Differenzierungsmöglichkeiten in Web 2.0 und virtuellen Realitäten wie Second Life am Beispiel der Tourismusindustrie

Inhaltsverzeichnis

• Neue Chancen für das Tourismusmarketing.
• Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing
• Besonderheiten der Tourismusbranche
  • Urlaub als Produkt.
  • Kaufentscheidung und Kundenprozess
  • Touristische Leistungsanbieter
    • Das Netz der Urlaubsanbieter.
    • Die gebündelte Leistung: Reiseveranstalter
    • Die Beratung: Reisemittler.
    • Der Weg zum Kunden: Vertriebswege
• Strategische Analysen des Tourismusmarktes........
  • Qualitative Markttendenzen
  • Quantitative Analyse
  • Der Markt der Reiseveranstalter..
  • Der Markt der Reisemittler
  • Webtourismus als aufstrebender Vertriebskanal
• Ausgewählte Trends
  • Aktuelle Trendentwicklung im Tourismus
  • Online oder Nicht-Online...........
  • Der Konsument als intermedialer Programmchef.
  • Das Internet und seine Nutzer
    • Profil,,Nutzer Internet allgemein”.
    • Profil,,Nutzer Internet für Reiseinformationen“.
  • Kommunikationstrend Web 2.0.
    • Web 2.0 - alles neu?
    • Entwicklung und aktueller Stand des „neuen Internet\".
    • Typische Anwendungen im Web 2.0........
    • Online-Communities
    • Virtuelle 3D-Welten........
    • Ausgewählte Beispiele des Social Travel....
    • Second Life….......………………….….…….
    • Das zweite Leben
    • Entwicklung von Second Life.......
    • Second Life im Hype Cycle...........
    • Die Unternehmensniederlassung in Second Life
    • Chancen und Risiken
  • Strategieansätze und Möglichkeiten für die Tourismusindustrie........
    • Eigene Befragung..
      • Durchführung und Methodik
      • Analyse
        • Grundgesamtheit.......
        • Abhängigkeiten
        • Gesamtergebnisse.
        • Reisebüro in Second Life
        • Web 2.0
    • Notwendigkeit der Differenzierung...
    • Wie Reiseveranstalter Web 2.0 für sich nutzen können......
      • Als Reiseveranstalter in Second Life……………………....
      • Weblogs............
      • Podcasts......
      • Community.
      • Sonstiges
    • Wie stationäre Reisemittler Web 2.0 für sich nutzen können.
      • Web 2.0 am Counter
      • Als Reisebüro in Second Life
      • Sonstiges........
  • Fazit......

  Zielsetzung und Themenschwerpunkte

  Die Diplomarbeit untersucht die Möglichkeiten der Differenzierung im Tourismusmarkt, insbesondere im Kontext von Web 2.0 und virtuellen Realitäten wie Second Life.

  • Die Entwicklung des Tourismusmarktes und seine Besonderheiten
  • Die Bedeutung von Web 2.0 und virtuellen Welten für die Tourismusindustrie
  • Potentiale und Herausforderungen von Second Life für Reiseanbieter
  • Strategien für die Nutzung von Web 2.0 und virtuellen Welten im Tourismusmarketing
  • Empirische Befunde zur Akzeptanz von Web 2.0 und Second Life im Tourismus

  Zusammenfassung der Kapitel

  • Kapitel 1 gibt einen Überblick über die neuen Möglichkeiten im Tourismusmarketing.
  • Kapitel 2 beleuchtet die Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing, die für die Tourismusbranche relevant sind.
  • Kapitel 3 beschreibt die spezifischen Merkmale des Tourismus als Branche, einschließlich Urlaub als Produkt, Kaufentscheidungsprozesse und die verschiedenen Akteure im Tourismusmarkt.
  • Kapitel 4 analysiert die strategischen Rahmenbedingungen des Tourismusmarktes, einschließlich qualitativer und quantitativer Entwicklungen, sowie den Markt der Reiseveranstalter und Reisemittler.
  • Kapitel 5 behandelt aktuelle Trends im Tourismus, insbesondere die Bedeutung des Internets und der Entwicklung von Web 2.0, einschließlich Online-Communities und virtuellen Welten wie Second Life.
  • Kapitel 6 stellt verschiedene Strategieansätze und Möglichkeiten für die Tourismusindustrie vor, um Web 2.0 und virtuelle Welten für die Differenzierung zu nutzen.

  Schlüsselwörter

  Tourismusmarketing, Differenzierung, Web 2.0, Virtuelle Realität, Second Life, Online-Communities, Social Travel, Reiseveranstalter, Reisemittler, Strategien, Chancen, Risiken, empirische Forschung.