Die Balance Scorecard. Verständnis und Anwendung für strategische Lieferanten

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Theoretische Grundlagen

2.1 Kennzahlensysteme

2.1.1 Rechensysteme

2.1.1.1 DuPont-Kennzahlensystem

2.1.1.2 ZVEI-Kennzahlensystem

2.1.2 Ordnungssysteme

2.1.2.1 RL-Kennzahlensystem

2.1.3 Balanced Scorecard (BSC)

2.1.3.1 Perspektiven der Balanced Scorecard

2.1.3.2 Finanzperspektive

2.1.3.3 Kundenperspektive

2.1.3.4 Prozessperspektive

2.1.3.5 Potentialperspektive

2.1.3.6 Zusätzliche Perspektiven

2.1.3.7 Kennzahlen und Messgrößen der BSC

2.1.3.8 Verknüpfung der Kennzahlen zu einer Strategie

2.1.3.9 Strategieimplementierung

3 Methodisches Vorgehen

3.1 Anwendung der Theorie auf die Gestaltung einer eigenen BSC

3.1.1 Festlegung der Vision und Strategie

3.1.2 Festlegung der BSC-Perspektiven

3.1.3 Festlegung der Kennzahlen

3.2 Erhebungsinstrument

3.2.1 Vorbereitung des Interviewleitfadens

3.2.2 Auswahl der Interviewpartner

3.2.3 Datenerhebung

3.2.4 Auswertung und Vorstellung der Kernergebnisse

3.2.5 Aussagekraft der Daten

3.2.6 Praktische Implikationen

4 Fazit

Zielsetzung & Themen

Die vorliegende Arbeit untersucht, ob es strategischen Lieferanten möglich ist, anhand einer speziell für den Einkauf entwickelten Balanced Scorecard (BSC) die zugrundeliegende Einkaufsstrategie ihres Kunden zu identifizieren, um so die Zusammenarbeit zu verbessern und die Unternehmensziele effektiv zu unterstützen.

• Grundlagen der Performance-Measurement-Instrumente und Kennzahlensysteme
• Funktionsweise und Implementierung der Balanced Scorecard
• Methodik der qualitativen Experteninterviews mit strategischen Lieferanten
• Einfluss der Unternehmensgröße auf das Strategieverständnis
• Rolle des Lieferanten als "verlängerter Mitarbeiter" in der Supply-Chain

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Notwendigkeit moderner Performance-Measurement-Systeme in einer komplexen, globalisierten Welt und führt in die zentrale Forschungsfrage der Arbeit ein.

2 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel untersucht verschiedene Kennzahlensysteme, insbesondere das DuPont- und ZVEI-Modell, bevor die Balanced Scorecard (BSC) als zentrales Steuerungsinstrument detailliert vorgestellt wird.

3 Methodisches Vorgehen: Das Kapitel beschreibt die Erstellung einer fiktiven BSC und das qualitative Vorgehen mittels Experteninterviews, um die Anwendbarkeit der BSC auf die Strategieidentifikation bei Lieferanten zu prüfen.

4 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, wonach die BSC ein wertvolles Werkzeug zur strategischen Einbindung von Lieferanten darstellt, sofern sie transparent und verständlich kommuniziert wird.

Schlüsselwörter

Balanced Scorecard, BSC, Kennzahlensysteme, Strategieimplementierung, Supply-Chain, Strategischer Lieferant, Performance-Measurement, Immaterielle Werte, Ursache-Wirkungs-Beziehungen, Frühindikatoren, Experteninterview, Einkaufsstrategie, Unternehmensführung, Stakeholder, Wettbewerbsvorteil.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?

Die Arbeit analysiert, ob eine Balanced Scorecard (BSC) als Kommunikationsinstrument genutzt werden kann, um strategischen Lieferanten Einblick in die Einkaufsstrategie eines Unternehmens zu gewähren.

Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?

Die zentralen Themen umfassen Kennzahlensysteme, die strategische Ausrichtung von Unternehmen, die Rolle von Supply-Chain-Partnern und die qualitative Erhebung von Expertenwissen.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Ziel ist es zu klären, wie eine Einkaufs-BSC aufgebaut sein muss, damit ein strategischer Lieferant daraus die strategischen Ziele des Kunden ableiten und sein eigenes Handeln darauf ausrichten kann.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Der Verfasser nutzt eine qualitative Untersuchungsmethode, basierend auf leitfadengestützten Experteninterviews mit Geschäftsführern und Managern von fünf verschiedenen Lieferanten.

Was ist der Kerninhalt des theoretischen Hauptteils?

Der Hauptteil erläutert die Funktionsweise der BSC, deren vier klassische Perspektiven sowie die Prinzipien der Verknüpfung von Kennzahlen mit der Unternehmensstrategie.

Welche Keywords charakterisieren diese Arbeit?

Schlüsselbegriffe sind unter anderem Balanced Scorecard, Strategische Lieferanten, Performance-Measurement, Supply-Chain und Strategieimplementierung.

Warum spielt die Umweltperspektive in der fiktiven BSC eine Rolle?

Angesichts des Klimawandels und moderner Anforderungen an nachhaltiges Wirtschaften erachtet der Autor die Umweltperspektive als unerlässlich für langfristigen Unternehmenserfolg.

Welche Bedeutung hat das "Spinnennetz-Diagramm" im Kontext der Interviews?

Das Diagramm wurde als alternative Darstellungsform für die BSC diskutiert, da es die Vernetzung der Ziele verdeutlicht, ohne zwangsläufig eine starre Priorisierung (wie in einer Pyramide) zu erzwingen.