Zielvereinbarungen als Bestandteil eines variablen Vergütungssystems im Bankengewerbe

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Zielsetzung
• Vorgehensweise
• Zielvereinbarungen – Theoretische Grundlagen
• Definition
• Ablauf des Zielvereinbarungsprozesses
• Besonderheiten bei der Zielformulierung
• Zielvereinbarungsgespräch
• Zielerreichungsgespräch
• Zielvereinbarungen aus Sicht des Unternehmens
• Zielvereinbarungen aus Sicht des Mitarbeiters
• Motivation Theoretische Grundlagen
• Definition
• Motivationstheorien
• Inhaltstheorien der Motivation
• Bedürfnishierarchie von Maslow
• ERG-Theorie von Alderfer
• Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
• Prozesstheorien der Motivation
• Gleichgewichtstheorie von Adams
• Anreiz-Beitrags-Theorie von March und Simon
• VIE-Theorie von Vroom
• Zieltheorie von Locke und Latham
• Variable Vergütung – Theoretische Grundlagen
• Definition
• Finanzierung eines variablen Vergütungssystems
• Anforderungen an ein variables Vergütungssystem
• Variable Vergütung aus Sicht des Unternehmens
• Variable Vergütung Aus Sicht des Mitarbeiters
• Chancen und Risiken bei der Verknüpfung von Zielvereinbarungen und variabler Vergütung
• Chancen
• Motivation und Identifikation mit den Unternehmenszielen
• Feedback und Förderung der Personalentwicklung
• Gerechtigkeit und Transparenz
• Risiken
• Grenzen der Motivierung
• Leistungsintensivierung und Erhöhung der Kontrolle
• Fehlsteuerungen
• Risiken in der Gestaltung des variablen Vergütungssystems
• Risiken im Zielvereinbarungsprozess
• Risiken bei der Zielformulierung
• Risiken im Zielvereinbarungsgespräch
• Risiken im Zielerreichungsgespräch
• Bürokratisierung und Formalismus
• Deutsche Postbank AG - Zielvereinbarungen und variable Vergütung
• Das Unternehmen Deutsche Postbank AG
• Geschichte
• Personalstruktur
• Zielvereinbarungsprozess
• Besonderheiten bei der Zielformulierung
• Jahresgespräch
• Variable Vergütung
• Zielvereinbarungen und variable Vergütung aus Sicht der Postbank
• Empirische Untersuchung
• Hypothesenbildung
• Die Datenerhebung und -Auswertung
• Erstellung und Konstruktion des Fragebogens
• Konzeption und Durchführung der Befragung
• Auswertungsmethode
• Untersuchungsergebnisse
• Die Befragten
• Unternehmensziele
• Zielvereinbarungen
• Mitarbeitergespräch und Rückmeldung
• Zielerreichung
• Variable Vergütung
• Zusammenfassung und Überprüfung der Hypothesen
• Offene Fragen
• Fazit
• Handlungsempfehlungen

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Arbeit beschäftigt sich mit der Motivationswirkung von Zielvereinbarungen und variabler Vergütung im Bankengewerbe. Es werden die Chancen und Risiken untersucht, die sich aus der Verknüpfung von Zielvereinbarungen, Motivation und variabler Vergütung ergeben. Die Studie fokussiert auf die Deutsche Postbank am Standort Berlin und analysiert die Anwendung dieser Konzepte in der Praxis.

• Analyse der theoretischen Grundlagen von Zielvereinbarungen, Motivation und variabler Vergütung
• Untersuchung der Chancen und Risiken, die sich aus der Kombination von Zielvereinbarungen und variabler Vergütung unter Motivationsaspekten ergeben
• Bewertung des Zielvereinbarungsprozesses und der variablen Vergütung bei der Deutschen Postbank AG
• Empirische Untersuchung der Motivationswirkung von Zielvereinbarungen und variabler Vergütung bei der Postbank Berlin mithilfe einer schriftlichen Befragung
• Formulierung von Handlungsempfehlungen auf Basis der Untersuchungsergebnisse

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt die Zielsetzung und die Vorgehensweise der Arbeit dar. Kapitel 2 befasst sich mit den theoretischen Grundlagen von Zielvereinbarungen, wobei der Fokus auf dem Ablauf des Prozesses, den Besonderheiten der Zielformulierung sowie der Sichtweise des Unternehmens und der Mitarbeiter liegt. Kapitel 3 untersucht die Motivationstheorien und deren Relevanz für das Verständnis von Zielvereinbarungen. In Kapitel 4 werden die theoretischen Grundlagen der variablen Vergütung und deren Bedeutung aus Sicht des Unternehmens und der Mitarbeiter behandelt. Kapitel 5 analysiert die Chancen und Risiken, die sich aus der Verbindung von Zielvereinbarungen und variabler Vergütung ergeben. Kapitel 6 beschreibt den Zielvereinbarungsprozess und die variable Vergütung bei der Deutschen Postbank AG, inklusive ihrer Historie und Personalstruktur. Kapitel 7 präsentiert die Ergebnisse der empirischen Untersuchung, die mithilfe einer schriftlichen Befragung durchgeführt wurde. Die Untersuchung deckt die Perspektive der Mitarbeiter der Postbank Berlin auf Zielvereinbarungen, variable Vergütung, Unternehmensziele und die wahrgenommene Motivation ab. Die Ergebnisse werden analysiert und mit den theoretischen Grundlagen in Beziehung gesetzt. Das Fazit fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und leitet Handlungsempfehlungen für die Praxis ab.

Schlüsselwörter

Die Arbeit beschäftigt sich mit den Konzepten der Zielvereinbarung, Motivation und variabler Vergütung im Kontext des Bankengewerbes. Die Untersuchung fokussiert auf die Deutsche Postbank AG und analysiert die Anwendung dieser Konzepte in der Praxis. Wichtige Themenbereiche der Arbeit sind die Motivationswirkung von Zielvereinbarungen, die Chancen und Risiken der Verknüpfung von Zielvereinbarungen und variabler Vergütung sowie die empirische Untersuchung der Mitarbeiterperspektive auf diese Konzepte.