Balanced Scorecard. Personalcontrolling in der Jugendhilfe

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2. Problemstellung
• 2.1 Betriebswirtschaft im Nonprofit-Sektor
• 2.2 Ökonomisierung der Jugendhilfe
• 2.3 Steuerungsbedarf Personal
• 3. Grundlagen
• 3.1 Controlling
• 3.2 Personalcontrolling
• 3.3 Balanced Scorecard
• 4. Das System
• 4.1 Personalstrategie
• 4.2 Strategieumsetzung
• 4.3 Messgrößen
• 4.3.1 Klienten und Wertschöpfung
• 4.3.2 Struktur
• 4.3.3 Lernen und Entwicklung
• 4.4 Systemaufbau
• 4.4.1 Voraussetzungen & Beschreibung
• 4.4.2 Berichtswesen
• 4.4.3 Integration
• 5. Kontrolle
• 5.1 Bewertung
• 5.2 Evaluation
• 5.3 Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit zielt darauf ab, die betriebswirtschaftliche Betrachtungsweise im Bereich der Jugendhilfe aufzuzeigen und beispielhaft darzulegen, wie ein Personalcontrolling mit Hilfe der Balanced Scorecard aufgebaut werden kann. Das Ziel ist eine effizientere Steuerung des Personalbereichs in Einrichtungen der Jugendhilfe.

• Integration betriebswirtschaftlicher Instrumente in die Jugendhilfe
• Entwicklung eines Personalcontrolling-Systems mit der Balanced Scorecard
• Steigerung der Effizienz im Personalbereich
• Datenaggregation, -berechnung und -darstellung
• Realistische Umsetzung des Systems in Jugendhilfeeinrichtungen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema der Ökonomisierung der Jugendhilfe und die Notwendigkeit betriebswirtschaftlicher Instrumente ein. Kapitel 2 analysiert die Bedeutung von Betriebswirtschaft im Nonprofit-Sektor und beleuchtet die Herausforderungen bei der Integration wirtschaftlicher Ansätze in soziale Organisationen. Kapitel 3 stellt die Grundlagen des Controlling, des Personalcontrolling und der Balanced Scorecard vor. Kapitel 4 beschreibt den Aufbau eines Personalcontrollingsystems, bestehend aus einer Personalstrategie, deren Umsetzung und Messgrößen, die auf Klienten, Struktur und Lernen und Entwicklung ausgerichtet sind. Kapitel 5 widmet sich der Kontrolle des Systems durch Bewertung, Evaluation und Fazit.

Schlüsselwörter

Jugendhilfe, Nonprofit-Sektor, Ökonomisierung, Betriebswirtschaft, Personalcontrolling, Balanced Scorecard, Effizienzsteigerung, Datenanalyse, Strategie, Messung, Evaluation.