Die hochzuverlässige Organisation im Kontext der PatientInnensicherheit in Krankenhäusern

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• Der Begriff „zuverlässige Organisation“ und seine Grundlagen
• Erklärungsversuche der Krisenforschung in der Literatur
• Man-Made Disasters
• Normal Accidents Theory (NAT)
• High Reliability Organizations (HROs)
• Die Grenzen der Theorie der High Reliability Organizations
• Die Begriffe der High Reliability Organizations und der Zuverlässigkeit
• Auswahl der untersuchten Organisationen
• Sicherheit als Unternehmensziel
• Redundanzen
• Fokus auf Technik
• Anwendbarkeit der HRT in Krankenhäusern im Sinne einer Erhöhung der PatientInnensicherheit
• Hochzuverlässigkeit in Krankenhäusern
• Voraussetzungen für die Übertragung des HRO-Ansatzes
• Die Rolle der Führungskräfte
• Entwicklung einer Sicherheitskultur
• Entwicklung der PatientInnensicherheit
• Fehlerkultur in Krankenhäusern
• Zuverlässigkeitsmanagement im Krankenhaus
• Aufbau der Umfrage
• Umfrageergebnisse
• Zusammenfassung
• Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit untersucht den organisationstheoretischen Ansatz der hochzuverlässigen Organisation (HRO) im Kontext der PatientInnensicherheit in Krankenhäusern. Sie analysiert die Anwendbarkeit des HRO-Konzepts in der Gesundheitsversorgung und beleuchtet die Herausforderungen und Chancen, die sich aus der Implementierung eines HRO-Modells im Krankenhausalltag ergeben.

• Analyse der HRO-Theorie und ihrer Grundlagen
• Untersuchung der Grenzen der HRO-Theorie im Kontext der PatientInnensicherheit
• Bewertung der Anwendbarkeit des HRO-Ansatzes in Krankenhäusern
• Analyse der Bedeutung der Sicherheitskultur und des Zuverlässigkeitsmanagements in Krankenhäusern
• Empfehlungen für die Verbesserung der PatientInnensicherheit durch die Anwendung von HRO-Prinzipien

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung stellt die Problemstellung der PatientInnensicherheit in Krankenhäusern dar und erläutert die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit. Kapitel 2 definiert den Begriff der "zuverlässigen Organisation" und untersucht verschiedene Erklärungsansätze aus der Krisenforschung, darunter die Normal Accidents Theory (NAT) und die High Reliability Organizations (HROs). Kapitel 3 analysiert die Grenzen der HRO-Theorie im Kontext der PatientInnensicherheit, indem es auf die spezifischen Herausforderungen in Krankenhäusern hinweist. Kapitel 4 untersucht die Anwendbarkeit des HRO-Ansatzes in Krankenhäusern und beleuchtet die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Implementierung. Kapitel 5 behandelt die Entwicklung der PatientInnensicherheit und analysiert die Rolle der Fehlerkultur in Krankenhäusern. Kapitel 6 fokussiert auf das Zuverlässigkeitsmanagement im Krankenhaus und präsentiert Ergebnisse einer Umfrage. Das Fazit fasst die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt Empfehlungen für die Praxis.

Schlüsselwörter

PatientInnensicherheit, Hochzuverlässige Organisation (HRO), High Reliability Theory (HRT), Sicherheitskultur, Zuverlässigkeitsmanagement, Fehlerkultur, Krankenhaus, Gesundheitswesen, Risikomanagement, Man-Made Disasters, Normal Accidents Theory (NAT).