Interaktives Fernsehen für die Tourismusbranche in Deutschland - eine kritische Bewertung

Inhaltsverzeichnis

• Ziel und Aufbau der Arbeit
• Geschichte des Fernsehens in Deutschland
• Begriffsbestimmungen
  • Tourismusbranche
  • Informationshighway
  • Digitales Fernsehen
  • Interaktives Fernsehen
  • Vollwertig interaktives Fernsehen
  • Teleshopping
• Analyse des interaktiven Fernsehens
  • Anfänge des interaktiven Fernsehens
  • technische Voraussetzungen zum Empfang interaktiver Programme
  • Anwendungen des interaktiven Fernsehens
    • On-Demand -Services
    • Home-Shopping
    • Home-Services
    • Communication-Services
    • Additives TV
  • Finanzierung des vollwertig interaktiven Fernsehens
    • Kundenfinanzierung
    • Werbefinanzierung
    • Dienstleistungsfinanzierung
• Interaktives Teleshopping
  • Entstehung des interaktiven Teleshoppings
  • Level des interaktiven Teleshoppings
  • Einordnung des interaktiven Teleshoppings in die Unternehmenspolitik
  • Formate des interaktiven Teleshoppings in Deutschland
    • Anfangsformat
    • Existierende Formate
      • Direct-Response-TV-Spots (DRTV-Spots)
      • Infomercials
      • Shoppingsender
    • Neue Werbeformen
  • Rechtliche Seite des interaktiven Teleshoppings
  • Kundenmerkmale eines Teleshoppers
  • Anforderungen an ein „gut produziertes\" interaktives Reise-Teleshopping-Format
• Analyse des interaktiven Teleshoppings für die Tourismusbranche
  • Marktsituation - allgemein
    • Marketing
    • Medienentwicklung
    • Fernsehwerbung
    • Konsumententrends
    • Konsumentenverhalten
    • Teleshopping
  • Marktsituation - Tourismusbranche
    • Vertriebswege - derzeitiger Stand
    • Neuer Vertriebsweg – Teleshopping
  • Was spricht für interaktives Teleshopping
    • ...aus Sicht des Kunden
    • ...aus Sicht des Anbieters
    • ...aus Sicht des Senders
  • Argumente gegen interaktives Teleshopping
    • ...aus Sicht des Kunden
    • ...aus Sicht des Anbieters
    • ...aus Sicht des Senders
• Status-quo-Analyse des Teleshoppings in der Tourismusbranche
  • tm3-Urlaubsreif
  • via1 Schöner Reisen
  • RTL Shop
  • TV Travel Shop Germany
  • Liberty TV
  • www.travel
  • Allgemeine TV-Shoppingsender
    • H.O.T. Der Shoppingsender
    • QVC
• Perspektiven des Teleshoppings in der Tourismusbranche
  • Aufbau der Befragung
  • Bekanntheit und Beurteilung der Sender, die TV-Reiseshopping bieten
  • Zukunft des interaktiven Teleshoppings - Produkt Reisen
  • Sendezeiten
  • Umsatzerwartungen der Reiseveranstalter
  • Zielgruppe der Reiseveranstalter
  • Kundenstruktur der Sender
  • Zukunft des Fernsehens
  • Sendeformate
• Ergebnis der Untersuchung
  • Resultate für die Tourismusbranche
  • Resümee

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der kritischen Bewertung des neuen Vertriebsweges „interaktives Fernsehen“ für die Tourismusbranche in Deutschland. Im Mittelpunkt steht die Analyse des interaktiven Teleshoppings als Teil dieses neuen Vertriebsweges. Die Arbeit untersucht die Entstehung und Entwicklung des interaktiven Fernsehens, die technischen Voraussetzungen, die verschiedenen Anwendungen und die Finanzierungsmöglichkeiten. Darüber hinaus werden die rechtlichen Rahmenbedingungen, die Kundenmerkmale und die Anforderungen an ein erfolgreiches interaktives Reise-Teleshopping-Format beleuchtet.

• Entwicklung und Bedeutung des interaktiven Fernsehens
• Anwendungen und Potenziale des interaktiven Teleshoppings
• Marktanalyse des interaktiven Teleshoppings in der Tourismusbranche
• Chancen und Risiken des interaktiven Teleshoppings für Reiseanbieter
• Zukunftsperspektiven des interaktiven Teleshoppings in der Tourismusbranche

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einführung in die Thematik und erläutert die Zielsetzung sowie den Aufbau. Kapitel 2 beleuchtet die Geschichte des Fernsehens in Deutschland und die Entwicklung des interaktiven Fernsehens. Kapitel 3 befasst sich mit relevanten Begriffsbestimmungen, darunter die Tourismusbranche, der Informationshighway, das digitale Fernsehen und das interaktive Fernsehen. Kapitel 4 analysiert das interaktive Fernsehen, seine technischen Voraussetzungen und Anwendungen.

Kapitel 5 widmet sich dem interaktiven Teleshopping, seiner Entstehung, den verschiedenen Leveln und der Einordnung in die Unternehmenspolitik. Die verschiedenen Formate des interaktiven Teleshoppings in Deutschland werden ebenfalls beleuchtet, ebenso wie die rechtlichen Rahmenbedingungen und die Kundenmerkmale eines Teleshoppers. Kapitel 6 analysiert den Markt des interaktiven Teleshoppings für die Tourismusbranche, die Marktsituation, die Vertriebswege und die Argumente für und gegen den neuen Vertriebsweg.

Kapitel 7 untersucht den Status quo des Teleshoppings in der Tourismusbranche und analysiert die wichtigsten Sender und ihre Angebote. Kapitel 8 blickt auf die Zukunftsperspektiven des Teleshoppings in der Tourismusbranche und stellt die Ergebnisse einer Befragung zu Bekanntheit, Beurteilung und Zukunft des interaktiven Teleshoppings vor. Kapitel 9 fasst die Ergebnisse der Untersuchung zusammen und zieht ein Resümee.

Schlüsselwörter

Die Arbeit befasst sich mit folgenden Schlüsselbegriffen: Interaktives Fernsehen, Teleshopping, Tourismusbranche, Vertriebswege, Marktanalyse, Kundenverhalten, Chancen und Risiken, Zukunftsperspektiven, Medienentwicklung, Digitalisierung, Online-Marketing, E-Commerce, Reiseanbieter, Kundenbefragung. Die Arbeit beleuchtet insbesondere die Potentiale des interaktiven Teleshoppings für die Tourismusbranche und die damit verbundenen Herausforderungen für Anbieter und Konsumenten.