Existenzgründung - Chancen und Risiken der betriebswirtschaftlichen Beratung durch Kreditinstitute am Beispiel der Hamburger Sparkasse AG

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung in das Thema

1.2 Gründe für die Themenwahl

1.2a Das StartUp-Center der Hamburger Sparkasse AG

1.3 Zielsetzung der Arbeit

1.4 Zum Aufbau der Arbeit

2. Allgemeine Vorüberlegungen

2.1 Existenzgründerberatung

2.1.1 Unternehmensberatung versus Existenzgründerberatung

2.1.2 Existenzgründerberatung als Bankdienstleistung

2.2 Consulting Banking

2.3 Bundeszuschuss für Existenzgründerberatung

2.4 Ganzheitliche Existenzgründerberatung

2.5 Rollenverhalten des Beraters

2.6 Zusammenfassung von Sollzielen

3. Der Markt für Existenzgründerberatung

3.1 PEST-Analyse des Makroumfelds

3.1.1 Analyse des politischen Umfelds

3.1.2 Analyse des ökonomischen Umfelds

3.1.3 Analyse des sozialen Umfelds

3.1.4 Analyse des technologischen Umfelds

3.1.5 Zusammenfassung

3.2 Five-Forces-Analyse: Branchenanalyse mit regionalen Aspekten

3.2.1 Eintrittsbarrieren

3.2.2 Branchenwettbewerb

3.2.2.1 Existenzgründungsaktivitäten und Branchenwachstum

3.2.2.2 Komplexität der Informationslage

3.2.2.3 Produktdifferenzierung

3.2.2.4 Heterogenität der Konkurrenten

3.2.3 Verhandlungsstärke der Existenzgründer

3.2.4 Substitutionsgefahr

3.2.5 Verhandlungsstärke der Lieferanten

3.2.6 Zusammenfassung

4. Weitere Untersuchungsmethoden und ihre Ergebnisse

4.1 Mini-Delphi-Umfrage zur Existenzgründerberatung

4.1.1 Wesen der Delphi-Methode

4.1.2 Durchführung der Mini-Delphi-Umfrage in Hamburg

4.1.3 Gruppenurteil der Mini-Delphi-Umfrage in Hamburg

4.2 Break-Even-Analyse

4.3 Ausgangslage der Hamburger Sparkasse AG

4.3.1 Profilanalyse

4.4 Handlungsszenarien

4.5 Strategische Entscheidung

4.6 Zusammenfassung

5. Möglichkeiten zur Differenzierung und das favorisierte Preismodell für die Existenzgründerberatungsdienstleistung der Hamburger Sparkasse AG

5.1 Möglichkeiten zur Differenzierung gegenüber anderen Anbietern

5.1.1 Beratungsphilosophie

5.1.2 Qualitätsmanagement

5.1.3 Aufbau einer hohen Reputation

5.1.4 Assessment-Center als Steuerungsinstrument

5.1.5 Wissensmanagement

5.2 Das favorisierte Preismodell für die Existenzgründerberatungsdienstleistung der Hamburger Sparkasse AG

6. Kritische Würdigung

6.1 Realisierbarkeit dieser neuartigen Bankdienstleistung

6.2 Offene Probleme

6.3 Ausblick auf zukünftige Entwicklungen

7. Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Diplomarbeit analysiert die Erfolgschancen und Risiken einer betriebswirtschaftlichen Existenzgründerberatungsdienstleistung (ExiBDL) als neues Bankprodukt am Beispiel der Hamburger Sparkasse AG. Ziel ist es, eine Entscheidungsgrundlage zu schaffen, um durch Differenzierung und ein passendes Preismodell die Wettbewerbsfähigkeit der Bank zu steigern und gleichzeitig die Qualität des Firmenkundenbestands zu sichern.

• Analyse des Marktes für Existenzgründerberatung unter Nutzung der PEST- und Five-Forces-Modelle.
• Untersuchung der Anforderungen und des Rollenverhaltens von Beratern durch eine Mini-Delphi-Umfrage.
• Berechnung der Wirtschaftlichkeit einer neuartigen Bankdienstleistung durch eine Break-Even-Analyse.
• Entwicklung von Strategien zur Differenzierung gegenüber anderen Anbietern und Etablierung eines Preismodells.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1. Einführung in das Thema: Das Kapitel erläutert die Bedeutung des Gründungsgeschehens für die Wirtschaft und begründet die Relevanz einer professionellen Beratung für Existenzgründer am Beispiel der Hamburger Sparkasse AG.

2. Allgemeine Vorüberlegungen: Hier werden theoretische Grundlagen der Existenzgründerberatung, Konzepte wie Consulting Banking sowie der notwendige ganzheitliche Beratungsansatz diskutiert.

