Messverfahren zur Erfolgskontrolle von Events

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Theoretische Grundlagen

2.1 Definitionen

2.1.1 Arten von Events

2.1.2 Ziele von Events

2.1.3 Merkmale von Events

2.2 Einordnung von Events in den Kommunikationsmix

3 Methodische Grundlagen

3.1 Definitionen

3.2 Grundlagen der Erfolgskontrolle

3.2.1 Erfolgskontrolle in der Kommunikation

3.2.2 Erfolgskontrolle im Eventmarketing

3.2.3 Probleme der Erfolgskontrolle im Eventmarketing

3.3 Vorstellung verschiedener Messverfahren

3.3.1 EventCheck 2000+ der TU-Chemnitz

3.3.2 fair.value nach VOK DAMS

3.3.3 max.result von max.sense

4 Empirische Grundlagen

4.1 Vergleichende Analyse der Messverfahren

4.2 Experteninterviews

4.2.1 Allgemeiner Teil

4.2.2 Unternehmens-/Agentur-Teil

5 Synopse

5.1 Chancen und Grenzen der Messverfahren

5.2 Idee zur Weiterentwicklung der Messverfahren

6 Fazit

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht verschiedene Verfahren zur Erfolgskontrolle von Events, um deren Anwendbarkeit, Genauigkeit und Nutzen für Unternehmen und Agenturen zu bewerten und kritisch zu analysieren.

• Grundlagen des Eventmarketings und Erfolgskontrollmethoden
• Detaillierte Vorstellung etablierter Messmodelle (EventCheck 2000+, fair.value, max.result)
• Empirische Analyse durch Experteninterviews mit Branchenvertretern
• Herausforderungen und Chancen der Erfolgsmessung im Eventbereich
• Ansätze zur psychologischen Weiterentwicklung der Messverfahren

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Beschreibt die historische Entwicklung von Events sowie deren zunehmende Bedeutung im modernen Marketing zur Bewältigung von Information Overload.

2 Theoretische Grundlagen: Definiert zentrale Begriffe wie Eventmarketing und Kontrollmodelle und ordnet Events in den betrieblichen Kommunikationsmix ein.

3 Methodische Grundlagen: Erläutert die theoretischen Ansätze der Erfolgskontrolle, klassifiziert Messphasen und stellt spezifische Messverfahren für Events vor.

4 Empirische Grundlagen: Analysiert und vergleicht die vorgestellten Messverfahren und ergänzt diese durch Experteninterviews zur Praxisrelevanz.

5 Synopse: Diskutiert die Chancen und Grenzen der Messverfahren und entwickelt Ideen für eine methodische Weiterentwicklung.

6 Fazit: Fasst zusammen, dass Erfolgskontrollen für Events aufgrund steigender Budgets notwendig sind, jedoch in der Praxis oft noch an Komplexität und Kosten scheitern.

Schlüsselwörter

Eventmarketing, Erfolgskontrolle, Wirkungsanalyse, EventCheck, fair.value, max.result, Event-Management, Kommunikationsziele, Markendimension, Erlebnisdimension, Experteninterviews, Messverfahren, Effektivität, Effizienz, ROI.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Diplomarbeit befasst sich mit der Erfolgskontrolle von Events und der Evaluierung verschiedener Messverfahren, um die Wirkung solcher Kommunikationsmaßnahmen fundiert zu beurteilen.

Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?

Die Schwerpunkte liegen auf der Theorie des Eventmarketings, der methodischen Darstellung von Messverfahren sowie der empirischen Untersuchung durch Experteninterviews.

Was ist das primäre Ziel der Arbeit?

Das Ziel ist es, einen Überblick über bestehende Messverfahren zu geben, deren Unterschiede aufzuzeigen und kritisch zu hinterfragen, ob und wie diese in der Praxis sinnvoll eingesetzt werden können.

Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?

Neben einer umfassenden Literaturanalyse nutzt die Autorin eine vergleichende Analyse der Messinstrumente sowie eine empirische Befragung von Experten (Eventagenturen und Unternehmen).

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, eine detaillierte Erläuterung der Modelle EventCheck 2000+, fair.value und max.result sowie die Präsentation der empirischen Ergebnisse.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Eventmarketing, Erfolgskontrolle, Wirkungsanalyse, ROI/ROE, Messverfahren und Experteninterviews sind die zentralen Begriffe.

Wie unterscheiden sich die drei im Buch vorgestellten Messverfahren?

Sie unterscheiden sich primär in der Erhebungsmethodik (rein qualitativ vs. kombiniert quantitativ/qualitativ), der Integration des Eventprozesses (Planung bis Nachbereitung) und der Anwendung von Kennzahlen oder psychologischen Analysen.

Warum zögern viele Unternehmen noch beim Einsatz von Messverfahren?

Laut den Ergebnissen der Arbeit schrecken viele Unternehmen aufgrund der hohen Kosten, des hohen Zeitaufwands in der Vor- und Nachbereitung sowie der Komplexität der Messung komplexer Wirkungszusammenhänge davor zurück.

Welche Bedeutung haben "Selbstkontrollen" in der Branche?

Selbstkontrollen, wie das Auswerten von E-Mail-Feedback oder informelle Beobachtungen vor Ort, stellen die derzeit am häufigsten genutzten, wenn auch subjektiven, Formen der Erfolgskontrolle dar.

Wie könnte eine Weiterentwicklung der Erfolgskontrolle aussehen?

Die Autorin schlägt eine interdisziplinäre Vernetzung vor, die beispielsweise psychologische Testverfahren (Persönlichkeitstests) in die bisherigen Fragebogenmodelle integriert, um menschliche Faktoren wie Stimmung und Charakter besser zu berücksichtigen.