?

Das Hauptziel besteht darin, die Faktoren für eine erfolgreiche, benutzerorientierte Mehrwertgenerierung bei der Zusammenführung von linearem TV und interaktiven Online-Diensten zu identifizieren.

Welche wissenschaftlichen Methoden finden Anwendung?

Es erfolgt eine fundierte theoretische Literaturanalyse zu Medienkonvergenz und Nutzerschaft, kombiniert mit einer praxisorientierten Analyse technischer Standards und der empirischen Untersuchung eines spezifischen Pilotprojekts.

Was umfasst der Hauptteil der Arbeit?

Der Hauptteil gliedert sich in die Untersuchung des Untersuchungsgegenstands, die Analyse der konvergenten Mediennutzung, den Vergleich technischer Plattformen sowie die Ableitung von Usability-Kriterien für ITV-Systeme.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?

Zu den wichtigsten Begriffen gehören Interaktives Fernsehen, Medienkonvergenz, Usability, Set-Top-Box, DVB-MHP und personalisierte Informationsarchitekturen.

Wie bewertet der Autor den Einfluss der „Digitalen Spaltung“?

Der Autor sieht in der ungleichen Verteilung der Medienkompetenz in der Bevölkerung ein erhebliches Hindernis, da komplexe interaktive Systeme ältere oder technisch weniger versierte Nutzer ausschließen könnten.

Welche Rolle spielen alternative Benutzerschnittstellen?

Da grafische Oberflächen auf dem Fernsehschirm oft den Bildinhalt verdecken oder die Bedienung erschweren, diskutiert der Autor Ansätze wie Sprachsteuerung oder mobile Touch-Terminals als ergänzende Lösungen.