Bachelorarbeit, 2007
34 Seiten, Note: 1,3
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
1 Einleitung
2 Der Dritte Sektor
2.1 Grundlagen
2.2 Wandel des Dritten Sektors
2.3 Konfliktpotential und Risiken: NPOs zwischen Markt und Mission
3 Public Relations und Marketing
3.1 Grundlagen
3.2 Nonprofit-Marketing
3.3 Nonprofit-Public Relations
3.4 Das Verhältnis von Public Relations und Marketing
4 Fundraising
4.1 Einordnung und Definitionsproblematik
4.2 Das Prinzip des Fundraisings: Fundraising als Marketinginstrument
4.3 Eine alternative Sichtweise: Fundraising als Aufgabe der Public Relations
5 Fazit
Die vorliegende Arbeit untersucht kritisch die Einordnung des Fundraisings bei Nonprofit-Organisationen (NPOs) und geht der Forschungsfrage nach, ob Fundraising primär als Marketinginstrument zu verstehen ist oder vielmehr als originäre Aufgabe der Public Relations betrachtet werden sollte.
4.2 Das Prinzip des Fundraisings: Fundraising als Marketinginstrument
Die Formulierung Prinzip des Fundraisings ist Ausdruck der Tatsache, dass in den meisten Publikationen zum Fundraising dieses im Kontext des Nonprofit-Marketings gesehen wird. Im Folgenden werde ich auf diese Sichtweise genauer eingehen und auf einige Aspekte hinweisen, die in der Literatur als grundlegend für das Fundraising beschrieben werden. Einige dieser zentralen Aspekte würden auch im Fall einer alternativen Konzeption des Fundraising (als Aufgabe der PR) nicht wegfallen. Ich widme mich ihnen jedoch an dieser Stelle, da sie aus der marketingorientierten Literatur stammen.
Der Kern des Marketings besteht in der Ausrichtung aller Aktivitäten am Markt und am Kunden, bzw. nach einem erweiterten Verständnis in der Ausrichtung an den Anspruchsgruppen. Somit stellt sich die Frage, wer für das Fundraising der Kunde (bzw. die spezielle Anspruchsgruppe) ist. In der Literatur wird der Förderer der Organisation als Kunde angesehen. Es wird ausgegangen, dass es einen Markt gibt, auf dem verschiedene NPOs um Förderer konkurrieren. Es geht daher darum, „das Konzept der Kundenorientierung auf die Förderer anzuwenden“ (HAIBACH 2006: 90). Ein grundlegendes Prinzip des Marktes besteht darin, dass ein Austausch nur dann zustande kommt, wenn beide Marktteilnehmer einen Nutzenzuwachs empfinden. Ergo muss, um dem Gedanken des Marketings konsequent zu folgen, trotz der fehlenden marktadäquaten materiellen Gegenleistung ein Nutzenzuwachs beim Spender entstehen.
1 Einleitung: Die Einleitung führt in das Themenfeld des Wandels von Nonprofit-Organisationen ein und stellt die zentrale Fragestellung zur Rolle des Fundraisings vor.
2 Der Dritte Sektor: Dieses Kapitel erläutert die Grundlagen und den Strukturwandel des Dritten Sektors sowie die daraus resultierenden Spannungsfelder zwischen Markt und Mission.
3 Public Relations und Marketing: Hier werden die theoretischen Grundlagen von Marketing und PR definiert sowie deren Verhältnis zueinander und deren Anwendung im Nonprofit-Bereich analysiert.
4 Fundraising: Das Kapitel befasst sich mit der Definition und der marketingorientierten Einordnung von Fundraising, bevor eine alternative PR-basierte Sichtweise diskutiert wird.
5 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und unterstreicht die Relevanz einer kritischen Auseinandersetzung mit der Positionierung des Fundraisings.
Nonprofit-Organisationen, NPO, Fundraising, Public Relations, Marketing, Dritter Sektor, Ökonomisierung, Spenden, Mittelbeschaffung, Stakeholder, Donor Relations, Organisationskommunikation, Sozialmarketing, Spenderpyramide
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, ob Fundraising in Nonprofit-Organisationen eher als Instrument des Marketings oder als Aufgabe der Public Relations zu verstehen ist.
Die zentralen Felder sind der Wandel des Dritten Sektors durch Ökonomisierung, die theoretische Differenzierung von PR und Marketing sowie die kritische Reflexion von Fundraising-Methoden.
Das Ziel ist es, die dominante Sichtweise, Fundraising als reines Marketinginstrument zu betrachten, zu hinterfragen und eine Diskussion über die Einordnung als PR-Aufgabe anzuregen.
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, in der aktuelle Ansätze aus dem Marketing und der PR-Theorie für den Nonprofit-Bereich kritisch gegenübergestellt werden.
Der Hauptteil analysiert zunächst den Dritten Sektor und den Wandel von NPOs, widmet sich dann den Grundlagen von PR und Marketing und untersucht abschließend das Fundraising-Verständnis in Theorie und Praxis.
Die Arbeit ist geprägt durch Begriffe wie Nonprofit-Organisationen, Fundraising, Public Relations, Marketing, Ökonomisierung und Donor Relations.
Da eine reine Marktorientierung und die Fokussierung auf Förderer als "Kunden" zu Zielverschiebungen führen kann, die ideelle Missionen einer NPO gefährden könnten.
Fundraising wird als kommunikative Beziehungsarbeit begriffen, die stark auf Vertrauen und Medienpräsenz basiert – beides zentrale Kernkompetenzen der Public Relations.
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