Organisation der Distributionslogistik

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

1.2 Ziel und Gang der Arbeit

2 Theoretische Grundlagen und Begriffsbestimmungen

2.1 Die historische Entwicklung der Distributionslogistik und definitorische Grundlagen der Arbeit

2.2 Der Organisationsbegriff in der Logistik

2.3 Verschiedene Betriebsformen und ihre Ausprägungen im E-Commerce

2.4 Zusammenfassung

3 Der Transaktionskostenansatz in der Neuen Institutionenökonomie

3.1 Die historische Entwicklung des Transaktionskostenansatzes

3.2 Kritische Würdigung des Transaktionskostenansatzes

3.3 Zusammenfassung

4 Komparativ heuristische Analyse verschiedener Betriebsformen im E-Commerce

4.1 Der direkte interne Vertrieb

4.1.1 Der status quo bei der Entscheidung zur Multi-Channel-Strategie

4.1.2 Die Atomisierung der Sendungsgröße: Alternative Vertriebsstrategien

4.1.3 Hemmfaktoren und Grenzen des direkten internen Vertriebs

4.2 Der direkte externe Vertrieb

4.2.1 Die Nutzung elektronischer Märkte

4.2.2 Die Distribution mit Hilfe von KEP-Dienstleistern

4.2.3 Weitere Funktionen von Logistikdienstleistern

4.3 Der indirekte Vertrieb

4.3.1 Die verschiedenen indirekten Vertriebsmöglichkeiten

4.3.2 Die Rolle der Produktvariantenvielfalt im E-Commerce

4.3.3 Mengen- und Lerneffekte der Intermediäre

4.3.4 Probleme vertraglicher Beziehungen

4.4 Zusammenfassung

5 Fazit und Ausblick

Zielsetzung & Themen

Die Arbeit untersucht, mit welcher Betriebsform die Distributionslogistik für Unternehmen, die den E-Commerce-Kanal als Ergänzung zu bestehenden Wertschöpfungsketten (Multi-Channel-Strategie) wählen, im Hinblick auf Transaktionskosten und unter Berücksichtigung eines hohen Lieferservices am effektivsten gestaltet werden kann.

• Analyse des E-Commerce im Business-to-Consumer (B2C) Bereich.
• Theoretische Fundierung durch den Transaktionskostenansatz.
• Vergleichende Untersuchung von direktem internen, direktem externen und indirektem Vertrieb.
• Berücksichtigung von Aspekten wie Produktspezifität, Sendungsgröße und Kundenunsicherheit.
• Ableitung von Entscheidungskriterien für die Wahl der optimalen Organisationsform in der Logistik.

Auszug aus dem Buch

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Einführung in die wachsende Bedeutung der Logistik und der Distribution sowie Darstellung der Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit im E-Commerce-Kontext.

2 Theoretische Grundlagen und Begriffsbestimmungen: Definition zentraler Begriffe wie Logistik, E-Commerce und Lieferservice sowie Erläuterung des Organisationsbegriffs und verschiedener Distributionsformen.

3 Der Transaktionskostenansatz in der Neuen Institutionenökonomie: Vorstellung des Transaktionskostenansatzes als wissenschaftliche Methode und kritische Würdigung zur Anwendung auf die logistische Organisationsfrage.

4 Komparativ heuristische Analyse verschiedener Betriebsformen im E-Commerce: Untersuchung und Vergleich von direktem internen, direktem externen und indirektem Vertrieb anhand der Transaktionskostenkriterien.

5 Fazit und Ausblick: Zusammenfassende Bewertung der Ergebnisse und Ableitung von Empfehlungen für die Wahl der richtigen Organisationsform bei der E-Commerce-Expansion.

Schlüsselwörter

Distributionslogistik, E-Commerce, Transaktionskostenansatz, B2C, Multi-Channel-Strategie, Fulfillment, Lieferservice, Direkter Vertrieb, Indirekter Vertrieb, Intermediäre, KEP-Dienstleister, Spezifität, Prozessorganisation, Logistikmanagement, Online-Handel.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundlegend?

Die Arbeit analysiert, wie Unternehmen ihre Distributionslogistik organisieren sollten, wenn sie ihren stationären Vertrieb durch einen E-Commerce-Absatzkanal erweitern wollen.

Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?

Die Schwerpunkte liegen auf der Gestaltung von Vertriebskanälen, der logistischen Abwicklung (Fulfillment), der Rolle von Dienstleistern sowie der betriebswirtschaftlichen Bewertung von verschiedenen Organisationsformen.

Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?

Ziel ist es zu klären, unter welchen Bedingungen (Transaktionsparametern) ein Unternehmen den direkten internen, den direkten externen oder den indirekten Vertrieb wählen sollte, um effizient und kostengünstig zu agieren.

Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?

Die Arbeit nutzt den Transaktionskostenansatz aus der Neuen Institutionenökonomie als methodische Grundlage, um die verschiedenen Betriebsformen theoretisch fundiert zu vergleichen.

Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?

Der Hauptteil umfasst eine detaillierte komparative Analyse der drei Vertriebsformen, wobei spezifische Herausforderungen wie die Atomisierung der Sendungsgröße, die letzte Meile und vertragliche Bindungen untersucht werden.

Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?

Kernbegriffe sind Distributionslogistik, Transaktionskosten, E-Commerce, B2C-Modelle, Lieferservice, Fulfillment, Disintermediation und vertikale Integration.

Welche Bedeutung kommt dem Lieferservice im E-Commerce zu?

Der Lieferservice wird als kritischer Erfolgsfaktor eingestuft, da im E-Commerce die Ware nicht sofort verfügbar ist und Kunden aufgrund substituierbarer Produkte hohe Anforderungen an die Zustellung stellen.

Warum sind KEP-Dienstleister für viele Unternehmen relevant?

KEP-Dienstleister bieten Flexibilität bei Auslastungsschwankungen und ermöglichen es Unternehmen, sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren, ohne hohe Investitionen in eigene Flotten tätigen zu müssen.