Die Implementierung von IT-Tools im Zuge der Digitalisierung. Erfolgsfaktoren und Herausforderungen

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung
• 1.1. Hintergrund und Zielsetzung
• 1.2. Aufbau der Arbeit
• 1.3. Methodik der systematischen Literaturanalyse
• Theoretische Grundlagen und Definitionen
• 2.1. Digitalisierung
• 2.2. Arbeit 4.0
• 2.2.1. New Work
• 2.2.2. Digital Workplace
• 2.3. IT-Tools
• Herausforderungen bei der Implementierung neuer IT-Tools
• 3.1. Erhöhter digitaler Stress
• 3.1.1. Digitalisierung als Stressfaktor
• 3.1.2. Arbeitsüberlastung als Stressfaktor
• 3.1.3. Entgrenzung der Arbeit als Stressfaktor
• 3.1.4. IT-Tools als Stressfaktor
• 3.2. Technologieakzeptanz auf Mitarbeiterebene
• 3.2.1. Technologieakzeptanzmodelle TAM, TAM2 und UTAUT
• 3.2.2. Altersabhängige Akzeptanz
• 3.2.3. Toolabhängige Akzeptanz
• 3.3. Mangelnde digitale Kompetenzen
• 3.4. Unzulängliches Change Management
• 3.4.1. Technologieakzeptanz auf Managementebene
• 3.4.2. Mangelnde Nutzerpartizipation und Nutzerzentrierung
• 3.4.3. Fortbestehen etablierter Unternehmenskulturen
• 3.5. Zwischenfazit
• Erfolgsfaktoren bei der Implementierung neuer IT-Tools
• 4.1. Digital Change Management
• 4.1.1. Wandel der Führungskultur
• 4.1.2. Wandel der Unternehmenskultur
• 4.2. Mitarbeiterpartizipation in Implementierungsprozessen
• 4.3. Aufbau digitaler Kompetenzen
• 4.3.1. Lebenslanges, zielgruppenspezifisches Lernen
• 4.3.2. Zunahme digitaler Lernangebote
• Fazit
• 5.1. Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen
• 5.2. Limitationen und Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Bachelorarbeit untersucht die Herausforderungen, die sich für Mitarbeiter bei der Implementierung neuer IT-Tools im Zuge der Digitalisierung ergeben, und die notwendigen Maßnahmen für eine erfolgreiche Implementierung.

• Die zunehmende digitale Stressbelastung von Mitarbeitern aufgrund der Digitalisierung und der Arbeit 4.0
• Der Einfluss von mangelnder Technologieakzeptanz auf die Akzeptanz und Nutzung neuer IT-Tools
• Die Rolle von digitalen Kompetenzen von Mitarbeitern und die Herausforderungen, die sich durch mangelndes Know-how ergeben
• Die Bedeutung eines effektiven Change Managements für die erfolgreiche Implementierung von IT-Tools
• Die Notwendigkeit einer nachhaltigen Unternehmenskultur und Führungsstruktur, die den Faktor Mensch in den Mittelpunkt stellt.

Zusammenfassung der Kapitel

Die Bachelorarbeit beginnt mit einer Einführung in das Thema und der Definition relevanter Begriffe wie Digitalisierung, Arbeit 4.0 und IT-Tools. Im weiteren Verlauf werden die Herausforderungen bei der Implementierung neuer IT-Tools aus Sicht der Mitarbeiter beleuchtet. Hierzu werden verschiedene Stressfaktoren, die die Akzeptanz von IT-Tools beeinflussen, wie digitaler Stress, mangelnde digitale Kompetenzen, sowie die Rolle des Change Managements, untersucht. Im Anschluss werden wichtige Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Implementierung wie digitales Change Management, Mitarbeiterpartizipation und die Förderung digitaler Kompetenzen analysiert.

Schlüsselwörter

Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Digitalisierung, Arbeit 4.0, IT-Tools, Technologieakzeptanz, digitales Change Management, Mitarbeiterpartizipation, digitale Kompetenzen und die Herausforderung von digitalem Stress. Diese Themen stehen im Mittelpunkt der systematischen Literaturanalyse.