Social Media Marketing im modernen Kommunikationsmix. Grundlagen, praktische Umsetzung und Vergleich zum klassischen Online Marketing

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• Gender-Disclaimer
• Inhaltsverzeichnis
• Abkürzungsverzeichnis
• Abbildungsverzeichnis
• 1. Einleitung
• 1.1 Hinleitung zur und Relevanz der Thematik
• 1.2 Fragestellung
• 1.2.1 Methodische Vorgehensweise und Aufbau und Struktur der Arbeit
• 2. Begriffsdefinitionen
• 2.1 Digitalisierung
• 2.2 Web 2.0
• 2.3 Social Media
• 2.4 Marketing Mix
• 3. SMM als Marketing-Instrument im modernen Marketingmix
• 3.1 Produkt
• 3.1.1 Produktpolitik im digitalen Wandel
• 3.2 Platz
• 3.2.1 Distributionspolitik im digitalen Wandel
• 3.3 Preis
• 3.3.1 Kontrahierungsmix im digitalen Wandel
• 3.4 Promotion
• 3.4.1 Kommunikationsmix im digitalen Wandel
• 3.5 AIDA-Formel
• 3.6 Die Veränderung der Kommunikationspolitik durch Social Media
• 3.6.1 Ziele von Social Media Marketing
• 4. Social Media Marketing Instrumente im Vergleich zu klassischen online Marketing Aktivitäten
• 4.1 Traditionelles Online Marketing
• 4.1.1 SEO & SEA
• 4.1.2 Affiliate Marketing
• 4.1.3 E-Mail-Marketing
• 4.1.4 Mobile Marketing
• 4.2 SMM-Instrumente
• 4.2.1 Weblogs
• 4.2.2 Micro-Blogging
• 4.2.3 Media-Sharing-Plattformen
• 4.2.4 Soziale Netzwerke
• 5. SMM in Unternehmen
• 5.1 Chancen und Vorteile von SMM in der Unternehmenskommunikation
• 5.1 Risiken und Herausforderungen von SMM in der Unternehmenskommunikation
• 5.3 Fallbeispiel - Berliner Verkehrsbetriebe #weilwirdichlieben…
• 6. Fazit
• 6.1 Veränderung der AIDA-Formel
• 6.2 Die Zukunft von SMM mit Handlungsempfehlung
• 7. Literaturverzeichnis

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese wissenschaftliche Arbeit befasst sich mit dem Einsatz von Social Media Marketing und der daraus resultierenden modernen Herausforderung in der Unternehmenskommunikation. Die Arbeit zielt darauf ab, die zentrale Frage zu beantworten: Wie verändert Social Media den Kommunikationsmix von Unternehmen?

• Definition von grundlegenden Begriffen wie Digitalisierung, Web 2.0 und Social Media
• Analyse der Auswirkungen von Social Media auf den Marketingmix
• Untersuchung verschiedener Social Media Marketing-Instrumente und deren Einfluss auf die Unternehmenskommunikation
• Bewertung der Chancen und Risiken von Social Media Marketing für Unternehmen
• Fallbeispiel: Die erfolgreiche Social Media Kampagne der Berliner Verkehrsbetriebe

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema Social Media Marketing ein und erläutert die Relevanz der Thematik. Die Fragestellung der Arbeit wird definiert und die methodische Vorgehensweise sowie der Aufbau der Arbeit werden erläutert.

Kapitel 2 widmet sich der Definition von grundlegenden Begriffen, die für das Verständnis des Themas von großer Bedeutung sind. Die Themen Digitalisierung, Web 2.0, Social Media und der Marketingmix werden in diesem Kapitel näher beleuchtet.

Kapitel 3 analysiert die Rolle von SMM als Marketing-Instrument im modernen Marketingmix. Es werden die einzelnen Elemente des Marketingmix (Produkt, Platz, Preis, Promotion) im digitalen Wandel betrachtet und die Auswirkungen von Social Media auf die Kommunikationspolitik untersucht.

Kapitel 4 stellt verschiedene Social Media Marketing-Instrumente vor und vergleicht diese mit traditionellen Online-Marketing-Aktivitäten. Es werden die Instrumente Weblogs, Micro-Blogging, Media-Sharing-Plattformen und soziale Netzwerke genauer betrachtet.

Kapitel 5 beleuchtet die Chancen und Risiken von Social Media Marketing in der Unternehmenskommunikation. Es werden sowohl Vorteile als auch Herausforderungen von SMM für Unternehmen aufgezeigt. Zusätzlich wird ein Fallbeispiel der Berliner Verkehrsbetriebe vorgestellt, um die erfolgreiche Anwendung von SMM in der Praxis zu verdeutlichen.

Schlüsselwörter

Digitalisierung, Social Media Marketing (SMM), Marketingmix, Web 2.0, Unternehmenskommunikation, Online-Marketing, Social Media-Instrumente, Chancen und Risiken, Fallbeispiel, Berliner Verkehrsbetriebe.