Akzeptanz von E-Payment

Inhaltsverzeichnis

• 1. Einleitung
• 2 Die Entwicklung von E-Payment in Verbindung mit E-Commerce
• 3. E-Payment-Abgrenzung
  • 3.1 Allgemeine Definition
  • 3.2 Zeitpunkt der Belastung
    • 3.2.1 Pre-Paid-Verfahren
    • 3.2.2 Pay-Now-Verfahren
    • 3.2.3 Pay-Later-Verfahren
    • 3.2.4 Höhe des Transaktionsvolumens
  • 3.3 Kreditkartenbasiertes Bezahlen
• 4. Anforderungen an E-Payment-Systeme
  • 4.1 Allgemeine Anforderungen
  • 4.2 Sicherheit
    • 4.2.1 Authentizität
    • 4.2.2 Integrität
    • 4.2.3 Anonymität
    • 4.2.4 Absicherung im Schadensfall
  • 4.3 Benutzerfreundlichkeit
  • 4.4 Kosten
  • 4.5 Flexible Einsatzfähigkeit
• 5. Erfolgreiche E-Payment-Verfahren
  • 5.1 Die Geldkarte
  • 5.2 Paypal
  • 5.3 Die Paysafecard
• 6. Mobile-Payment
• 7. Herstellung von Akzeptanz und Sicherheit
  • 7.1 Rolle von Vertrauen im E-Commerce
  • 7.2 Maßnahmen zur Schaffung von Akzeptanz
    • 7.2.1 Sicherheitstechniken
      • 7.2.1.1 Verschlüsselung
      • 7.2.1.2 Hash Funktionen
      • 7.2.1.3 Signaturverfahren
  • 7.3 Treuhänderische Abwicklung der Transaktion
  • 7.4 Community Plattformen
  • 7.5 Gütesiegel
• 8. Umfrage
  • 8.1 Vorgehen und Methodik
  • 8.2. Auswertung
  • 8.3 Schlussfolgerung
• 9 Fazit
• 10 Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Bachelor-Thesis befasst sich mit dem Themenfeld E-Payment-Systeme und analysiert die Akzeptanz dieser Systeme durch Kunden. Der Fokus liegt dabei auf der Untersuchung von Sicherheitsmechanismen, Kundenbedürfnissen und der Relevanz von Vertrauen im E-Commerce.

• Entwicklung und Abgrenzung von E-Payment-Systemen
• Anforderungen an E-Payment-Systeme in Bezug auf Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Kosten
• Analyse von Erfolgsfaktoren und konkreten Beispielen für E-Payment-Systeme (z.B. Geldkarte, Paypal, Paysafecard)
• Untersuchung der Rolle von Vertrauen und Akzeptanz im Zusammenhang mit E-Payment
• Bewertung von Maßnahmen zur Steigerung der Akzeptanz von E-Payment-Systemen

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in das Themengebiet E-Payment und beleuchtet die Entwicklung dieser Systeme im Kontext von E-Commerce. Anschließend erfolgt eine Abgrenzung von E-Payment-Systemen, wobei verschiedene Verfahren wie Pre-Paid, Pay-Now und Pay-Later betrachtet werden. Die wichtigsten Anforderungen an E-Payment-Systeme werden im nächsten Kapitel behandelt, inklusive einer ausführlichen Analyse der Sicherheitsaspekte. Es folgen Präsentationen von drei erfolgreichen E-Payment-Systemen, wobei dem Mobile-Payment ein eigenes Kapitel gewidmet ist. In einem weiteren Abschnitt wird die Rolle von Vertrauen und Akzeptanz im E-Commerce beleuchtet, einschließlich der Maßnahmen zur Steigerung der Akzeptanz von E-Payment-Systemen. Abschließend werden die Ergebnisse einer durchgeführten Umfrage vorgestellt und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen gegeben.

Schlüsselwörter

Die Arbeit behandelt die Themen E-Commerce, E-Payment, M-Payment, Akzeptanz, Sicherheit, Vertrauen, Sicherheitstechniken, Verschlüsselung, Hash-Funktionen, Signaturverfahren, Treuhänder, Community-Plattformen, Gütesiegel, Umfrage, Auswertung, Schlussfolgerung, Ausblick.