Bachelorarbeit, 2018
61 Seiten, Note: 1,2
1 EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG
2 ZIELSETZUNG
3 GEGENWÄRTIGER KENNTNISSTAND
3.1 Begriffsdefinitionen
3.1.1 Marketing
3.1.2 Online-Marketing
3.1.3 Online-Marketing-Instrumente
3.1.3.1 Coorporate Website
3.1.3.2 Online-Werbung
3.1.3.3 Affiliate-Marketing
3.1.3.4 Suchmaschinenmarketing, Keyword-Advertising & Suchmaschinenoptimierung
3.1.3.5 E-Mail-Marketing
3.1.3.6 Social-Media-Marketing
3.2 Sozial-Media-Marketing im Web 2.0
3.2.1 Blogs und Microblogs
3.2.2 Videoportale
3.2.3 Soziale Netzwerke & Instant-Messaging
3.2.3.1 Grundlagen der sozialen Netzwerke
3.2.3.2 Facebook
3.2.3.3 Instagram
3.2.3.4 WhatsApp
3.2.3.5 Mobile Marketing
3.3 Darstellung einer aktuellen Studie und eines Reports zum Internet-Nutzungsverhalten von Konsumenten
3.4 Allgemeine Informationen über das Old School Iron Gym
4 METHODIK
4.1 Stichprobe
4.2 Untersuchungsdurchführung
4.2.1 Aufbau des Fragebogens
4.2.2 Vorgehen bei der Befragung
4.2.3 Untersuchungsprotokoll
4.3 Datenauswertung
4.4 Statistik
5 ERGEBNISSE
5.1 Ergebnisse: Internetkonsum
5.2 Ergebnisse: Soziale-Medien
5.3 Ergebnisse: Entwicklungen der Zeit
5.4 Ergebnisse: Wahrnehmung in den sozialen Medien
5.5 Ergebnisse: Zusammenhänge
5.5.1 Zusammenhänge mit dem Alter
5.5.2 Zusammenhänge mit dem Geschlecht
6 DISKUSSION
6.1 Diskussion der Ergebnisse
6.2 Handlungsempfehlung
7 ZUSAMMENFASSUNG
8 LITERATURVERZEICHNIS
Das Hauptziel dieser Bachelor-Thesis besteht darin, das Internet-Nutzungsverhalten der Mitglieder des „Old School Iron Gym“ zu analysieren, um auf dieser Grundlage eine zielgerichtete Online-Strategie für das Unternehmen zu entwickeln.
3.1.3.1 Coorporate Website
Eine Corporate Website, Unternehmens-Website oder Homepage genannt, stellt die wichtigste Form des Online-Marketings dar. Die Homepage präsentiert die virtuelle Eingangstür zu einem Unternehmen und wird damit zur tragenden Säule des Online-Marketings (Kreutzer, 2018a, S.2). Sie ist häufig die erste Anlaufstelle für Recherchen von Interessenten, Bewerbern und Kunden. Ihrer Funktion wird Imageaufbau und -pflege, die Informationsvermittlung und die Aufmerksamkeitsgewinnung zugeordnet (Schach, 2015, S. 105). Auch Vernetzungen in die Sozialen-Medien, wie zum Beispiel die Verlinkung zu eigenen Blogs, Online-Communitys oder dem eigenen Auftritt bei Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter und YouTube sind hier zu finden. Sie wird auch als (Online-) Visitenkarte eines Unternehmens bezeichnet. Ist der Nutzer beim ersten Kontakt nicht überzeugt, so verliert er vielleicht schon direkt das Interesse am Unternehmen so Kreutzer (2018a, S. 120). Kreutzer bezeichnet diese weiterhin als Dreh- und Angelpunkt der Offline- und Online-Aktivitäten (vgl. Abb. 2).
1 EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG: Die Einleitung thematisiert die zunehmende Bedeutung des Internets und mobiler Endgeräte für die Bevölkerung sowie die Notwendigkeit für Unternehmen, diese Entwicklungen im Marketing zu berücksichtigen.
2 ZIELSETZUNG: Das Kapitel definiert das Ziel, durch eine Befragung von Fitnessstudio-Mitgliedern Erkenntnisse für eine effektivere Online-Strategie des „Old School Iron Gym“ zu gewinnen.
3 GEGENWÄRTIGER KENNTNISSTAND: Dieser Abschnitt bietet eine theoretische Einführung in zentrale Begriffe des Online-Marketings und Social-Media-Marketings sowie eine Darstellung aktueller Nutzungsstudien und Unternehmensinformationen.
4 METHODIK: Hier wird der Aufbau der empirischen Untersuchung, inklusive der Stichprobenauswahl, der Gestaltung des Fragebogens und des Vorgehens bei der Datenauswertung, erläutert.
5 ERGEBNISSE: In diesem Kapitel werden die gesammelten Daten des Fragebogens detailliert ausgewertet, visualisiert und auf Zusammenhänge, etwa bezüglich Alter oder Geschlecht, geprüft.
6 DISKUSSION: Die Ergebnisse werden im Kontext der theoretischen Grundlagen kritisch diskutiert, um daraus fundierte Handlungsempfehlungen für das Fitnessstudio abzuleiten.
7 ZUSAMMENFASSUNG: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und unterstreicht die Dringlichkeit einer durchdachten Social-Media-Strategie für das Unternehmen.
Online-Marketing, Social-Media-Marketing, Internet-Nutzungsverhalten, Fitnessstudio, Zielgruppenanalyse, Web 2.0, Online-Strategie, Kundenbindung, Facebook, Instagram, WhatsApp, Mediennutzung, Fragebogen, empirische Forschung, Handlungsempfehlung.
Die Arbeit analysiert das Internet-Nutzungsverhalten von Mitgliedern des „Old School Iron Gym“, um dieses Wissen für die Optimierung des Online-Marketings des Fitnessstudios zu nutzen.
Die Schwerpunkte liegen auf dem allgemeinen Internetkonsum, der Nutzung sozialer Medien, der Wahrnehmung digitaler Fitness-Angebote sowie dem Einfluss demografischer Merkmale wie Alter und Geschlecht.
Das Ziel ist die Ableitung einer fundierten Handlungsempfehlung für den Online-Auftritt des „Old School Iron Gym“, basierend auf den ermittelten Bedürfnissen und Präferenzen der Mitglieder.
Es wurde eine quantitative empirische Studie in Form einer schriftlichen Befragung mittels standardisierter Fragebögen durchgeführt.
Der Hauptteil umfasst eine theoretische Aufarbeitung des Online-Marketings, die methodische Vorgehensweise bei der Befragung, die detaillierte Präsentation der Ergebnisse sowie eine kritische Diskussion derselben.
Zu den prägenden Begriffen gehören Online-Marketing, Social-Media-Marketing, Internet-Nutzungsverhalten, Zielgruppenanalyse und Kundenbindung.
Die Studie zeigt, dass Influencer wie Sophia Thiel oder Karl Ess einen hohen Bekanntheitsgrad in der Zielgruppe genießen, was ihr Potenzial als Werbeträger für Fitnessstudios unterstreicht.
Die Arbeit verdeutlicht eine drastische Abnahme der Nutzung von Plattformen wie Instagram bei älteren Altersgruppen, während WhatsApp eine über alle Altersklassen hinweg konstante Beliebtheit genießt.
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