Masterarbeit, 2008
95 Seiten, Note: 1,3
1 Kernelemente wertorientierter Unternehmensführung
1.1 Kundenwert
1.1.1 Bedeutung des Kundenwerts
1.1.2 Kundenmanagement als Strategiebestandteil
1.1.3 Erfolgreiche Marktsegmentierung
1.2 Markenwert
1.2.1 Bedeutung des Markenwerts
1.2.2 Markenwertmanagement als Strategiebestandteil
1.2.3 Maßnahmen des Markenmanagements
1.3 Unternehmenswert
1.3.1 Shareholder-Value-Konzept
1.3.2 Stakeholder-Value-Konzept
1.3.3 Value-Based-Management als integrierte Strategie
2 Implementierung der Kernelemente wertorientierter Unternehmensführung in die Strategieentwicklung
2.1 Zielformulierung
2.1.1 Unternehmensinterne Erwartungen an eine strategische Geschäftseinheit
2.1.1.1 Erfolgskriterien für Visionen
2.1.1.2 Wettbewerb um Ressourcen
2.1.2 Unternehmensexterne Erwartungen an eine strategische Geschäftseinheit
2.1.2.1 Positiver Wertbeitrag
2.1.2.2 Kapitalmarktorientierung
2.2 Strategische Analyse
2.2.1 Externe Analyse
2.2.1.1 Analyse der Makroumwelt
2.2.1.2 Analyse der Branchenumwelt
2.2.1.3 Ermittlung der Chancen und Risiken
2.2.2 Interne Analyse
2.2.2.1 Wertschöpfungskettenanalyse
2.2.2.2 Ressourcen- und Fähigkeitsanalyse
2.2.2.3 Ermittlung der Stärken und Schwächen
2.3 Systematische Generierung von Wettbewerbsvorteilen
2.3.1 Ebene des eigenen Leistungsangebots
2.3.1.1 Differenzierung
2.3.1.2 Benchmarking
2.3.1.3 Preisbestimmung
2.3.2 Ebene der Zielgruppe
2.3.2.1 Kundennutzen
2.3.2.2 Kundenzufriedenheit
2.3.2.3 Kundenbindung
2.3.3 Ebene der operativen Exzellenz
2.3.3.1 Vereinfachung der Leistungserstellung
2.3.3.2 Wertschöpfungskettenoptimierung
2.3.4 Ebene der Finanz- und Vermögensstruktur
2.3.4.1 Bedeutung der Kapitalkosten
2.3.4.2 Kapitalkostenoptimierung
2.4 Bewertung strategischer Alternativen
2.4.1 Discounted-Cash-Flow-Methode
2.4.2 Economic-Value-Added-Methode
2.4.3 Integrativer Ansatz über die Balanced Scorecard
3 Zusammenfassung
Die Master-Thesis zielt darauf ab, wesentliche Wertetreiber für den Unternehmenserfolg in der chemischen Industrie zu identifizieren und diese in ein strategisches Gesamtkonzept zu integrieren. Dabei wird ein praxisnaher Ansatz entwickelt, der Industriegüterherstellern als Handlungsanweisung dient, um Marketingstrategien wertorientiert auszurichten.
1.2.3 Maßnahmen des Markenmanagements
Im Rahmen des Markenmanagements erfolgt der Aufbau einer Marke langfristig und erfordert, abhängig von der Kompetenztiefe sowie der Zielgruppengröße, kapitalintensive Investitionen. Der langfristige Aufbau einer Marke läuft den kurzfristigen Renditeerwartungen des Shareholder-Values zuwider. Ziel ist die Erwirtschaftung eines positiven Marken-Kapitalwerts. Dabei liegen die diskontierten Rückflüsse aus den zusätzlichen Umsätzen, die mittels der Marke generiert werden, über den markenspezifischen Investitionen. Das Markenmanagement umfasst sechs wesentliche strategisch/operative Maßnahmen bei der Gestaltung einer Marke:
Markenidentität
Die Markenidentität umfasst die wesentlichen Merkmale einer Marke und determiniert das Markenvertrauen und die –kompetenz. Damit wird die Voraussetzung für die Steuerung von Marktsegmenten sowie Zielgruppen geschaffen. Insbesondere Firmenmarken als Dachmarke transportieren die Unternehmensstrategie über die Verankerung in der Unternehmensvision.
