Diplomarbeit, 2007
75 Seiten, Note: 2,3
1 Einleitung
1.1 Ziel der Arbeit
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Grundlagen
2.1 Begriff der Supply Chain
2.2 Supply Chain Management
2.3 Verkaufsförderung
2.3.1 Begriffsbestimmung
2.3.2 Ebenen der Verkaufsförderung
2.3.3 Instrumente der konsumentengerichteten Verkaufsförderung
2.3.4 Ziele konsumentengerichteter Verkaufsförderung
3 Die Wirkung konsumentengerichteter Verkaufsförderung auf die Supply Chain
3.1 Gründe für die Anwendung konsumentengerichteter Verkaufsförderung
3.2 Empirische Befunde zu den Wirkungen auf Konsumenten
3.3 Empirische Befunde zu den Wirkungen auf den Handel
3.3.1 Kurzfristige Absatzwirkungen
3.3.2 Langfristige Absatzwirkungen
3.3.3 Profitabilität
3.4 Empirische Befunde zu den Wirkungen auf die Industrie
3.4.1 Kurzfristige Absatzwirkungen
3.4.2 Langfristige Absatzwirkungen
3.4.3 Profitabilität
3.5 Effekte der Absatzwirkungen auf die Supply Chain
3.6 EDLP vs. HILO – Keine Promotion, kein Bullwhip, keine Kunden?
4 Maßnahmen und Instrumente zur Verbesserung der Supply Chain Performance
5 Zusammenfassung und Ausblick
Die Arbeit untersucht den Einfluss von konsumentengerichteter Verkaufsförderung auf die Supply Chain, um Implikationen für das Supply Chain Management abzuleiten. Die zentrale Forschungsfrage ist, wie sich Verkaufsförderungsaktionen auf die Performance einer Supply Chain auswirken und ob ihre Durchführung profitabel ist.
Unsicherheit der Nachfrage
LAZEAR (1986) stellt ein einfaches Modell auf, in dem die Unsicherheit bezüglich des Reservationspreises der Konsumenten als Grund für das Setzen von unterschiedlich hohen Preisen dient. Er geht von homogenen Konsumenten aus, deren Reservationspreis eines bestimmten Produktes dem Händler unbekannt ist. Das Produkt wird in zwei aufeinanderfolgenden Perioden angeboten. In der ersten Periode setzt der Händler einen relativ hohen Initialpreis. Kaufen die Konsumenten das Produkt nicht, so kann er daraus folgern, dass der Reservationspreis unter dem ursprünglich angesetzten Preis liegt. Optimal ist dann eine Preissenkung in der zweiten Periode.
Mit Hilfe einiger Modellerweiterungen kann LAZEAR (1986) schließlich zeigen, dass Preispromotions in Form von Schlussverkäufen insbesondere dann und mit umso größeren Preisreduzierungen auftreten,
je höher die Unsicherheit über den Reservationspreis ist,
je mehr Konsumenten sich am Markt befinden,
je stärker der Wertverlust des Produkts über die Zeit sein wird und
je größer der Anteil der Konsumenten ist, die sich wirklich für das Produkt interessieren.
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den intensiven Wettbewerb im Einzelhandel und stellt die Zielsetzung der Arbeit sowie den Fragenkatalog zur Analyse vor.
2 Grundlagen: Hier werden die Basiskonzepte von Supply Chain, Supply Chain Management und Verkaufsförderung definiert und in den gemeinsamen Kontext gesetzt.
3 Die Wirkung konsumentengerichteter Verkaufsförderung auf die Supply Chain: Dieses Kapitel analysiert ökonomische Theorien sowie empirische Befunde zu Auswirkungen auf Konsumenten, Handel und Industrie und diskutiert den Bullwhip-Effekt sowie HILO- vs. EDLP-Strategien.
4 Maßnahmen und Instrumente zur Verbesserung der Supply Chain Performance: Hier werden Strategien vorgestellt, um durch bessere Informationsweitergabe und Prognosen die Effizienz der Lieferkette zu steigern.
5 Zusammenfassung und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsschwerpunkte im Bereich Marketing und Supply Chain.
Supply Chain Management, Verkaufsförderung, Consumer Promotions, Kaufakzeleration, Bullwhip-Effekt, Preisdifferenzierung, HILO-Strategie, EDLP, Markenwechsel, Profitabilität, Nachfrageprognose, Handelsmanagement, Konsumentenverhalten, Lieferkette, Effizienz
Die Diplomarbeit analysiert den Einfluss von verkaufsfördernden Maßnahmen, die sich an Konsumenten richten, auf die Effizienz und Wirtschaftlichkeit der gesamten Lieferkette.
Die zentralen Felder sind die Grundlagen des Supply Chain Managements, verschiedene Verkaufsförderungsmodelle, deren empirisch nachgewiesene Effekte auf verschiedene Marktstufen sowie der Vergleich von Sonderangebots- und Dauerniedrigpreisstrategien.
Das Ziel ist es, den Einfluss von konsumentengerichteter Verkaufsförderung auf die Supply Chain aufzuzeigen und daraus konkrete Implikationen für ein effektives Management der Lieferkette abzuleiten.
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturzusammenfassung und Analyse ökonomischer Modelle sowie empirischer Studien aus dem Bereich Marketing und Logistik.
Im Hauptteil werden ökonomische Theorien zur Verkaufsförderung, die empirischen Wirkungen auf Konsumenten, Handel und Industrie sowie die negativen Auswirkungen auf die Supply-Chain-Dynamik, wie den Bullwhip-Effekt, detailliert untersucht.
Die Arbeit lässt sich primär durch Begriffe wie Supply Chain Management, Consumer Promotions, Kaufakzeleration, Bullwhip-Effekt und Preisstrategien wie EDLP und HILO charakterisieren.
HILO-Strategien können laut den Untersuchungen durch Preisdifferenzierung eine höhere Konsumentenrente abschöpfen und zusätzlich Käufe von nicht beworbenen Produkten (Komplementärkäufe) stimulieren.
Der Bullwhip-Effekt beschreibt, wie durch Preisschwankungen induzierte, unregelmäßige Bestellmengen in der Lieferkette zu massiven, aufgeschaukelten Nachfrageschwankungen führen, was hohe Ineffizienzen und Kosten verursacht.
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