Rahmenbedingungen österreichischer Kunstuniversitäten bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems

Inhaltsverzeichnis

1 Rahmenbedingungen Österreichischer Akademien und Universitäten

1.1 Die rechtliche Stellung in der Gesellschaft - universitäre Autonomie

1.2 Expertenorganisation Universität

1.3 Besonderheiten von Kunstuniversitäten

1.4 Dienstleistungsorganisationen

1.5 Systemsteuerung - Steuerung universitärer Systeme?

1.5.1 Leistungs- und Zielvereinbarungen als Steuerungsinstrumente

2 Kontroversen in der Diskussion um QM-Systeme für Kunstausbildungsstätten

3 Anforderungsprofil von Kunstuniversitäten an QM-Systeme

3.1 Implizite und explizite Qualitätsanforderungen

3.2 Zweck eines Qualitätsmanagementsystems

4 Gängige Qualitätsmanagementmodelle

4.1 EN ISO 9000er-Familie

4.2 EFQM-Modell

4.3 CAF - Modell

4.4 Alternative Qualitätsmanagementsystem-Zugänge:

4.5 (T)QM an Universitäten

4.6 Internal Quality Assurance in Higer Music Education

5 Erklärung und Thesen

Zielsetzung & Forschungsschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit untersucht die spezifischen Rahmenbedingungen österreichischer Kunstuniversitäten im Kontext der gesetzlich geforderten Einführung von Qualitätsmanagementsystemen. Dabei wird analysiert, wie sich die Autonomie der Kunstuniversitäten und ihre Ausprägung als Expertenorganisationen mit den Anforderungen moderner Managementmodelle vereinbaren lassen, um ein adäquates Qualitätsverständnis zu entwickeln.

• Strukturelle Rahmenbedingungen durch das Universitätsgesetz (UG 2002)
• Charakteristika von Kunstuniversitäten als Experten- und Dienstleistungsorganisationen
• Systemsteuerung und die Rolle von Leistungs- und Zielvereinbarungen
• Kritische Analyse gängiger Qualitätsmanagementmodelle (ISO, EFQM, CAF)
• Entwicklung von Thesen zur Optimierung der Qualitätsmanagement-Implementierung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Rahmenbedingungen Österreichischer Akademien und Universitäten: Dieses Kapitel erläutert die gesetzlichen Neuerungen durch das UG 2002, welche die Universitäten in die Autonomie entlassen und sie als Expertenorganisationen mit spezifischen Anforderungen an die Steuerung positionieren.

2 Kontroversen in der Diskussion um QM-Systeme für Kunstausbildungsstätten: Hier werden die durch Begriffe wie Qualität und Qualitätssicherung verursachten Missverständnisse und die daraus resultierende Skepsis im künstlerischen Umfeld thematisiert.

3 Anforderungsprofil von Kunstuniversitäten an QM-Systeme: Dieses Kapitel definiert die spezifischen Bedürfnisse der Kunstuniversitäten, die ein maßgeschneidertes Qualitätsmanagement erfordern, um Kreativität nicht einzuschränken.

4 Gängige Qualitätsmanagementmodelle: Eine detaillierte Betrachtung verschiedener Modelle wie ISO 9000, EFQM und CAF im Kontext ihrer Anwendbarkeit auf Kunstuniversitäten.

5 Erklärung und Thesen: Das abschließende Kapitel synthetisiert die Analyseergebnisse in sieben Thesen zur praktischen Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements an österreichischen Kunstuniversitäten.

Schlüsselwörter

Qualitätsmanagement, Kunstuniversitäten, Universitätsgesetz 2002, Expertenorganisation, Qualitätssicherung, Leistungsvereinbarung, Autonomie, Systemsteuerung, EFQM-Modell, ISO 9000, künstlerische Forschung, Organisationsentwicklung, Hochschulmanagement, Prozessorientierung, Hochschulautonomie.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der Einführung und Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen an österreichischen Kunstuniversitäten vor dem Hintergrund des Universitätsgesetzes 2002.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Im Zentrum stehen die Rahmenbedingungen für Kunstuniversitäten, die theoretischen Anforderungen an ein Qualitätsmanagement in künstlerischen Institutionen sowie die kritische Analyse bekannter Managementmodelle.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Ziel ist es, die Diskrepanz zwischen den gesetzlichen Forderungen nach Qualitätsmanagement und der besonderen Struktur von Kunstuniversitäten als Expertenorganisationen zu beleuchten und Wege für eine praxisnahe Umsetzung aufzuzeigen.

Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?

Die Arbeit basiert primär auf einer intensiven Literaturanalyse und der Aufarbeitung theoretischer Ansätze zur Organisationsführung und Systemtheorie, ergänzt durch die Analyse von Zielvereinbarungen und Expertenmeinungen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil analysiert die Systemsteuerung universitärer Organisationen, die Besonderheiten des künstlerischen Lehrbetriebs sowie die Eignung standardisierter QM-Modelle wie ISO 9000 oder EFQM für diesen spezifischen Kontext.

Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit?

Die Arbeit wird durch Begriffe wie Qualitätsfähigkeit, Expertenorganisation, Systemsteuerung, Leistungsvereinbarung, Autonomie und das Spannungsfeld zwischen künstlerischer Freiheit und formaler Qualitätssicherung charakterisiert.

Inwiefern beeinflusst das UG 2002 die Kunstuniversitäten?

Das UG 2002 verpflichtet alle Universitäten zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems, lässt jedoch die methodische Ausgestaltung offen, was den Universitäten einerseits Spielraum bietet, andererseits aber zu Unsicherheiten in der Umsetzung führt.

Warum ist das Qualitätsmanagement an Kunstuniversitäten besonders herausfordernd?

Aufgrund der Unplanbarkeit künstlerischer Prozesse, der hohen Bedeutung individueller Expertise und der Ablehnung standardisierter Kontrollinstrumente gestaltet sich die Übertragung industrieller QM-Modelle auf den künstlerischen Bereich als hochgradig komplex.