Markenpositionierung
Die Markenpositionierung ist mit der Markenidentität eng verwandt und umfasst die Abgrenzung des eigenen Leistungsangebots gegenüber dem Wettbewerb mittels konkreter Ansprache der markt- sowie zielgruppenspezifischen Eigenschaften. Sie determiniert das Alleinstellungsmerkmal und den langfristigen Wertbeitrag der Marke über die Verankerung des angestrebten Idealbildes in den Köpfen der Kaufentscheider.
1 Kernelemente wertorientierter Unternehmensführung: Dieses Kapitel definiert die grundlegenden Werttreiber Kundenwert, Markenwert und Unternehmenswert sowie deren Rolle in der Führungsphilosophie.
2 Implementierung der Kernelemente wertorientierter Unternehmensführung in die Strategieentwicklung: Hier wird detailliert erläutert, wie diese Kernelemente in die Unternehmensziele, strategische Analysen, operative Prozesse und Finanzstrukturen integriert werden können.
3 Zusammenfassung: Die Arbeit schließt mit einer thesenartigen Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse zur langfristigen Sicherung des Unternehmenserfolgs durch wertorientiertes Handeln.
Wertorientierte Unternehmensführung, chemische Industrie, Shareholder-Value, Kundenwert, Markenmanagement, strategische Geschäftseinheit, Wettbewerbsvorteile, Balanced Scorecard, Discounted-Cash-Flow, Economic-Value-Added, Wertschöpfungskettenanalyse, Kundenbindung, Kundenzufriedenheit, Strategieentwicklung, Industriegütermarketing.
Die Master-Thesis behandelt die Integration wertorientierter Unternehmensführung in das strategische Management von Industriegüterherstellern, insbesondere in der chemischen Industrie.
Die zentralen Felder umfassen die Identifikation von Werttreibern (Kunde, Marke, Unternehmen), deren strategische Implementierung und die messbare Steuerung des Unternehmenserfolgs.
Das Ziel ist die Bereitstellung einer Handlungsanweisung für Unternehmen, wie Marketingstrategien so gestaltet werden können, dass sie den Unternehmenswert langfristig steigern.
Die Arbeit nutzt Literaturstudien, die Analyse bestehender Konzepte und eine Systematisierung dieser Ansätze, ergänzt durch die berufliche Erfahrung des Autors.
Im Hauptteil liegt der Fokus auf der strategischen Integration der Werttreiber, der Analyse von Markt und Wettbewerb sowie der finanzwirtschaftlichen Bewertung von Strategiealternativen.
Schlüsselbegriffe sind Wertorientierung, Industriegütermarketing, strategische Geschäftseinheit, Markenmanagement und wertorientierte Kennzahlensysteme.
Während das Shareholder-Value-Konzept primär die finanziellen Interessen der Aktionäre maximiert, berücksichtigt das Stakeholder-Value-Konzept die Interessen einer Vielzahl von Anspruchsgruppen wie Mitarbeitern, Kunden und der Gesellschaft.
Die Balanced Scorecard dient als integratives Instrument, um Vision und Strategie in mess- und steuerbare Wertetreiber über die vier Perspektiven Finanzen, Kunde, Prozesse sowie Lernen und Entwicklung zu übersetzen.
Es dient der strukturierten Analyse der Branchenumwelt und hilft dabei, Wettbewerbskräfte zu identifizieren, um darauf basierend wertorientierte Gegenstrategien zu entwickeln.
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