Optimiertes Controlling in der Instandhaltung. Die Balanced Scorecard

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Das Management-Tool Balanced Scorecard
• Konzeption und Anliegen der Balanced Scorecard
• Grundlagen
• Intention der Balanced Scorecard
• Struktur und Aufbau einer Balanced Scorecard
• Top-Down-Ansatz
• Die vier Grundperspektiven der Balanced Scorecard
• Weitere mögliche Perspektiven
• Berücksichtigung der gegenseitigen Abhängigkeiten
• Neuausrichtung des Controllings
• Der Funktionsbereich Instandhaltung
• Charakterisierung
• Definition
• Der Stellenwert der Instandhaltung
• Die Instandhaltung im Wandel der Zeit
• Kenngrößen im Instandhaltungsbereich
• Prozesse der Instandhaltung
• Kostenstrukturen
• Kennzahlen
• Instandhaltungsstrategien
• Zielvorgaben
• Grundtypen von Instandhaltungsstrategien
• Weiterentwicklung der Instandhaltungsstrategien
• Zusammenfassung des Kapitels
• Implementierung der Balanced Scorecard
• Basis für die Einführung
• Grundvoraussetzungen
• Verantwortlichkeiten und Aufgabenverteilung
• Ablauf der Implementierung
• Strategische Ziele bestimmen
• Ursache-Wirkungsbeziehungen aufbauen
• Kennzahlen auswählen
• Zielwerte festlegen
• Maßnahmen bestimmen
• Erfolgsfaktoren für die Balanced Scorecrad
• Zusammenfassung und Ausblick
• Stärken der Balanced Scorecard
• Schwächen der Balanced Scorecard
• Eine Instandhaltung der Zukunft?

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Optimierung des Controllings im Bereich der Instandhaltung. Im Zentrum steht dabei das Management-Tool Balanced Scorecard (BSC). Die Arbeit analysiert die Konzeption und Anwendung der BSC im Kontext der Instandhaltung, um deren Potenzial zur Verbesserung der Steuerung und Performance in diesem Bereich aufzuzeigen.

• Analyse der Balanced Scorecard als Management-Tool
• Anwendung der BSC in der Instandhaltung
• Optimierung des Controllings in der Instandhaltung durch die BSC
• Bewertung der BSC-Implementierung in der Instandhaltung
• Perspektiven für die Zukunft der Instandhaltung

Zusammenfassung der Kapitel

• Das erste Kapitel liefert eine Einführung in die Problemstellung und die Relevanz des Themas. Es beleuchtet die Herausforderungen, die sich im Bereich der Instandhaltung stellen, und skizziert die Bedeutung von effizientem Controlling.
• Das zweite Kapitel stellt die Balanced Scorecard als Management-Tool vor. Es beschreibt die Konzeption und die Intention der BSC sowie deren Struktur und Aufbau. Dabei werden die vier Grundperspektiven der BSC, die Berücksichtigung von Abhängigkeiten und die Neuausrichtung des Controllings durch die BSC diskutiert.
• Das dritte Kapitel widmet sich dem Funktionsbereich Instandhaltung. Es charakterisiert die Instandhaltung und deren Stellenwert, beleuchtet die Entwicklung der Instandhaltung über die Zeit und beschreibt die relevanten Kennzahlen, Prozesse und Kostenstrukturen. Darüber hinaus werden verschiedene Instandhaltungsstrategien und deren Zielvorgaben sowie Weiterentwicklungen vorgestellt.
• Das vierte Kapitel befasst sich mit der Implementierung der Balanced Scorecard im Bereich der Instandhaltung. Es beschreibt die notwendigen Voraussetzungen und die Aufgabenverteilung, die für eine erfolgreiche Einführung notwendig sind. Der Ablauf der Implementierung wird Schritt für Schritt erläutert, von der Definition der strategischen Ziele bis zur Auswahl der Kennzahlen und Maßnahmen.

Schlüsselwörter

Balanced Scorecard, Instandhaltung, Controlling, Management, Performance, Kennzahlen, Prozesse, Kosten, Strategie, Implementierung, Strategiekarte, Ursache-Wirkungsbeziehungen