3. Der Markt für Existenzgründerberatung: Eine detaillierte Analyse der Marktsituation mittels PEST- und Five-Forces-Modellen zeigt die Herausforderungen und Chancen für die Haspa auf.

4. Weitere Untersuchungsmethoden und ihre Ergebnisse: Dieses Kapitel stellt die Ergebnisse einer Mini-Delphi-Umfrage vor und berechnet mittels einer Break-Even-Analyse die Rentabilität der neuen Dienstleistung.

5. Möglichkeiten zur Differenzierung und das favorisierte Preismodell für die Existenzgründerberatungsdienstleistung der Hamburger Sparkasse AG: Das Kapitel erarbeitet konkrete Differenzierungsmerkmale wie Beratungsphilosophie und Qualitätsmanagement sowie ein spezifisches Preismodell für die Haspa.

6. Kritische Würdigung: Eine abschließende Prüfung der Umsetzbarkeit sowie der verbleibenden Probleme, kombiniert mit einem Ausblick auf künftige Entwicklungen im Beratungsmarkt.

7. Fazit: Die Arbeit schließt mit der Feststellung, dass eine ganzheitliche Gründungsberatung als Bankdienstleistung für die Haspa eine strategische Chance zur Rentabilitätssteigerung und Kundenbindung darstellt.

Schlüsselwörter

Existenzgründerberatung, Hamburger Sparkasse AG, Haspa, Consulting Banking, Bankdienstleistung, Existenzgründung, Businessplan, Delphi-Methode, Break-Even-Analyse, Unternehmensberatung, Gründungsnetzwerk, Marktanalysen, Risikomanagement, Differenzierungsstrategie, Qualitätsmanagement.

Häufig gestellte Fragen

Was ist das Hauptziel dieser Diplomarbeit?

Ziel der Arbeit ist die Untersuchung, ob eine betriebswirtschaftliche Existenzgründerberatung für Kreditinstitute wie die Haspa als profitable Bankdienstleistung sinnvoll ist und wie sich dieses Angebot erfolgreich am Markt positionieren lässt.

Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?

Die Arbeit behandelt Themen wie das Marktumfeld von Gründungsberatungen, die Anforderungen an Bankberater, qualitative und quantitative Analysemethoden zur Erfolgsmessung sowie Strategien zur Differenzierung gegenüber Wettbewerbern.

Welche wissenschaftliche Methode wird zur Prognose der Trends verwendet?

Der Autor nutzt die Delphi-Methode, eine strukturierte Expertenbefragung, um trotz einer schwierigen Datenlage in der Consultingbranche zu fundierten Prognosen für die Zukunft der Gründungsberatung zu gelangen.

Was umfasst der Hauptteil der Arbeit konkret?

Der Hauptteil gliedert sich in eine detaillierte Marktanalyse (PEST- und Five-Forces), die Durchführung und Auswertung einer Mini-Delphi-Umfrage, eine Break-Even-Analyse zur Wirtschaftlichkeit sowie die Erarbeitung strategischer Handlungsszenarien für die Bank.

Was zeichnet die "ganzheitliche" Beratung aus, die hier gefordert wird?

Der ganzheitliche Ansatz geht über die reine Finanzierung hinaus. Der Berater agiert hierbei als Begleiter, der neben dem Businessplan auch die persönliche Situation des Gründers, soziale Aspekte und das Umfeld in den Beratungsprozess einbezieht.

Welche Herausforderung sieht der Autor für die Bankberater bei diesem Beratungsangebot?

Eine zentrale Herausforderung ist der Rollenwechsel vom klassischen, risikoscheuen "Richter" (Bonitätsprüfer) hin zum "Pionier" oder "Berater", der durch interdisziplinäres Wissen und Markteinblicke einen Mehrwert für den Gründer schafft.

Wie bewertet der Autor die Konkurrenzsituation im Bereich der Gründungsberatung?

Der Markt ist fragmentiert und wird stark von steuerberatenden Berufen dominiert. Die Haspa hat jedoch durch ihre hohe Markenbekanntheit und den Zugang zu Finanzdaten einen natürlichen Vorteil, sofern sie Qualität und Reputation gezielt einsetzt.

Welches Preismodell wird für die ExiBDL empfohlen?

Es wird ein Modell vorgeschlagen, das auf klassischen Tagessätzen basiert, jedoch durch erfolgsabhängige Komponenten (wie Rückerstattungen im Falle eines Scheiterns) Vertrauen bei jungen Gründern schafft und die Bindung zur Bank stärkt.