Masterarbeit, 2019
86 Seiten, Note: 1,7
Diese Masterarbeit befasst sich mit der Digitalisierung in der Gesundheitswirtschaft und untersucht, wie diese den Wandel der Krankenversicherungsbranche beeinflusst. Die Arbeit analysiert, welche Chancen und Herausforderungen sich durch den Einsatz digitaler Technologien ergeben und wie diese für die Entwicklung von serviceorientierten Geschäftsmodellen genutzt werden können.
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die die Motivation und die Problemstellung der Arbeit erläutert. Es werden wichtige Trends in der Krankenversicherungswirtschaft sowie grundlegende Konzepte der Digitalisierung vorgestellt.
Anschließend werden die Chancen der Digitalisierung für die Krankenversicherung aufgezeigt. Es wird erörtert, wie digitale Technologien die Entwicklung von serviceorientierten Geschäftsmodellen ermöglichen. Die Arbeit beleuchtet die Nutzung von Big Data im Gesundheitswesen, die Entwicklung von Gesundheitsapps und die Bedeutung von Produktinnovationen.
Schließlich werden die Grenzen der Digitalisierung in der Gesundheitswirtschaft betrachtet. Es wird insbesondere auf die rechtlichen und ethischen Herausforderungen eingegangen. Die Arbeit analysiert die Auswirkungen des Datenschutzes, der IT-Sicherheit und die Bedeutung von Autonomie und Gerechtigkeit im Kontext der Digitalisierung.
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Schlüsselbegriffen Digitalisierung, Big Data, Gesundheitswirtschaft, Krankenversicherung, Datenschutz, Ethik, Serviceorientierte Geschäftsmodelle und SDL-Ansatz. Sie untersucht die Auswirkungen der Digitalisierung auf die Krankenversicherungsbranche und die Gestaltung von neuen Versicherungsprodukten.
Das Ziel ist die Untersuchung, inwieweit die Krankenversicherungsbranche durch die Digitalisierung eine Neuausrichtung erfahren kann, insbesondere durch den Wandel zu serviceorientierten Geschäftsmodellen.
Krankenversicherungen können sich zu Datenmanagern (Business Analytics, Prozessmanagement) und Gesundheitsmanagern (Gesundheitsapps, Produktinnovationen) weiterentwickeln.
Besonderes Augenmerk liegt auf der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem IT-Sicherheitsgesetz, die den Rahmen für die Implementierung digitaler Elemente bilden.
Die Arbeit prüft den Einfluss des Prinzips der Autonomie und des Prinzips der Gerechtigkeit auf die digitale Transformation des Geschäftsmodells.
Es handelt sich um eine Perspektive, die den Wandel von der reinen Kostenerstattung hin zu einem umfassenden Dienstleistungsangebot für den Versichertenstamm beschreibt.
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