Manipulation der Generation Z in ihren Kaufentscheidungen durch Influencer

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Zielsetzung und Forschungsfragen

1.3 Methodisches Vorgehen

1.4 Aufbau der Arbeit

2 Theoretische Grundlagen und Begriffe

2.1 Merkmale und Erwartungen der Generation Z

2.2 Definition und Abgrenzung

2.3 Charakteristika der Zielgruppe

2.4 Bedürfnisse und Anforderungen bei Kaufentscheidungen (Nachhaltigkeit und Ethik)

2.5 Kaufentscheidungsprozess

2.5.1 Grundlegende Arten von Kaufentscheidungen

2.5.2 Einflussfaktoren des Kaufentscheidungsprozesses

2.5.3 Stufen des Kaufentscheidungsprozesses

2.6 Influencer-Marketing

2.6.1 Begriffserklärung Influencer-Marketing

2.6.2 Influencer-Marketing im Social Media Marketing

2.6.3 Ziele des Influencer-Marketings

2.6.4 Formen des Influencer-Marketings

2.6.5 Bedeutung des Follower-Marketings

3 Manipulation durch Influencer

3.1 Kommunikationsplattform Instagram

3.2 Beispiele erfolgreicher Influencer

3.3 Strategie der Beeinflussung und deren Auswirkungen

3.3.1 Täuschung durch Fake Follower

3.3.2 Beeinflussung durch Rabatt-Angebote (Coupon Codes)

3.3.3 Streben nach höheren Klassensystemen & Vorbildfunktion

3.3.4 Emotionalität und Sympathie des Influencers

3.3.5 Regelmäßigkeit und Zeitraum der Beeinflussung

3.3.6 Vertrauen und Verbundenheit zu Influencer

3.4 Kritisches Zwischenfazit

4 Dokumentation der qualitativen Studie

4.1 Grundlagen und Prinzipien der qualitativen Sozialforschung

4.2 Gütekriterien und Formen der qualitativen Studie

4.3 Planungsphase und Vorbereitung der Studie

4.3.1 Forschungsfragen

4.3.2 Formen der Befragung: Kurzfragebogen und Interviewleitfaden

4.3.3 Auswahl der Interviewteilnehmer

4.4 Konzeption und methodisches Vorgehen

4.5 Prozess der qualitativen Studie

4.5.1 Datenerhebung und Interviewsituation

4.5.2 Datenaufbereitung

4.6 Forschungsergebnisse

4.6.1 Ergebnisdarstellung Kurzfragebogen

4.6.2 Ergebnisdarstellung Interviewdaten

4.7 Interpretation der Forschungsergebnisse

4.7.1 Interpretation der untergeordneten Forschungsfragen

4.7.2 Interpretation der übergeordneten Hauptforschungsfragen

5 Vermeidung von Manipulation: Entwicklung eines Instruments zum Schutz vor Manipulation

5.1 Gütesiegel – Definition und Abgrenzung

5.2 Analyse bestehender Gütesiegel und der Initiative D21

5.3 Anlass und Empfehlungen zur Entwicklung eines Gütesiegels i-Trust

5.3.1 Qualitätskriterien der Influencer

5.3.2 Vergabe und Kontrollfunktionen für i-Trust Gütesiegel

5.3.3 Funktionen und Wirkung des Gütesiegels

6 Zusammenfassung, kritische Reflexion und Ausblick

Zielsetzung und Themen der Arbeit

Die Masterthesis untersucht, ob Influencer auf Plattformen wie Instagram durch zielgerichtete Online-Verkaufsstrategien die Kaufentscheidungen der Generation Z manipulativ beeinflussen. Ziel ist es, diese Beeinflussungsmechanismen zu analysieren und auf Basis der Erkenntnisse ein ethisches Instrument, ein Gütesiegel, zur Sensibilisierung und zum Schutz der Zielgruppe zu entwickeln.

• Einfluss von Influencer-Marketing auf das Konsumverhalten der Generation Z
• Analyse von Manipulationsmechanismen (z. B. Fake Follower, Rabattcodes)
• Untersuchung psychologischer Faktoren wie Gruppenzugehörigkeit und Vertrauen
• Entwicklung eines ethischen Gütesiegels (i-Trust) zur transparenten Kennzeichnung

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Hinführung zum Thema Influencer-Marketing, Problemstellung der Manipulation bei der Generation Z und Aufbau der Masterthesis.

2 Theoretische Grundlagen und Begriffe: Definition der Generation Z, Erläuterung von Kaufentscheidungsprozessen und detaillierte Analyse des Influencer-Marketings.

3 Manipulation durch Influencer: Identifikation spezifischer Manipulationsstrategien wie Fake-Follower, Rabattcodes und die Ausnutzung von Vorbildfunktionen.

4 Dokumentation der qualitativen Studie: Methodisches Vorgehen bei der Befragung von 20 Personen der Generation Z inklusive Interviewleitfaden und Auswertung.

5 Vermeidung von Manipulation: Entwicklung eines Instruments zum Schutz vor Manipulation: Konzeption des Gütesiegels i-Trust basierend auf den Studienergebnissen und Qualitätskriterien für Influencer.

6 Zusammenfassung, kritische Reflexion und Ausblick: Kritische Zusammenführung der theoretischen und praktischen Erkenntnisse sowie Ausblick auf die zukünftige Entwicklung.

Schlüsselwörter

Generation Z, Influencer-Marketing, Instagram, Manipulation, Kaufentscheidungsprozess, Social Media, Konsumverhalten, Vertrauen, Authentizität, Nachhaltigkeit, Gütesiegel, i-Trust, Online-Verkaufsstrategien, Digital Natives.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit untersucht den Einfluss von Influencern auf die Kaufentscheidungen der Generation Z auf Instagram und analysiert, inwieweit dabei manipulative Verkaufsstrategien zum Einsatz kommen.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Die zentralen Themen sind das Kaufverhalten der Generation Z, die Funktionsweise von Influencer-Marketing, die Mechanismen der Beeinflussung und die Möglichkeiten zum Schutz vor Manipulation.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist es, zu klären, ob Influencer die Generation Z zu Käufen anregen, obwohl kein Bedarf besteht, und ein Instrument (Gütesiegel) zum Schutz vor solcher Manipulation zu entwerfen.

Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?

Es wurde eine Kombination aus Literaturrecherche (theoretischer Teil) und einer qualitativen Studie mit 20 Experteninterviews (Generation Z) durchgeführt.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil analysiert theoretische Hintergründe, stellt konkrete Influencer und deren Strategien vor, dokumentiert die qualitative Studie und leitet daraus Kriterien für ein Schutzinstrument ab.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Die wichtigsten Begriffe sind Generation Z, Influencer-Marketing, Manipulation, Kaufentscheidungsprozess, Vertrauen und das entwickelte i-Trust-Gütesiegel.

Welche Rolle spielen Rabattcodes bei der Manipulation der Zielgruppe?

Rabattcodes fungieren als starker Anreiz, der den Nutzer zum Kauf verleitet, oft unter dem Vorwand zeitlicher Begrenzung, was zu Impulskäufen führt, obwohl rational kein Bedarf besteht.

Warum ist das entwickelte "i-Trust" Gütesiegel wichtig?

Es dient als ethisches Instrument zur Kennzeichnung von vertrauenswürdigem Content, um Nutzern eine Orientierungshilfe zu bieten und die Transparenz in der Kooperation zwischen Unternehmen und Influencern zu erhöhen.